
Opinione
Il dilemma dei social media o scacco matto all’umanità?
di Patrick Bardelli

Da anni, piattaforme come Instagram e TikTok ci rendono totalmente dipendenti e danneggiano la nostra psiche. Sentirsi perplessi e sconcertati è la nuova normalità?
Negli Stati Uniti, una giovane donna porta due piattaforme di social media in tribunale. Questi prodotti l'avrebbero resa dipendente e danneggiato psichicamente già da bambina. È l'inizio di un dibattito sulle definizioni di dipendenza, sui nessi causali e sulla responsabilità. Ci vorranno anni e alla fine non cambierà quasi nulla. Legalmente potrà anche essere corretto. Ma come osservatore, questo mi frustra. Perché la spietatezza delle piattaforme è evidente.
È ovvio che i social media creano dipendenza. Le multinazionali ne sono consapevoli. La dipendenza non è un bug o un effetto collaterale, ma una caratteristica. Le Big Tech pagano alle menti più brillanti del nostro tempo stipendi grotteschi per sviluppare algoritmi progettati per tenerci incollati il più a lungo possibile. La nostra attenzione vale più dell'oro, e viene risucchiata e venduta all'asta ai migliori offerenti.
I social media hanno anche lati positivi? Certo. Ma il bilancio sta peggiorando sempre di più. I contenuti algoritmici e il cosiddetto «AI slop» hanno ampiamente soppiantato l'aspetto sociale. Il punto è che le piattaforme, nel loro stato attuale, danneggiano la nostra salute mentale, polarizzano la nostra società e sprecano il nostro tempo. E nessuno le ferma. Non le obiezioni morali, perché gli incentivi finanziari hanno la meglio. Non il sistema giudiziario, perché i suoi mulini macinano troppo lentamente. Non la politica, perché la pressione delle lobby e di Wall Street è troppo forte.
Si potrebbe invece fare appello alla responsabilità personale dell'utente. Ma questo è come consigliare a una persona ludopatica di darsi una regolata: gli esperti avvertono da anni che lo scorrimento infinito di brevi video attiva nel cervello gli stessi meccanismi di una slot machine, progettata per tenerci incollati a giocare. Gli algoritmi sfruttano spudoratamente la nostra dopamina. Chi vuole sottrarsi alla tentazione onnipresente ha bisogno di una disciplina ferrea.
I più giovani non sono in grado di valutare il rischio di dipendenza. Il fatto che possano comunque utilizzare Instagram e TikTok è assurdo. Chi vende alcolici ai minori riceve una multa. Chi spaccia cocaina nel cortile della scuola va in prigione. Mark Zuckerberg distribuisce eroina digitale nelle camerette dei bambini e viene ricompensato con una ricchezza incommensurabile.
I genitori si trovano di fronte a un dilemma: se solo a una bambina o a un bambino viene vietato l'accesso ai social media, c'è il rischio che venga esclusa o escluso dal gruppo. D'altra parte, l'uso di social media può portare a dipendenza, cyber bullismo e problemi di autostima. Gli operatori sono consapevoli anche di questo da tempo. Tuttavia, la logica della colpa collettiva e il coinvolgimento generato da contenuti negativi sono troppo redditizi per tenere conto delle conseguenze sociali.
A questo punto vorrei trovare una conclusione positiva, ma ad essere onesti, vedo nero. Le multinazionali non cambieranno di loro iniziativa, ma continueranno a sfruttare il quadro giuridico per massimizzare i loro profitti. Gli inserzionisti (tra cui anche Digitec Galaxus) continueranno a pagare Meta e simili perché vogliono raggiungere i loro gruppi target. La maggior parte degli utenti continuerà a scorrere verso la propria infelicità perché i potenti algoritmi ingannano il loro cervello.
L'unico modo per migliorare la situazione è quello di adottare leggi più severe, come avviene per altre sostanze che creano dipendenza. I barlumi di speranza sono, ad esempio, il divieto di utilizzo dei social media per i giovani e gli sforzi normativi dell'UE. Ma da una prospettiva globale, non sono che una goccia nell'oceano. E se poi tali leggi possano essere applicate è un'altra questione.
Per il momento, quindi, rimangono solo le raccomandazioni personali: cancellare del tutto i social media è difficile, perché permeano la nostra società. Nel migliore dei casi, puoi comunque farne a meno. Altrimenti, usa le piattaforme almeno con moderazione e sensibilizza chi ti sta intorno. Anche piccoli accorgimenti come i limiti di tempo e la disattivazione delle notifiche aiutano a combattere la dipendenza. E bandisci le app dalla prima pagina del tuo smartphone. Ti sorprenderà quanto poco ne sentirai la mancanza.
Le mie impronte digitali cambiano talmente spesso che il mio MacBook non le riconosce più. Il motivo? Se non sono seduto davanti a uno schermo o in piedi dietro a una telecamera, probabilmente mi trovo appeso a una parete di roccia mantenendomi con i polpastrelli.
Questa è un'opinione soggettiva della redazione. Non riflette necessariamente quella dell'azienda.
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