De bons produits à un prix attractif et avec une finition Galaxus - c'est l'objectif de toute une série de produits que vous trouverez prochainement dans la boutique sous la nouvelle marque Galaxus. C'est ce qui se cache derrière ce que l'on appelle la marque propre.
Ce qui semble être un choix aléatoire est en fait le résultat d'une analyse précise et d'une bonne planification. Nous avons examiné quels types de produits intéressent particulièrement les clients et où il y a éventuellement des lacunes dans l'assortiment. Où les produits de fabricants déjà présents dans la boutique présentent-ils des défauts ? Où sont-ils trop chers?
La Chine, une extension de l'atelier du monde
Un branding Galaxus bien défini
Moins cher que les produits de marque
Avez-vous des questions sur les marques propres de Galaxus (ou Digitec) ? Pose-les dans les commentaires. L'équipe et moi-même essayons de te renseigner de la manière la plus transparente possible.
Je suis journaliste depuis 1997. Stationné en Franconie, au bord du lac de Constance, à Obwald, Nidwald et Zurich. Père de famille depuis 2014. Expert en organisation rédactionnelle et motivation. Les thèmes abordés ? La durabilité, les outils de télétravail, les belles choses pour la maison, les jouets créatifs et les articles de sport.
Câbles, batteries, chargeurs, hubs - sous le label Digitec, il existe depuis un certain temps déjà des produits qu'une équipe dédiée conçoit à Zurich et que vous pouvez acheter chez Galaxus et Digitec. Sous la marque Galaxus, il n'y avait jusqu'à présent "que" des boîtes à brides. D'une certaine manière, c'était évident, car nous nous y connaissons en emballages carton.
Maintenant, l'équipe d'Osman Erdogan, Leader Trade Brand Management, se lance dans d'autres univers de produits. Au cours des prochaines semaines, il valises et sacs pour le linge, bouteilles d'eau, récipients, des sous-vêtements et des T-shirts. Actuellement, ces produits sont déjà référencés :
"Nous voulons fournir de bons produits à un prix attractif - sans être premium", explique Osman. Alors comment en arrive-t-on aux valises, par exemple ? Il y en a déjà des centaines dans l'assortiment. Lors de l'analyse, il a été remarqué que les clients de Galaxus achètent souvent des valises d'une certaine catégorie de prix. Et dans les questions sur le produit et les avis des personnes qui ont acheté de telles valises, une chose est toujours ressortie : le silence de fonctionnement des petites roues est important.
Et c'est ainsi que l'équipe chargée de la marque propre a défini ce qu'une valise Galaxus devait pouvoir faire, a défini des points de prix et a commencé à chercher un fabricant. Car il est clair que c'est en Asie que la production d'une valise à un prix raisonnable est actuellement la plus efficace. Certains fabricants, comme Rimowa, font toutefois tout à fait produire en Europe. La Chine est l'atelier du monde. Comme la quasi-totalité du monde y fait fabriquer ses produits, il existe des fabricants adaptés à chaque besoin. Un partenariat étroit permet alors de créer exactement les produits que le client, en l'occurrence Galaxus, souhaite. Dans le cas des valises, par exemple les roulettes plus chères d'un fabricant japonais.
Le partenariat prévoit également que les usines respectent des normes définies. Galaxus travaille en étroite collaboration avec Migros en tant que société mère pour les directives. Un bureau de Migros en Asie visite régulièrement les fabricants pour des audits. L'équipe de Digitec-Galaxus s'est en outre récemment rendue elle-même sur place pour donner aux prochains produits de marque propre la finition Galaxus.
Rendez-vous sur place en Chine : Yannick Cejka (2e à partir de la gauche) examine différentes qualités de câbles. Source : Manuel Wenk
C'est le designer produit Joe Griesbach qui en est responsable. Il explique : "Nous nous demandons si un produit peut vraiment faire quelque chose, s'il est bien fini, et ensuite s'il nous convient". En plus d'un design intemporel et fonctionnel, le branding est toujours "discret". Ainsi, le nom de Galaxus est gravé sur la languette de la fermeture éclair de la valise. Pour la gourde, la forme et les caractéristiques de conception sont réduites à l'essentiel. Dans la mesure du possible, les emballages ne contiennent pas de plastique ni de matière synthétique. À la place, nous utilisons du carton provenant de sources certifiées FSC.
La durabilité est toujours un thème lors du sourcing, c'est-à-dire lors de la recherche de fabricants adéquats. "Nous poussons là où c'est possible", dit Osman. Mais il doit aussi admettre que l'on montre souvent les limites dans ce domaine. Une usine en Chine, dont Galaxus achète une fraction de la production annuelle, ne va pas, par exemple, se tourner vers le recyclage comme matière première uniquement à cause de Galaxus. Osman : "Nous sommes tout simplement trop petits. Pour l'instant."
Si les produits de marque propre rencontrent le succès auprès de la clientèle, Galaxus deviendra un jour suffisamment grand pour imposer ses exigences avec plus de succès. La recette du succès est la suivante : un approvisionnement direct, pas d'intermédiaires, pas de marketing, notre propre entrepôt et une logistique intelligente permettent de proposer des prix attractifs. Ceux-ci sont même inférieurs à ceux des fabricants de marques connues qui, bien sûr, produisent presque tous en Chine.
