Digitec Galaxus AG

Il nostro ritratto

Digitec Galaxus AG sta a capo di entrambi i negozi online: digitec.ch e galaxus.ch.

Leader del mercato svizzero online, digitec è il negozio specializzato in informatica, elettronica di consumo e telecomunicazioni. Galaxus, il più grande magazzino online della Svizzera, vanta una gamma in continua crescita con prodotti per quasi tutte le esigenze quotidiane e non, sempre garantendo prezzi bassi e spedizione affidabile, veloce e gratuita.

La nostra missione

Offriamo un'esperienza d'acquisto unica e semplice a prezzi sempre bassi. Allo stesso tempo, creiamo una piattaforma completa per l'ispirazione, l'informazione e la comunicazione, invitando i clienti a partecipare attivamente.

La nostra cultura

Siamo una squadra forte. Il rispetto, la solidarietà e la stima sono per noi valori fondamentali e naturali.
Diamo particolare importanza alla tolleranza. Le nostre personalità e i nostri diversi modi di pensare ci contraddistinguono.
Insieme raggiungiamo grandi obiettivi. Ogni giorno ci motivano a vicenda e mettiamo sistematicamente in discussione lo status quo, poiché non vogliamo restare fermi.
Siamo diversi. Le nostre idee sono trasgressive, audaci e innovative.
Ci assumiamo responsabilità. Le strutture snelle e l’auto-responsabilità sono la chiave per rimanere dinamici e agili.
Diamo enorme importanza ai nostri valori.

Galaxus e la tartaruga

Il nome Galaxus definisce sia la vastità del nostro assortimento che la nuova esperienza d'acquisto da noi proposta: un grande magazzino in formato galattico e a portata di clic. Non a caso, il nostro logo è una tartaruga. Secondo la mitologia di diverse popolazioni antiche, questo animale porta sulle sue spalle il mondo intero, o addirittura l’universo, custodendolo sempre con sé. È anche estremamente robusto, affidabile e intelligente. Sono proprio queste caratteristiche che Galaxus ha come obiettivo: unire un universo di prodotti in modo compatto e competente in un unico luogo, fornendo al cliente un'esperienza di acquisto efficiente, adeguata alle sue esigenze e necessità.

La nostra storia

È il 2000 e ci sono tre amici, uniti da una passione: i videogiochi. Non vedono il motivo per cui dovrebbero sperperare il loro patrimonio per i PC da gaming, considerando i prezzi bassissimi dei singoli componenti sul mercato estero. Senza ulteriori indugi, assemblano i loro computer da soli. La cosa non passa inosservata e i primi ad accorgersene sono famigliari e conoscenti. Un ordine tira l’altro e si mette in moto una vera e propria produzione. Perché non farne un'attività? Detto, fatto! Nell’aprile 2001 programmano il loro negozio online www.digitec.ch e fondano la società collettiva Nägeli Trading & Co. Ma non vendono solo PC; il negozio propone anche prodotti informatici e, poco dopo, anche di elettronica di consumo.

A quel tempo, i tre amici – Florian Teuteberg, Oliver Herren e Marcel Dobler – hanno appena 25 anni. A spingerli c’è un forte desiderio di innovazione ed efficienza nei processi lavorativi. Il loro negozio online deve presentare un’ampia gamma a prezzi bassi e offrire un servizio professionale alla clientela. La crescita è fulminea. La storia dell’azienda è marcata da continui traslochi, lavori di ristrutturazione e ampliamenti.

Inizialmente sottovalutata, l’azienda esce rapidamente dal bozzolo e diventa leader del mercato online dell’elettronica. I tre amici fanno appena in tempo a consolidarsi sul mercato dell’elettronica che già ronza loro in testa una nuova idea per espandere l’azienda: nel 2012 lanciano Galaxus, il più grande magazzino online di tutta la Svizzera. La gamma ricopre vari settori, proponendo prodotti per la casa, giocattoli, articoli sportivi e altro ancora.
Nel 2014 viene lanciato un terzo negozio online con un sito interamente programmato all’interno dell’azienda, che ricopre entrambe le piattaforme: digitec e Galaxus.

Oggi, gli uffici aziendali si trovano nel Kreis 5 di Zurigo, l’ex quartiere industriale di forte tendenza urbana. L'area logistica si estende su più di 60 000 metri quadrati. Inoltre, 10 filiali digitec sono sparse sul territorio svizzero tedesco e romando.

Galaxus si espande nell'Unione Europea

Galaxus Deutschland GmbH è stata fondata alla fine del 2018 come azienda affiliata di Digitec Galaxus AG. Con un proprio centro logistico nella sede di Krefeld (Germania, Renania Settentrionale-Vestfalia) e un'amministrazione con sede ad Amburgo, anche la clientela al di fuori della Svizzera e del Liechtenstein può ora fare acquisti su Galaxus. In Austria, galaxus.at è disponibile dall'ottobre 2021.

Premi

Digitec Galaxus è stata insignita di diversi premi grazie alle sue prestazioni imprenditoriali:

Swiss E-Commerce Award 2021

Galaxus vince nella categoria Stile di vita & Hobby
Galaxus vince nella categoria Mercati e Piattaforme

Swiss E-Commerce Award 2020

Galaxus vince nella categoria Stile di vita & Hobby
Galaxus vince nella categoria Mercati e Piattaforme
digitec vince nella categoria Electronics & Media

Swiss E-Commerce Award 2019

Galaxus vince nella categoria Stile di vita & Hobby

Swiss E-Commerce Award 2018

Galaxus viene nominata Swiss Digital Commerce Champion del 2018
Galaxus vince nella categoria Home & Living
Galaxus vince nella categoria Community & Storytelling
digitec vince nella categoria Electronics & Media
La funzione di rivendita di prodotti viene nominata Best Feature

Conferenza sul marketing digitale D-Pulse 2018

Digital Marketer of the Year 2018

Premio per il marketing GfM 2017

Premio annuale da parte della fondazione per il marketing nella gestione aziendale

Swiss E-Commerce Award 2017

Galaxus viene nominata Swiss E-Commerce Champion del 2017
Galaxus vince nella categoria B2C – Home & Living
Galaxus vince nella categoria Curation, Social Commerce e Content Commerce

Best of Swiss Web Award 2015

digitec vince il primo premio dello Swiss Web Award

Prix Swiss Venture Club 2011

Si aggiudica il premio aziendale SVC nello spazio economico di Zurigo

Swiss Economic Award 2008

Vince lo Swiss Economic Award