Dietro le quinte

4 domande frequenti sui prezzi nel nostro negozio – e le risposte

11.11.2021

Traduzione: Leandra Amato

Ci sono continuamente domande e discussioni sui prezzi nel nostro negozio. È tempo ancora una volta di rispondere alle domande e sfatare alcuni miti – il Black Friday si avvicina.

Chi acquista online, può confrontare i prezzi. Questo è uno dei vantaggi rispetto allo shopping nella vendita al dettaglio stazionaria. Ma non è poi così facile, perché i prezzi online possono fluttuare. Nella Community sorgono spesso domande a riguardo, alle quali cercherò di rispondere oggi.

1. Perché i prezzi cambiano?

Fondamentalmente, perché viviamo in un'economia di mercato dove sono la domanda e l'offerta a determinare il prezzo. Per dirla concretamente, per i nostri negozi questo significa che i prezzi sono principalmente definiti dal prezzo di acquisto che dobbiamo pagare al produttore o al rivenditore. Inoltre dobbiamo coprire i costi per la logistica, il servizio e il marketing. E sì, alla fine vogliamo ricavarci anche qualcosina. I nostri costi sono relativamente fissi, ma il prezzo di acquisto può fluttuare molto, specialmente per i prodotti che compriamo ripetutamente e in grandi quantità da diversi fornitori. Un altro fattore che fa fluttuare i prezzi è la concorrenza: i prezzi nel nostro negozio devono essere competitivi, anche se non vogliamo e possiamo essere sempre i più economici. Questo articolo del nostro Wiki spiega dettagliatamente come funziona in combinazione con degli algoritmi.

2. I prezzi vengono aumentati prima del Black Friday in modo che lo sconto sembri migliore?

No. Almeno non attivamente o perché lo vogliamo noi. Il Black Friday è un giorno importante per noi, ma è più importante poterti offrire un buon affare a prezzi interessanti tutto l'anno. Non vogliamo far dipendere il nostro successo imprenditoriale dal Black Friday. Naturalmente partecipiamo anche noi con un’intera serie di offerte. Si tratta di prodotti appositamente selezionati dal Category Management e dai prezzi definiti che, di regola, sono più bassi dei prezzi di mercato attuali, cioè rispetto alla concorrenza. Se si tratta di un prodotto che abbiamo in negozio da un po', puoi vedere quanto è conveniente l’offerta di Black Friday grazie alla nostra trasparenza dei prezzi.

Novità aziendali
Puntiamo sulla trasparenza dei prezzi
di Tobias Billeter

3. Il prezzo del Black Friday è sempre il più economico?

No, non sempre. Ma nella maggior parte dei casi. E certamente non troverai un’offerta migliore da nessun’altra parte. A proposito: puoi controllare quanto è conveniente il nostro affare dando un’occhiata all’evoluzione dei prezzi di ogni offerta. Sicuramente troverai anche prodotti che ad un certo punto sono stati più economici di quanto lo siano il giorno del Black Friday. Questo vale soprattutto per i prodotti stagionali. Per esempio, una giacca invernale può avere un buon prezzo ora, ma in primavera sarà ancora più economica perché vogliamo venderla e finirà nella nostra liquidazione automatica (offerte «fuori tutto!»), uno strumento che seleziona automaticamente i prodotti per la svendita secondo determinati criteri.

Perché c'è così poco sconto?

Definisci «poco»... Ad esempio, per il Black Friday 2020, la Community si è lamentata delle promozioni in cui i prodotti erano scontati del 15%. Nel campo dell'elettronica, si tratta di sconti abbastanza sostanziosi, perché i margini tra i nostri prezzi di acquisto e i prezzi di vendita non sono così alti come molti pensano. Questa intervista è interessante se vuoi saperne di più. Quindi, se ci sono promozioni con sconti più alti, significa che i nostri acquirenti hanno fatto un ottimo lavoro per te. Alcuni prodotti, tuttavia, scarseggiano o non sono disponibili sul mercato – le schede grafiche, per esempio. In questi casi, può succedere che non ci siano offerte speciali. La disponibilità delle merci è una bella sfida, soprattutto quest'anno.

Dietro le quinte
Per Natale questi prodotti scarseggeranno
di Alex Hämmerli

4. Vedo gli stessi prezzi che vedono tutti?

Sì, su digitec e Galaxus ogni utente vede il prezzo attualmente valido nel negozio del rispettivo paese allo stesso tempo. Indipendentemente dal fatto che tu sia una donna o un uomo, se vivi in campagna o in città, se visiti il nostro sito con un dispositivo Apple o uno smartphone Android. Non offriamo prezzi personalizzati.

Quindi dove sono le offerte di Black Friday...?

Hai letto così tanto su prezzi e promozioni che ti formicolano le dita e vuoi assicurarti le offerte Black Friday? Scopri qui quando sono disponibili le offerte e come funziona il Black Friday da Digitec Galaxus:

Guida
Black Friday da Digitec: un'altra settimana di offerte nel 2024
di Martin Jungfer

P.S.: La foto di copertina non riguarda in alcun modo un riferimento ad una specifica offerta del Black Friday. Ha solo uno scopo illustrativo.

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Martin Jungfer

Head of Content

Martin.Jungfer@digitecgalaxus.ch

Giornalista dal 1997 con sedi in Franconia, sul lago di Costanza, a Obvaldo e Nidvaldo e a Zurigo. Padre di famiglia dal 2014. Esperto in organizzazione editoriale e motivazione. Focus tematico sulla sostenibilità, strumenti per l'ufficio domestico, cose belle in casa, giocattoli creativi e articoli sportivi.

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