La livraison de votre commande peut prendre un peu plus de temps en ce moment

Angela Barandun

10/4/2026

Traduction : Aglaë Goubi

L’un de nos systèmes dans l’entrepôt central de Wohlen a pris froid, certaines commandes prennent donc un peu plus de temps en ce moment. C’est la raison pour laquelle nous avons, par mesure de précaution, ajusté les délais de livraison (même si la coche verte est présente).

Notre entrepôt central situé à Wohlen, en Argovie, dispose de trois systèmes essentiels et l’un d’entre eux connaît actuellement quelques ratés. Ces derniers jours, certains clients et clientes ont donc dû attendre leur livraison plus longtemps que prévu, car environ 10 % de toutes les livraisons en provenance de Wohlen ont été concernées. Nous vous prions de nous en excuser !

Malgré toute l’attention que nous lui portons, il faudra peut-être encore un peu de temps avant que le système ne soit à nouveau pleinement opérationnel. Comme nous ne voulons pas faire de fausses promesses, nous avons ajusté les délais de livraison par mesure de précaution : pour tous les produits en provenance de Wohlen, un délai de trois jours est actuellement indiqué, même si la coche verte qui indique la disponibilité du produit est bel et bien affichée comme d'habitude. Cependant, la plupart de ces produits vous seront livrés dès le lendemain.

Notre équipe à Wohlen met les bouchées doubles pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible et que les délais de livraison reviennent à la normale. Merci pour votre compréhension.

Angela Barandun

Head of Corporate Communications

Angela.Barandun@digitecgalaxus.ch

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