Generale

Qualcuno sarebbe interessato ad acquistare il mio buono Digitec/Galaxus da 500.- per 480?

0

Ciao a tutti, sarebbe possibile aggiungere un filtro per il peso nei case per PC? Un cursore con peso minimo e massimo regolabile sarebbe l'ideale. In questo modo si potrebbe, ad esempio, cercare specificamente case sotto i 7 kg o tra i 10 e i 15 kg. Il peso è già indicato nelle specifiche dei prodotti, motivo per cui un filtro di questo tipo sarebbe molto utile. Grazie!

3

C'è un numero di telefono che posso usare per contattare Digitec Lausanne?

+14

21

Per il primo articolo, Philips OneBlade Pro 360 Face + Body, non viene visualizzato alcuno sconto, mentre per tutti gli altri sì. Perché? La mia prima reazione: marketing ingannevole, ma sono aperto a spiegazioni.

2

Buongiorno, si nota sempre di più che su Galaxus vengono offerti sempre più prodotti provenienti dalla Cina. È proprio necessario? Cerco di acquistare prodotti europei ogni volta che è possibile, perché anche le persone qui hanno bisogno di un reddito per vivere. Meglio pagare un po' di più e avere la certezza che i lavoratori siano assicurati e trattati in modo dignitoso.

0

Sono un cliente Digitec da anni e ho sempre potuto ordinare con un acconto. Ho sempre pagato le mie fatture puntualmente e dopo l'ultimo ordine non posso più ordinare per conto terzi. Il servizio clienti non può aiutarmi e dice che c'è un algoritmo dietro. ....... Che razza di algoritmo è? Grazie Digitec/Galaxus...... perso un cliente di lunga data che ha ordinato molto da voi!!!!!!!!

+4

9

Vorrei sapere qual è l'articolo più costoso di Digitec.

5

Quando ci sarà finalmente un pulsante 'Disattiva ricerca avanzata'? Al momento si viene sommersi da suggerimenti, rendendo quasi impossibile concentrarsi sul prodotto cercato. Se ad esempio cerco un giradischi, non voglio vedere cuffie e mille altri articoli! Siete impazziti? Dov'è finita l'attenzione al cliente che dovrebbe aiutarlo invece di ostacolarlo?

1

Per favore, non scrivere sempre "Consegna domani" per gli articoli senza tracciamento se non puoi rispettarlo. Nel carrello c'è scritto "Consegna domani", nell'e-mail c'è scritto "Consegna tra 1 e 3 giorni". Ho ordinato ieri e non ho ricevuto i 3 articoli oggi.

2

Si acquista una crema contorno occhi del marchio tedesco Eucerin (che fa parte del gruppo Beiersdorf) e tutte le descrizioni sul tubetto e sulla scatola sono in lingua spagnola... Viene da chiedersi da quale camion siano caduti i prodotti nel magazzino di Galaxus.

0

Ciao Digitec - è la seconda volta che Planzer deposita un pacco Digitec/Galaxus (di valore) sulla mia porta di casa (a Kleinbasel) e poi conferma il deposito via e-mail "depositato secondo le tue istruzioni". 1) Non ho fornito alcun dettaglio 2) eravamo a casa (soprattutto a causa dell'imminente consegna) e il campanello non è stato nemmeno suonato Questa è la seconda volta (entrambe le volte con un computer portatile). Vi chiedo di parlare seriamente con il vostro partner logistico nell'interesse dei vostri clienti, oppure di utilizzare nuovamente il servizio postale, che è molto più professionale e affidabile. Cordiali saluti, SF

+495

1668

Termoventilatore professionale Dryfix H2000 L'ACQUIRENTE NON HA CONFERMATO LA SPEDIZIONE MA LA SPEDIZIONE È ARRIVATA IL 15 SETTEMBRE ??? COSA FARE .?

2

Oggi c'era un articolo sulla collaborazione con Apfelkiste, no? È stato rimosso dal web, significa che la partnership è stata sospesa? Meno male.

+1

6

Ciao a tutti, Sto iniziando a trovare la cosa molto poco carina. Ogni volta che voglio accedere al sito devo reimpostare la mia password. Ho appena fatto una prova e l'ho ripetuta 5 volte. Dopo aver reimpostato la password si accede automaticamente, il che non è male. Ma quando si esce e si accede di nuovo, la password apparentemente non è più valida. Ho provato più volte con lo stesso risultato. A quanto pare la password non è memorizzata correttamente nel database del sito web, puoi risolvere questo problema?

2

Ho una piccola richiesta di funzionalità che puoi chiedere ai tuoi stagisti di implementare. Un modo per spostare i prodotti della watchlist in un'altra watchlist, ad esempio trascinandoli. Dal momento che i prodotti vengono salvati per impostazione predefinita nell'elenco più basso o in quello attualmente ampliato, i miei elenchi sono diventati un pasticcio e l'unico modo per riorganizzarli è cancellare gli articoli dall'elenco sbagliato, aprire l'elenco corretto e guardare di nuovo il prodotto. Cordiali saluti al team Digitec

+10

21

Finora nessun ordine di Digitec è mai arrivato nella mia cassa di latte il giorno dopo come promesso. Non so cosa c'entri, se non che probabilmente ha a che fare con la mia posizione (Coira). Qualcuno ha lo stesso problema? Vorrei anche sapere se il servizio di pick up alternativo mantiene questa promessa(?). Grazie

