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par Norina Brun
Fusion UPC-Sunrise : ce qui va changer pour digitec connect (spoiler : rien)
17/2/2021
Notre offre de téléphonie mobile digitec connect utilise le réseau Sunrise. Sunrise est repris par UPC. Qu'est-ce que ça signifie pour vous ? Notre offre va-t-elle changer ? Voici les réponses !
En 2019, Sunrise veut acquérir UPC, mais échoue dans son entreprise. En 2020, c'est l'inverse qui se produit : Sunrise est rachetée par UPC, ou plutôt par sa société mère, Liberty Global.
Pourquoi cela pourrait-il vous intéresser ? Peut-être parce que vous voulez savoir sur quel réseau vous surfez et appelez si vous avez un abonnement de téléphonie mobile. Parce que le choix augmente. Alors que dans le passé, presque tous les propriétaires de smartphones souscrivaient un abonnement directement auprès de Salt, Swisscom ou Sunrise, aujourd'hui, les options sont plus nombreuses.
Les subbrands, les branded reseller et les MVNO abondent. Actuellement, une vingtaine d'opérateurs se disputent les faveurs des clients qui téléphonent et surfent sur Internet. Ils s'appellent M-Budget Mobile, Coop Mobile, Wingo, Aldi Mobile, Yallo, Lebara, Lidl Connect et enfin digitec connect, lequel nous avons lancé en juillet 2019.
Depuis le début, l'équipe compte sur Sunrise comme partenaire. Mais aujourd'hui, cette société suisse fait partie du groupe mondial de haut débit Liberty Global. Dès lors, la communauté se pose des questions : « Qu'est-ce qui change maintenant chez digitec connect ? C'est pratique, nous avons justement les personnes à qui demander chez nous. J'ai contacté Thomas Peter, co-chef de projet et Product Owner chez digitec connect.
Pourquoi pas ?
Contrairement à une subbrand ou à un branded reseller, pour le MVNO que nous sommes, tout est entre nos mains. Cet aspect est primordial pour nous. Cela nous permet de concevoir nous-mêmes notre offre et de l'améliorer constamment avec la communauté. Jusqu'à présent, nous avons également tout développé nous-mêmes. Par ailleurs, nous nous occupons évidemment du service client.
Enfin, une question de la communauté : quelle est la qualité du réseau de téléphonie mobile d'UPC ?
Il n'y en a pas ! Les abonnements mobiles d'UPC passaient auparavant par Swisscom. Il appartient désormais aux nouveaux partenaires de décider si ces abonnements basculeront sur le réseau Sunrise.
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chJe suis journaliste depuis 1997. Stationné en Franconie, au bord du lac de Constance, à Obwald, Nidwald et Zurich. Père de famille depuis 2014. Expert en organisation rédactionnelle et motivation. Les thèmes abordés ? La durabilité, les outils de télétravail, les belles choses pour la maison, les jouets créatifs et les articles de sport.
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