Forum Digitec

Al momento nessun browser mi permette di accedere a https://mobile.galaxus.ch/ perché il tuo certificato è scaduto. Ho bisogno di accedere con urgenza. Il problema sarà risolto a breve?

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Bonjour à tous, j'ai un couac dans vente d'occasion je désire vendre mon imprimante Canon et je n'arrive pas de mettre c'est article en ligne ça Serais sympa à vous de me dire les démarches que je dois suivre Grand merci !

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Voglio acquistare un altro smartwatch dopo l'Apple Watch e ho scelto il Huawei Watch GT 6 Pro. L'Apple Watch viene spesso utilizzato per mostrare le carte dei clienti (Cumulus, Supercard, ecc.) e vorrei mantenere questa funzione. Qualcuno ha esperienza se questo è possibile anche con il Huawei Watch in combinazione con l'iPhone?

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Fai una domanda al servizio clienti e dopo un tempo relativamente breve ricevi una risposta molto cortese da un consulente. Se vuoi rispondere alla risposta via e-mail, magari per avere maggiori dettagli, ricevi una risposta generica che ti chiede di utilizzare l'assistente Digitec e l'intera procedura ricomincia da capo.Scusa, ma che razza di sistema stupido è questo se non puoi rispondere direttamente al consulente via e-mail.

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Prodotto cinese di scarsa qualità.

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Ho un monitor Samsung (https://www.digitec.ch/de/s1/product/samsung-viewfinity-s6-s34c652vau-3440-x-1440-pixel-34-monitor-36738096) a cui ho collegato mouse e tastiera e il mio PC da gioco tramite DP. Se collego il mio portatile aziendale tramite USB-C, posso utilizzare la tastiera e il mouse. Tuttavia, il PC da gioco non può accedere all'hub USB incluso nel monitor. Esiste la possibilità tecnica che anche il PC da gioco possa accedere all'hub USB? Ho chiesto a Chatgpt e mi hanno consigliato un collegamento USB-B (monitor) → USB-A (PC). Ma ho pensato che su Digitec ci deve essere qualche guru del PC che può darmi qualche dritta. :)

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ho ordinato un lucchetto per bici abus. l'ho ricevuto bene. ma l'installazione è impossibile perché la chiave non va bene. restituzione?? impossibile perché è richiesto un codice a barre, che non riesco a trovare da nessuna parte. ora devo pagare i 110chf??

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Quando verrà aggiunta la gamma "Spotless" di Bosch all'assortimento Digitec-Galaxus?

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Ciao. Non ne faccio mistero. Pre-ordinare un prodotto Apple presso Digitec / Galaxus è una cosa miserabile. Vorrei sapere quanto segue. La mia data di consegna è stata notevolmente accorciata. "Consegna tra oggi e lunedì 6 ottobre. Spedizione da Galaxus". "Ordinato dal fornitore". Cosa significa esattamente? Digitec si aspetta che il fornitore consegni nel nostro magazzino centrale o significa che la consegna avviene a me? Grazie mille.

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Che ne dici di offrire macchine da caffè tedesche su Galaxus?

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Esistono ancora forni per raclette senza griglia, come quelli di una volta?

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Perché questa opzione non è disponibile su Galaxus?

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Ciao a tutti, sapete quando sarà disponibile la Corsair Air 5400 e quanto costerà?

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Mi piacevano molto i "vecchi Sugus". Recentemente è stata introdotta una nuova varietà con una confezione stupida, molto difficile da aprire e dal sapore ancora meno buono! Perché dovete cambiare tutto?

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Ciao a tutti Sto cercando un nuovo portatile per mio padre che sia sufficiente per le solite applicazioni da ufficio (Outlook, Word, ecc.). Sarebbe auspicabile un tastierino numerico, una tastiera retroilluminata e una durata della batteria decente. Cosa mi consigliate in termini di prezzo/prestazioni? Grazie mille per il tuo aiuto!

