Retroscena
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di Luca Fontana
Arriva Disney+ – e ripete lo stesso errore di Netflix
24.3.2020
Traduzione: Nerea Buttacavoli
Disney+ sarà disponibile a livello internazionale. Le cifre degli abbonamenti fino ad oggi mostrano che il servizio è un vero successo. Ma se persisterà a lungo termine o no, dipende dal fatto che la Disney non ripeta lo stesso errore di Netflix.
Se dipendesse dalla Disney, la seconda stagione di Mandalorian sarebbe pronta per essere trasmessa già oggi, piuttosto che domani. Dopo tutto, «The Mandalorian» ha un gran successo, di cui sia critici che fan sono entusiasti e che contribuisce in modo significativo al boom degli abbonamenti a Disney+.
Le cifre relative agli abbonamenti sono buone perché l'ex CEO di Disney Bob Iger si aspettava una crescita molto più bassa: 18 milioni di abbonati – all’anno. Il primo passo verso la creazione di una base di clienti più ampia possibile è già stato fatto.
Il passo successivo è quello di mantenere questa base di clienti a lungo termine. La riuscita dipende dal fatto che la Disney eviti o meno l’errore che Netflix ha commesso in passato.
In questo momento non sembra che segua le sue orme.
Netflix: dal noleggio di video e DVD al gigante streaming
Di quale errore parlo? Per spiegartelo devo andare un po’ indietro nel tempo, e illustrarti come l’ex società di noleggio DVD è diventata un gigante dello streaming.
Un rischio. Perché alla fine del 2007 la qualità dello streaming è pessima. Peggio della qualità DVD. Nessuno se lo aspettava,
ma i conti tornano.
Lo scetticismo lascia il posto all’ottimismo. Le società di distribuzione e produzione vedono in Netflix una nuova e interessante fonte di incassi. Proprio perché le vendite di DVD crollano nello stesso momento, mietendo molte vittime. Uno di loro è l'ex gigante della distribuzione Blockbuster.
Netflix si afferma. Ma la sua ascesa fulminea mostra anche quanti soldi ci sono nel business dello streaming e nel suo modello di abbonamento – soldi su cui anche i distributori e i produttori vogliono mettere le mani.
Le trattative per il rinnovo delle licenze stanno diventando sempre più complicate; i titolari dei diritti chiedono tariffe sempre più elevate. Netflix è ancora in gara. Ma il mercato dello streaming, in costante e radicale cambiamento, richiede una nuova strategia: le produzioni interne.
Cosa ha a che fare tutto questo con Disney+?
Netflix ha ora 167 milioni di abbonati. La scorsa estate erano 150 milioni. Quindi il numero è in aumento.
In altre parole: Netflix, in termini di abbonati, non cresce abbastanza velocemente da coprire in modo sostenibile i costi operativi in costante aumento.
Disney+ si sta dirigendo verso lo stesso problema di Netflix.
Osserviamo Disney+ più da vicino
La situazione di partenza della Disney è diversa da quella di Netflix: la Disney può risparmiarsi costose tasse di licenza perché il famigerato Disney Bunker contiene già la maggior parte dei classici. Inoltre, ci sono anche i marchi acquistati.
Ci sono i film d'animazione Disney e Pixar, ad esempio, che sono perfetti per famiglie e bambini. I film Marvel e Star Wars, alcuni dei quali sono tra i film finanziariamente più riusciti e celebrati di tutti i tempi. E il National Geographic, come ciliegina sulla torta, offre agli avidi di sapere documentari che hanno vinto premi Oscar. Tutto in un unico posto: Disney+.
La Disney sa quindi che la sua biblioteca arretrata – la biblioteca delle produzioni interne esclusive – è assicurata a lungo termine; a differenza di Netflix, non si riduce a causa della scadenza delle licenze. Oltretutto, è forse addirittura la più attraente sul mercato. Almeno dal punto di vista di Hollywood: Pixar, Marvel o Star Wars – sono marchi forti. Quindi c'è molta meno pressione sulla Disney per fornire produzioni esclusive.
In altre parole: la Disney non ha un problema di backlog come Netflix.
Tuttavia, questo da solo non è una garanzia che gli attuali 28,6 milioni di abbonati rimarranno con la Disney. Secondo uno studio di Forbes pubblicato ma non condotto da loro, le due principali ragioni per la disdetta di un abbonamento negli USA sono le seguenti:
- Uno scarso rapporto qualità/prezzo
- Non ci sono abbastanza contenuti nuovi ed emozionanti
E sono loro ad avere un problema.
Il problema: gli originali Disney sono... solo carini
Sono lunghi tempi d’attesa.
Allora, cosa deve fare meglio la Disney – a parte l'ovvio, cioè produrre originali migliori?
Lontano dalla mediocrità di un originale Netflix!
A causa del suo problema di backlog, Netflix deve produrre molti nuovi contenuti in breve tempo. A volte a scapito della qualità. Come «Stargirl», per esempio. Ma questa tattica «la cosa più importante, è che c'è qualcosa per tutti» può funzionare solo per Netflix. Dopotutto, questo è il suo punto di forza: chiunque può trovare su Netflix qualcosa che gli piace.
Ma cosa significa allora Disney+?
Questi giochetti non sono utili per delineare chiaramente un profilo. Perché la Disney deve imparare a definirsi al di là del proprio nome storico e del suo marchio. Ciò che aiuterebbe è produrre contenuti di qualità. Meglio ancora: solo contenuti di qualità. Come Netflix ai tempi di «House of Cards» e «Orange is the New Black». Così come ha fatto la Disney con «The Mandalorian» quattro mesi fa.
Invece c'è «Stargirl» o «Timmy Failure».
L'attenzione alla qualità darebbe alle persone reali ragioni per mantenere l'abbonamento a Disney+ dopo aver visto The Mandalorian. Anche se la Disney non può offrire la stessa quantità e diversità di Netflix.
La posizione di partenza per la Disney non potrebbe essere migliore. L'azienda può anche permettersi di prenderla con calma: non c'è nessun problema urgente di backlog. Solo che la Disney non lo fa. Peggio ancora, la Disney, nel tentativo di competere con Netflix, ripete la (discutibile – secondo Forbes) decisione di Netflix di privilegiare la quantità rispetto alla qualità.
Vedremo ad agosto 2020, quando arriverà «Falcon and the Winter Soldier».
Luca Fontana
Senior Editor
Luca.Fontana@digitecgalaxus.chScrivo di tecnologia come se fosse cinema – e di cinema come se fosse la vita reale. Tra bit e blockbuster, cerco le storie che sanno emozionare, non solo far cliccare. E sì – a volte ascolto le colonne sonore più forte di quanto dovrei.
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