Domanda su Samsung Galaxy Buds+

Dopo 4 mesi di utilizzo intensivo, le cuffie sono estremamente silenziose. Il nuovo accoppiamento e la reimpostazione non hanno portato a nulla. Che sia un cellulare, un tablet o un PC. Non riesco a sentire quasi nulla anche a volume massimo............ E sì, pulisco regolarmente e intensamente le Buds+ con bastoncini per le orecchie e un vecchio spazzolino da denti, anche le mie orecchie tra l'altro ;-). Si tratta di una sorta di bug del SW? Ho la versione R175XXU0AUC3. Sono grato per qualsiasi aiuto.