Aprire WhatsApp a servizi terzi non serve a nulla
L'UE vuole che sia possibile comunicare con gli utenti di WhatsApp anche senza WhatsApp. Sembra una buona idea, ma la sua attuazione è difficile e, nella forma attuale, anche inutile.
WhatsApp è di gran lunga l'app di messaggistica più utilizzata. Secondo la Bundesnetzagentur, è utilizzata dal 93% della popolazione tedesca, seguita al secondo posto da Facebook Messenger. Poiché l'utilità di un servizio di messaggistica dipende dal numero di persone che riesco a raggiungere, è difficile per i concorrenti intaccare questa posizione quasi monopolistica.
L'UE vuole cambiare le cose. Nell'ambito del Digital Market Act, ha imposto ai principali gestori di piattaforme di aprire i propri servizi gli uni agli altri. WhatsApp è considerata la piattaforma fondamentale, per questo motivo ha dovuto fornire un'interfaccia per altre app di messaggistica.
Nessuna app importante a bordo
Fin qui sembra tutto okay. Tuttavia, gli unici due servizi di messaggistica che utilizzano questa interfaccia sono BirdyChat e Haiket, entrambi del tutto sconosciuti. Signal e Threema hanno espressamente escluso qualsiasi collaborazione. Hanno delle riserve in merito alla protezione dei dati: un aspetto che li distingue da WhatsApp. Anche per quanto riguarda iMessage e Google Messages, nulla lascia supporre che l'interfaccia di WhatsApp verrà integrata. Nessuno è costretto a farlo; gli incentivi sono evidentemente troppo esigui. E poiché solo WhatsApp è considerata la piattaforma principale, le altre app di messaggistica non sono tenute a offrire interfacce.
Solo in un'app sconosciuta, non in Svizzera
Volevo comunque provare la nuova funzione e ho installato BirdyChat. Per Haiket posso solo iscrivermi alla lista d'attesa. Ma anche su BirdyChat non posso testare nulla: da me non c'è la funzione. L'obbligo legale si applica solo allo Spazio Economico Europeo – e la Svizzera non fa parte del SEE. Meta sembra davvero limitarsi a fare solo lo stretto necessario.
Gli utenti di WhatsApp devono prima passare per le impostazioni
Ma anche se questa funzione fosse disponibile, sarebbe in gran parte inutile. Infatti, WhatsApp ha disattivato per impostazione predefinita l'utilizzo delle chat di terze parti. Ciò significa che ogni utente di WhatsApp a cui voglio scrivere tramite BirdyChat deve prima abilitare in generale i servizi di terze parti e poi esplicitamente BirdyChat.
Il vantaggio pratico di un'interfaccia di questo tipo sarebbe quello di poter scrivere ai numerosi utenti di WhatsApp anche senza utilizzare WhatsApp. E questo in modo immediato, senza dover prima chiedere di cambiare app né fornire complicate istruzioni su come configurare le impostazioni. Così potrei eliminare WhatsApp dal mio smartphone, anche se comunico spesso con altri utenti di WhatsApp. Ma ovviamente non è mai così semplice.
Il vantaggio è quindi pari a zero.
Cosa dovrebbe accadere?
Compresa BirdyChat, ora ho cinque app di messaggistica sul mio smartphone. Questa non può essere la soluzione. Ma allora cosa dovrei fare?
Probabilmente occorre uno standard vincolante: un protocollo il cui supporto sia dato per scontato. Siamo più vicini di quanto molti pensino: WhatsApp e Signal utilizzano già oggi lo stesso protocollo di messaggistica. Anche il successore degli SMS RCS sarebbe una possibilità, se solo fosse finalmente supportato da tutti gli operatori di telefonia mobile.
Ma questo non basta. Signal e Threema temono che lo scambio tra piattaforme possa portare alla deanonimizzazione, alla raccolta di dati e a un aumento dello spam. Semplicemente non vogliono l'interoperabilità. Ovviamente nemmeno WhatsApp ha alcun interesse in questo. È difficile trovare una soluzione politica quando tutti coloro che dovrebbero attuarla si oppongono.
Una soluzione sembra difficile non solo dal punto di vista politico, ma anche da quello tecnico. Forse l'interoperabilità non è affatto possibile se si vuole garantire una protezione dei dati sicura al cento percento. Ciononostante, spero che vengano introdotte ulteriori disposizioni normative volte a garantire una comunicazione standardizzata. Accontentarsi degli SMS non è una soluzione. Anche WhatsApp e RCS sono molto più sicuri ed efficienti rispetto agli SMS, ormai completamente obsoleti e privi di crittografia. A mio parere, occorre uno standard che offra funzionalità di base moderne. Chi desidera un livello particolarmente elevato di sicurezza dei dati o funzioni aggiuntive specifiche potrebbe comunque ricorrere a soluzioni proprietarie.
Il mio interesse per il mondo IT e lo scrivere mi hanno portato molto presto a lavorare nel giornalismo tecnologico (2000). Mi interessa come possiamo usare la tecnologia senza essere usati a nostra volta. Fuori dall'ufficio sono un musicista che combina un talento mediocre con un entusiamso eccessivo.
Questa è un'opinione soggettiva della redazione. Non riflette necessariamente quella dell'azienda.
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