+159

276

Ho ordinato dei toner da Galaxus. Questi sono stati presumibilmente consegnati 2 giorni fa e ora sono tornati al centro di distribuzione perché presumibilmente non c'era nessuno a riceverli. Il che non è vero, c'era qualcuno tutto il giorno. Galaxus non risponde alle e-mail. Posso indicare nell'ordine stesso che non è stato consegnato. In questo caso, dovrei contattare il centro di assistenza clienti. Tuttavia, non mi viene detto come fare. Come in molti altri negozi, sul sito web non c'è un numero di telefono o di e-mail per contattare il servizio clienti. Quando cerco il servizio clienti o l'assistenza, ovviamente mi vengono offerti solo prodotti nuovi. Qualcuno può aiutarmi? Vorrei concludere in fretta il mio ultimo ordine di Galaxus.

+11

18

Come sai, da quest'estate le bollette QR dovrebbero essere il nuovo standard (e quindi *sostituire* le vecchie bollette). https://www.paymentstandards.ch/de... Purtroppo Digitec, in qualità di nota azienda di "affini digitali", non è ancora riuscita a... (ma vende moduli di fatturazione https://www.digitec.ch/de/s1/product/elco-rechnungsformular-fuer-qr-rechnungen-1000x-formular-13191741) Non sarebbe ora di introdurlo qui? Soprattutto da quando Twint è stato cacciato? Lo stesso vale per la fattura elettronica. Sarebbe incredibilmente pratico, ma non si trova da nessuna parte... Alla richiesta di supporto è stato risposto con: "Posso immaginare che lo implementeremo [le fatture QR]"...

+46

77

Sarà possibile ordinare le Beats 360 su Digitec a breve? Attualmente non sono presenti nel catalogo.

1

Ciao a tutti, sarebbe possibile aggiungere un filtro per la frequenza di polling massima per i mouse? Soprattutto per i mouse da gaming, questo è diventato un criterio di acquisto rilevante. La frequenza di polling è già indicata nei prodotti. Un filtro corrispondente faciliterebbe notevolmente la ricerca di mouse da gaming con un'elevata frequenza di polling, ad esempio 1.000, 2.000, 4.000 o 8.000 Hz. Un filtro come "almeno 1.000 / 2.000 / 4.000 / 8.000 Hz" sarebbe quindi molto utile per trovare più rapidamente i mouse da gaming adatti. Grazie!

3

Nelle ultime 2 consegne ho ricevuto taglie errate. L'etichetta su una cinghia indica addirittura 95, ma in realtà è 115, e di recente sono state inviate manopole per il manubrio della bicicletta nella misura M da 139 mm invece della S da 105 mm. Entrambi, ovviamente, inutilizzabili. Ora scopro che Galaxus, nonostante l'errore sia chiaramente del fornitore, mi addebita 7 CHF per la gestione della pratica!! Sono sbalordito e non lo trovo corretto. Sono un cliente di lunga data e finora soddisfatto, e mi chiedo cosa stia succedendo. Purtroppo non riesco nemmeno a contattare Galaxus. Succede anche ad altri?

1

Come elimino i vecchi ordini dall'elenco

1

Salve, perché non è più possibile scegliere la filiale di ritiro invece della consegna a domicilio quando si effettua un ordine digitec? Grazie in anticipo per il tuo feedback!

+2

8

Ciao a tutti. Ho acquistato gli auricolari Sennheiser Momentum True Wireless 5 e ho notato che la parte superiore della custodia di ricarica si muove avanti e indietro, scricchiola un po' ed è leggermente instabile verso destra e sinistra. Qualcun altro ha avuto la stessa esperienza?

0

Ho notato più volte che l'indicazione dell'andamento dei prezzi non riflette i prezzi effettivi del passato. L'altro ieri, ad esempio, il nuovo monitor 39gx950b di LG era in offerta a 1596.-. Ieri era improvvisamente quotato a 2675.- su Digitec. Oggi di nuovo a 1700.-. Il picco di prezzo assurdo non è però rappresentato nel grafico attuale dell'andamento dei prezzi. Perché? Non è forse lo scopo che proprio tali sviluppi siano visibili? Così com'è ora, il cliente non può fidarsi della correttezza dei dati e quindi la funzione è inutile. @Digitec c'è una spiegazione da parte vostra per questo grafico "fake"?

8

Perché non riesco a trovare galaxus tv in webos

6

Come si può completare un ordine? I prodotti sono ancora nel carrello, ma l'importo è già stato addebitato dalla banca.

1

Come gestiscono i robot aspirapolvere e lavapavimenti Dreame le frange dei tappeti orientali?

1

Ciao a tutti Qualcuno ha trovato un robot per la pulizia delle finestre che sia adatto ai pergolati, cioè alle superfici delle finestre solo leggermente inclinate. La maggior parte dei robot è progettata per finestre verticali. Stiamo cercando un robot che possa pulire la superficie di una finestra con un'inclinazione relativamente bassa. Grazie mille per il tuo aiuto

1

Perché le consegne tramite Planzer vengono annunciate quasi sistematicamente (secondo la mia esperienza) in ritardo il giorno stesso della consegna? Perché non scegliere un partner più affidabile o adattare i tempi di consegna al momento dell'ordine?

2