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Ho ordinato un iPhone da Digitec giovedì (02.10.2025). Il pacco è arrivato per posta raccomandata sabato. Tuttavia, la scatola era priva dell'iPhone e l'iPhone non è stato consegnato. Quando il pacco è arrivato, si vedeva che era stato manomesso o aperto e richiuso con il nastro adesivo. Sabato ho segnalato il caso direttamente all'ufficio postale, che mi ha indirizzato a Digitec. Ho aperto il caso qui. La prima risposta è stata che avrei dovuto denunciare il fatto alla polizia e contattare la mia assicurazione sul contenuto della casa e che avrei ricevuto un credito di 200 (franchigia). Qualcuno di voi ha avuto questa esperienza? Non è possibile che io ordini un elettrodomestico, che questo venga rubato o sottratto durante il trasporto e che io riceva un pacco difettoso e debba sostenere i costi. (Lo stesso caso, lo stesso prodotto e lo stesso rivenditore è capitato anche a un collega nel fine settimana). Questo dovrebbe essere chiarito direttamente con l'ufficio postale tramite Digitec.

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Ciao comunità, Sto lanciando un allarme e vorrei sapere se sono l'unico ad essere scioccato dalla qualità dei PC dei marchi Captiva e Avlano, che dominano Digitec. Per cominciare, qualche dato: questi due marchi rappresentano 5.170 referenze, ovvero oltre l'84% della gamma "PC Gaming"! Ma la cosa ancora più assurda è che meno dello 0,5% di questo enorme catalogo è effettivamente disponibile in magazzino per la consegna il giorno successivo. Il vero problema è che quasi tutte queste macchine, analizzate a caso, soffrono di gravi aberrazioni tecniche, studiate per ingannare l'incauto acquirente. Lo schema è sempre lo stesso: La RAM viene sistematicamente sabotata: molto spesso troviamo una configurazione a canale singolo, che dimezza la larghezza di banda e causa una perdita di prestazioni dal 15 al 25% nei giochi. Un PC da 2479 CHF (Captiva R89-085) venduto con "1 x 64GB DDR5 5200MHz" è un'eresia tecnica. I componenti sono "No-Name": vengono installati alimentatori (PSU) e SSD non certificati e non di marca, anche su macchine che costano quasi 4.000 CHF (Captiva R90-729). È come giocare alla roulette russa con un hardware costoso. La stabilità e la sicurezza vengono sacrificate. Le piattaforme sono spesso obsolete: Nel 2025, i PC che costano più di 1.000 CHF (Captiva R88-503) vengono venduti su una piattaforma AM4 del 2017, senza possibilità di aggiornamento. La mia domanda è rivolta direttamente a Digitec: come è possibile che la vostra esperienza interna permetta di far passare macchine che sono l'antitesi di tutte le buone pratiche di assemblaggio dei PC? È un paradosso che danneggia seriamente la vostra credibilità. Il mio approccio non è quello di accusare, ma di mettere in guardia. Quindi ti chiedo: sono l'unico ad essere scioccato da questa situazione? È normale che un marchio di riferimento permetta che il suo catalogo sia dominato da migliaia di configurazioni fantasma e tecnicamente dubbie? Il dibattito è aperto. Per concludere con una nota costruttiva, c'è una soluzione ovvia: Digitec dovrebbe lanciare la propria gamma di PC "certificati Digitec". 5-10 configurazioni, non 5000. Macchine progettate dai vostri esperti, totalmente trasparenti, che la comunità sarebbe orgogliosa di raccomandare. Sarebbe un vero e proprio voto di fiducia.

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Dove posso trovare una lavatrice per una famiglia singola con poco spazio?

