
Dietro le quinte
Dal clic alla consegna: uno sguardo dietro le quinte del magazzino di Galaxus
di Manuel Wenk

Uno dei nostri sistemi nel magazzino centrale di Wohlen è temporaneamente fuori servizio. Per questo motivo, al momento l'evasione di alcuni ordini potrebbe subire lievi ritardi. Per precauzione, abbiamo quindi deciso di adeguare i tempi di consegna (nonostante il segno di spunta verde).
Nel nostro magazzino centrale di Wohlen, Canton Argovia, sono presenti tre sistemi fondamentali. Al momento, uno di questi non funziona correttamente. Negli ultimi giorni, alcuni clienti hanno quindi dovuto attendere la consegna più a lungo del previsto. Il fenomeno ha interessato circa il 10% di tutte le consegne provenienti da Wohlen. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Nonostante gli interventi tecnici, potrebbe volerci ancora un po' prima che il sistema torni a funzionare a pieno regime. Poiché non vogliamo fare promesse vane, abbiamo deciso di adeguare i tempi di consegna per precauzione: per tutti i prodotti provenienti da Wohlen, al momento vengono indicati tre giorni anche se è presente il segno di spunta verde. La maggior parte di questi prodotti verrà comunque consegnata già il giorno successivo.
Il nostro team di Wohlen sta lavorando a pieno ritmo affinché il tuo ordine venga consegnato il prima possibile e i tempi di consegna tornino alla normalità. Grazie per la comprensione.
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