Retroscena
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di David Lee
Come si ripara una fotocamera? Parola all’esperto
22.1.2020
Traduzione: Leandra Amato
Immagini: Manuel Wenk
Se la tua fotocamera si rompe, viene inviata al centro di assistenza per la riparazione. Qui viene smontata e, se possibile, riparata. Durante la nostra settimana tematica «Teardown» ho fatto visita al centro Sertronics.
In passato, mi spiega Marco, le fotocamere erano saldate e più difficili da aprire. Oggi la maggior parte è a incastro. Pertanto può facilmente aprirla con uno speciale cacciavite a croce.
Marco lavora per Sertronics ed è responsabile della riparazione delle fotocamere. Dal 2008 lavora nella grande sala del centro servizi di Birmenstorf e da vent’anni svolge la professione di tecnico. In tutto questo tempo, non ha mai rotto una macchina fotografica – «almeno non durante una riparazione», aggiunge con una risata.
Riparazioni e altro
L’azienda Sertronics offre vari servizi, tra cui la riparazione di quasi tutto ciò che può rompersi, servizi a domicilio, workshop, vari servizi tecnici e ricondizionamento. L'azienda collabora anche con digitec per i casi di garanzia.
Nella spaziosa sala di Sertronics, noto in particolare i numerosi televisori che sono imballati in scatole di cartone e disposti in fila. Damiano Randazzo, direttore vendite e marketing di Sertronics, mi spiega che riparano più fotocamere che televisori. «I TV sono così grandi oggi, ecco perché sembrano così tanti».
La fotocamera per fotografare animali con danni causati dall'acqua
Cosa fa una scheda madre?
Con tutta l'elettronica della fotocamera in mano, Marco mi spiega brevemente cosa appartiene a cosa.
La scheda madre occupa la maggior parte del retro della fotocamera e controlla tutto. Quando si preme il pulsante di scatto, lo specchio della fotocamera si alza e le lamelle si aprono. Il sensore, qui è un C-Mos, converte la luce in un'immagine attraverso i percorsi dei conduttori. I dati vengono convertiti in un JPEG, o RAW, sulla scheda madre, a seconda di ciò che è attualmente impostato.
In cima a tutta l'elettronica c'è una parte del prisma. Il prisma a specchio viene utilizzato per visualizzare l'immagine verticale nel mirino della fotocamera. Questa tecnica rende l'immagine nel mirino uguale all'immagine sul sensore. «Se guardassi solo attraverso l'obiettivo, sarebbe tutto sottosopra».
Dopo che Marco mi ha spiegato la macchina fotografica così velocemente da mandarmi in tilt, mi spiega l'ulteriore procedura.
Inizia la ricerca di tracce
Ora che la fotocamera è aperta, Marco può cercare tracce d'acqua. È molto più facile di quanto immaginassi con tutta l'elettronica: Marco cerca depositi bianchi all'interno dell’apparecchio. I depositi sono un segno che qualcosa potrebbe essere difettoso.
Il tecnico gira la fotocamera alcune volte e prende una lente d'ingrandimento. Pochi istanti dopo Marco trova i depositi che cercava: si trovano proprio ai bordi della fotocamera. Ciò indica che l'elettronica non è danneggiata. Marco non trova altre tracce di acqua.
«In caso di caduta, il tiraggio viene misurato a scopo di controllo», continua Marco . Il tiraggio è la distanza tra il sensore e la baionetta. Se la baionetta viene spinta o estratta, cioè viene spostato il tiraggio, l'immagine non è abbastanza nitida. Il tecnico mi mostra come misura il supporto con un laser che determina la distanza al micromillimetro. Il fotografo di animali è stato fortunato anche in questo caso; il tiraggio va bene.
Clienti onesti e disonesti
Marco mi dice che non solo ripara le macchine fotografiche, ma fa anche un po' di corrispondenza con i rispettivi proprietari. Questi allegano le descrizioni dei problemi delle fotocamere e Marco chiede se manca qualcosa. È anche colui che spiega ai clienti come procedere con le loro apparecchiature.
«Se una fotocamera è caduta, di solito non viene riportato nella descrizione del problema. A volte i clienti non sono del tutto onesti», dice Marco. Un tiraggio spostato è un'indicazione per il tecnico che una fotocamera ha subito un colpo. Poi può esaminare ulteriormente la macchina fotografica per verificare che non abbia subito danni da caduta.
Se la fotocamera non viene tenuta correttamente, l'obiettivo pesante crea un effetto leva. Anche questo può causare lo spostamento del tiraggio. «Una volta un cliente ha negato che gli fosse successo questo. Il cliente era qui e ho potuto osservare come ha sollevato l'obiettivo e la fotocamera in modo errato».
Tutto è bene quel che finisce bene
Infine, Marco dà un'occhiata al protocollo sullo stato della fotocamera. «Con le fotocamere professionali, la maggior parte dei problemi vengono già visualizzati. Altrimenti, possiamo anche leggere i codici di errore sul PC». Questo permette a Marco di accelerare la risoluzione dei problemi. Per ogni fotocamera, ha un limite di tempo per l’elaborazione a seconda del problema.
Il registro degli errori della fotocamera EOS è vuoto. Ciò vuol dire che funziona correttamente. A Marco non resta che pulirla. Con un timbro speciale si sposta sul sensore. Poi pulisce l'interno della macchina fotografica con un po' di alcool etilico.
Poi il tecnico rimonta la fotocamera. Potrebbe non essere così veloce come smontarla. Tuttavia sono impressionata dalla destrezza di Marco. Prima di finire il lavoro, scatta alcune foto di prova. E per me è giunto il momento di lasciar lavorare il tecnico.
Le mie passioni: sperimentare e scoprire cose nuove. A volte qualcosa non va come dovrebbe andare o nel peggiore dei casi, qualcosa si rompe.
Sono dipendente dalle serie tv, quindi non posso fare a meno di Netflix. D'estate mi trovate fuori, sotto il sole, al lago o a un festival musicale.
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