Digitec Galaxus AG
Il nostro ritratto
Digitec Galaxus AG sta a capo di entrambi i negozi online: digitec.ch e galaxus.ch.
Leader del mercato svizzero online, digitec è il negozio specializzato in informatica, elettronica di consumo e telecomunicazioni. Galaxus, il più grande magazzino online della Svizzera, vanta una gamma in continua crescita con prodotti per quasi tutte le esigenze quotidiane e non, sempre garantendo prezzi bassi e spedizione affidabile, veloce e gratuita.
La nostra missione
Offriamo un'esperienza d'acquisto unica e semplice a prezzi sempre bassi. Allo stesso tempo, creiamo una piattaforma completa per l'ispirazione, l'informazione e la comunicazione, invitando i clienti a partecipare attivamente.
La nostra cultura
- Siamo una squadra forte. Il rispetto, la solidarietà e la stima sono per noi valori fondamentali e naturali.
- Diamo particolare importanza alla tolleranza. Le nostre personalità e i nostri diversi modi di pensare ci contraddistinguono.
- Insieme raggiungiamo grandi obiettivi. Ogni giorno ci motivano a vicenda e mettiamo sistematicamente in discussione lo status quo, poiché non vogliamo restare fermi.
- Siamo diversi. Le nostre idee sono trasgressive, audaci e innovative.
- Ci assumiamo responsabilità. Le strutture snelle e l’auto-responsabilità sono la chiave per rimanere dinamici e agili.
- Diamo enorme importanza ai nostri valori.
Galaxus e la tartaruga
Il nome Galaxus definisce sia la vastità del nostro assortimento che la nuova esperienza d'acquisto da noi proposta: un grande magazzino in formato galattico e a portata di clic. Non a caso, il nostro logo è una tartaruga. Secondo la mitologia di diverse popolazioni antiche, questo animale porta sulle sue spalle il mondo intero, o addirittura l’universo, custodendolo sempre con sé. È anche estremamente robusto, affidabile e intelligente. Sono proprio queste caratteristiche che Galaxus ha come obiettivo: unire un universo di prodotti in modo compatto e competente in un unico luogo, fornendo al cliente un'esperienza di acquisto efficiente, adeguata alle sue esigenze e necessità.
La nostra storia
È il 2000 e ci sono tre amici, uniti da una passione: i videogiochi. Non vedono il motivo per cui dovrebbero sperperare il loro patrimonio per i PC da gaming, considerando i prezzi bassissimi dei singoli componenti sul mercato estero. Senza ulteriori indugi, assemblano i loro computer da soli. La cosa non passa inosservata e i primi ad accorgersene sono famigliari e conoscenti. Un ordine tira l’altro e si mette in moto una vera e propria produzione. Perché non farne un'attività? Detto, fatto! Nell’aprile 2001 programmano il loro negozio online www.digitec.ch e fondano la società collettiva Nägeli Trading & Co. Ma non vendono solo PC; il negozio propone anche prodotti informatici e, poco dopo, anche di elettronica di consumo.
A quel tempo, i tre amici – Florian Teuteberg, Oliver Herren e Marcel Dobler – hanno appena 25 anni. A spingerli c’è un forte desiderio di innovazione ed efficienza nei processi lavorativi. Il loro negozio online deve presentare un’ampia gamma a prezzi bassi e offrire un servizio professionale alla clientela. La crescita è fulminea. La storia dell’azienda è marcata da continui traslochi, lavori di ristrutturazione e ampliamenti.
Inizialmente sottovalutata, l’azienda esce rapidamente dal bozzolo e diventa leader del mercato online dell’elettronica. I tre amici fanno appena in tempo a consolidarsi sul mercato dell’elettronica che già ronza loro in testa una nuova idea per espandere l’azienda: nel 2012 lanciano Galaxus, il più grande magazzino online di tutta la Svizzera. La gamma ricopre vari settori, proponendo prodotti per la casa, giocattoli, articoli sportivi e altro ancora.
Nel 2014 viene lanciato un terzo negozio online con un sito interamente programmato all’interno dell’azienda, che ricopre entrambe le piattaforme: digitec e Galaxus.
Oggi, gli uffici aziendali si trovano nel Kreis 5 di Zurigo, l’ex quartiere industriale di forte tendenza urbana. Il centro logistico di Wohlen si estende su una superficie di 46’500 metri quadrati. Nella primavera del 2019 è stato inaugurato un ulteriore magazzino a Dintikon per prodotti voluminosi (ad es. mobili e televisori), che si estende su una superficie di 10 000 metri quadrati. Inoltre, 11 filiali digitec sono sparse sul territorio svizzero tedesco e romando.
Premi
Digitec Galaxus è stata insignita di diversi premi grazie alle sue prestazioni imprenditoriali:
- Swiss E-Commerce Award 2018
- Galaxus viene nominata Swiss Digital Commerce Champion del 2018
- Galaxus vince nella categoria Home & Living
- Galaxus vince nella categoria Community & Storytelling
- digitec vince nella categoria Electronics & Media
- La funzione di rivendita di prodotti viene nominata Best Feature
- Conferenza sul marketing digitale D-Pulse 2018
- Digital Marketer of the Year 2018
- Premio per il marketing GfM 2017
- Premio annuale da parte della fondazione per il marketing nella gestione aziendale
- Swiss E-Commerce Award 2017
- Galaxus viene nominata Swiss E-Commerce Champion del 2017
- Galaxus vince nella categoria B2C – Home & Living
- Galaxus vince nella categoria Curation, Social Commerce e Content Commerce
- Best of Swiss Web Award 2015
- digitec vince il primo premio dello Swiss Web Award
- Prix Swiss Venture Club 2011
- Si aggiudica il premio aziendale SVC nello spazio economico di Zurigo
- Swiss Economic Award 2008
- Vince lo Swiss Economic Award