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Negli ultimi mesi, i miei ordini sono stati spesso consegnati solo dopo alcuni giorni, anche se il negozio pubblicizzava la consegna il giorno successivo. Un esempio molto recente: Ho ordinato due prodotti di piccole dimensioni intorno alle 11:00, entrambi erano nel nostro magazzino centrale ed entrambi riportavano la dicitura "consegna domani". Ho selezionato l'ufficio postale come agente di consegna preferito e NON ho scelto la "consegna lenta". L'ordine riportava comunque la dicitura "Consegna domani". Il giorno successivo, l'ordine riportava la dicitura "Consegna oggi", ma anche "0 di 2 spediti" e nessuno dei prodotti era ancora stato consegnato all'ufficio postale, cioè era chiaro che i prodotti non sarebbero stati consegnati quel giorno. L'ordine è arrivato con 2 giorni di ritardo. Nel frattempo, se voglio che la consegna sia garantita il giorno successivo, devo far consegnare l'ordine in un negozio e andare a ritirarlo. Mi rendo conto che Digitec sembra avere un alto volume di ordini in questo momento e che quindi potrebbero esserci dei ritardi nella consegna. Ma perché nel negozio non è scritto che la consegna potrebbe non arrivare prima di qualche giorno? Perché pubblicizzano ancora la consegna il giorno successivo se questo non è più vero nella maggior parte dei casi? Hai avuto esperienze simili con i tempi di consegna? Cosa ne pensi?

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Buonasera, Mi rivolgo alla comunità digitec/galaxus per chiedervi di aiutarmi a scegliere una sedia da ufficio adatta al mio tipo di situazione, dato che mi occupo di "disegno accademico" e "pittura digitale" con la mia tavoletta grafica. Disegnando regolarmente per 2 o 4 ore al giorno, mi sono reso conto che col tempo la mia sedia da gioco non è più adatta al mio tipo di situazione. I problemi che continuo a riscontrare sono che : - i braccioli interferiscono con il movimento e la fluidità del mio braccio. - il cuscino di protezione lombare non mi lascia libertà di movimento. E anche quando lo tolgo, la profondità della sedia mi spinge all'indietro. - Non sento più la necessità di utilizzare un poggiatesta per il mio tipo di attività artistica e creativa. Saresti così gentile da indirizzarmi o consigliarmi sulla scelta di una sedia specifica per soddisfare le mie esigenze artistiche, per favore?

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Ciao Digitec - è la seconda volta che Planzer deposita un pacco Digitec/Galaxus (di valore) sulla mia porta di casa (a Kleinbasel) e poi conferma il deposito via e-mail "depositato secondo le tue istruzioni". 1) Non ho fornito alcun dettaglio 2) eravamo a casa (soprattutto a causa dell'imminente consegna) e il campanello non è stato nemmeno suonato Questa è la seconda volta (entrambe le volte con un computer portatile). Vi chiedo di parlare seriamente con il vostro partner logistico nell'interesse dei vostri clienti, oppure di utilizzare nuovamente il servizio postale, che è molto più professionale e affidabile. Cordiali saluti, SF

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Quali sono gli orari di apertura dell'assistenza via chat? Secondo la mia esperienza, è disponibile piuttosto sporadicamente. La chat è di gran lunga la mia opzione di contatto preferita :)

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Ciao a tutti Mi rivolgo a voi perché sono un po' bloccata con il mio hobby del flair informatico e delle guide informatiche, YouTube e il mercato insaziabile non mi danno abbastanza trasparenza oggettiva. I fatti sono i seguenti: Vivo in un moderno appartamento condiviso di 3,5 stanze con una connessione in fibra ottica da 10 Gb. Il mio obiettivo è quello di creare un laboratorio domestico con una mia amministrazione cloud per documenti, foto, registrazioni video dalle telecamere di sorveglianza della zona giorno, hosting di Bitwarden PW, esperimenti VM e hosting di server di gioco (ad esempio Ark Survival Ascended, Minecraft, ecc.). Inoltre, voglio cambiare presto il mio attuale provider di rete e acquistare un nuovo router dotato di alcune funzioni di sicurezza (ad esempio DVPN/ VPN/ IPVPN, proxy anti-malware, ecc.). In linea di massima, voglio la massima flessibilità possibile e la centralizzazione dei miei documenti e delle mie applicazioni con elevati standard di sicurezza. Poiché lavoro per un'autorità pubblica, la protezione dei dati è molto importante per me. Voglio anche proteggere i miei dati personali nel modo più sensato possibile. Domande: La domanda principale per me è l'hardware. A partire dal NAS, non so se la scelta migliore sia un marchio fai-da-te o un prodotto a scaffale, soprattutto in considerazione dei costi dell'elettricità, ma anche dei requisiti dei server di gioco ospitati in modo permanente. Per quanto riguarda la rete, non so proprio che pesci pigliare e sarei grato se mi consigliassi dei "buoni" fornitori di rete e dei componenti più performanti. Un grande ringraziamento a tutti i cretini dell'ICT che si prendono il tempo di aiutarmi con i miei problemi ;)

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Ho acquistato la macchina LG F4WR7031 e ha smesso di funzionare a metà del secondo carico. Ho ricevuto una risposta dal numero verde di Galaxus. Non lo sapevo prima di acquistarlo, ma Galaxus non lo sostituirà. Devi contattare LG in Germania, che dovrebbe facilitare la riparazione. Tutto questo è successo il 29 settembre, il giorno in cui abbiamo ricevuto la macchina. Oggi, una settimana dopo, non abbiamo ancora risolto il problema e il bucato si sta accumulando. Non effettuerò mai più un ordine online (da questa azienda) se non avrò la certezza di una rapida risoluzione del problema. Lezione imparata!

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Ciao a tutti Possiedo una Sony A6400. Ho i seguenti obiettivi: Samyang 12mm f/2.0 NCS Sony E 16-50mm f/3.5-5.6 PZ OSS Sony E 55-210mm f/4.5-6.3 OSS A maggio/giugno 2026 vogliamo fare un viaggio di andata e ritorno negli Stati Uniti/Canada. Concentrandoci sui parchi nazionali. Vorrei un nuovo teleobiettivo proprio per questo. Orsi, cervi, bisonti, alci, coyote ecc. e per alcuni di essi la distanza dovrebbe essere significativamente maggiore ;) Non ho esperienza con questi animali selvatici. Obiettivi da scegliere: Tamron AF 150-500mm f/5-6.7 Di III VC VXD Sony E 70-350 mm f/4.5-6.3 G OSS Il Tamron sarà ancora in offerta tra poco meno di 7 giorni e il 70-350 mm è sempre disponibile a buon mercato e con cashback. Sospetto che scatterò molte foto al mattino, dato che gli animali sono più attivi a quest'ora. Funzionerà con le aperture? Devo comunque impostare un ISO più alto sulla mia fotocamera. E non importa se si tratta di un obiettivo APS-C, dato che non sto prendendo in considerazione un full-frame! Grazie a tutti per la discussione (costruttiva) e a tutti coloro che vorranno aggiungere il loro parere.

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Hai un alimentatore di ricambio per lo Swisscom Internet Box 2?

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Il denaro non è stato ricevuto da Galaxus al momento della restituzione. Galaxus sostiene il contrario. Vedi la prova del mancato rimborso sul mio conto. Galaxus Ciao Stephan Purtroppo non siamo riusciti a rimborsare il tuo credito direttamente sul tuo metodo di pagamento. Hai quindi ricevuto un credito sul tuo conto cliente. Potrai riscattarla per un nuovo ordine o chiedere il rimborso tramite bonifico bancario. Importante: le note di credito derivanti da resi per fatture non saldate sono disponibili per il riscatto o il rimborso una volta saldata la fattura corrispondente. Alle tue note di credito Hai domande? Digitec Galaxus AG - Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zurigo - Come posso ottenere un indirizzo e-mail? O riaprire il caso? Grazie Ste

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c'è un modo per filtrare in base all'ampiezza, che non viene visualizzata su molti prodotti, purtroppo alcuni sono di soli 5 mm, il che non è sufficiente per trattare bene la fascia. Vorrei confrontare i modelli con più di 10 mm o anche sapere quali modelli hanno più di 10 mm.

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Richiesta di consegne accurate di grandi dimensioni

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Sto cercando un robot aspirapolvere che offra un minimo di protezione dei dati e che non provenga dalla Cina o dagli Stati Uniti. I modelli Trisa sembrano interessanti, ma purtroppo non riesco a trovare ulteriori informazioni (prove, recensioni, informazioni sul produttore). Qualcuno ne sa di più?

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