Forum Digitec

Ciao Vale la pena spendere di più per una RTX 5080 o in realtà basta una RTX 5070 Ti? Vorrei mettere insieme un sistema con un AMD Ryzen 7 9850X3. In quali casi conviene la scheda più costosa? Grazie.

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Quando aggiungerete il Dell Alienware AW3926QW al vostro assortimento?

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Ciao, Vorrei sapere quando il modello LiberNovo Maxis sarà disponibile su Galaxus. Il prodotto è già presente sul sito del produttore, ma non ancora sul vostro. Avete una data prevista per la sua commercializzazione? Grazie in anticipo per la risposta!

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Purtroppo non è la prima volta: ho ordinato prodotti da digitec per lavoro con la dicitura "Stato verde, x pezzi in stock, consegna in due giorni" e poi ho aspettato settimane per averli. Dato che l'azienda è un cliente, purtroppo sono legato al negozio e questo mi fa stare male. Esempio attuale: Ho ordinato il DJI Cellular Dongle 2 a metà aprile. All'epoca la data di consegna era il 17 maggio. L'altro giorno ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che la consegna sarebbe stata ulteriormente posticipata. La cosa strana è che, secondo il sistema, ci sono ancora 8 unità in stock. Sono davvero incazzato. Hai avuto esperienze simili con le scorte di digitec di recente?

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Ciao, Mia figlia tende a sregolare la sveglia toccando i pulsanti di regolazione. Sto cercando un modello con una funzione di "protezione", per esempio che richieda un codice per "sbloccare" i pulsanti, o una combinazione di tasti. Ci vorrebbe anche un display digitale e che sia radiocomandata. Nessun’altra funzione, il più semplice possibile. Esiste qualcosa del genere? Grazie!

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Il 6 giugno 2026 ho effettuato un ordine per un articolo prodotto in Svizzera e attualmente disponibile in magazzino. Mi era stata garantita la consegna entro i successivi 16 giorni – il che è già tanto. Nel frattempo sono passati 25 giorni e la consegna annunciata l’altro ieri per oggi, alle 18:20, non è ancora arrivata. Chissà se domani, dopo 26 giorni, arriverà finalmente? Una comunicazione sul ritardo nella consegna o magari anche solo delle scuse? Niente di niente! I rivenditori online stranieri consegnano regolarmente in tre o quattro giorni. Non c’è da stupirsi se d’ora in poi non avrò più voglia di effettuare ordini da Galaxus.

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Il 22 luglio ho effettuato un ordine per un aspirapolvere Dyson. Consegna a cura di Planzer (…) prevista per il 24. Neanche il 27 mi hanno consegnato l’aspirapolvere. Tramite la live chat mi hanno chiesto di avere pazienza. Dovrei ricontattarli se l’ordine non fosse arrivato entro oggi, il 29. Gesto carino: come scusa mi hanno mandato una powerbank gratis. L’ho ricevuto oggi. In più, un kit per finestre per un dispositivo mobile per il condizionamento che non avevo mai ordinato! Galaxus mi ha richiamato subito! Ma da una signora poco motivata, se non addirittura un po’ scortese: il Dyson era stato rispedito da Planzer perché mancava l’etichetta con l’indirizzo. E la spedizione che non avevo effettuato un ordine per potevo portarla alla posta o buttarla via. L’aspirapolvere l’avrei ricevuto la settimana prossima. La settimana prossima! Negli ultimi anni ho fatto molti ordini costosi su Galaxus. E, a parte qualche eccezione (le consegne tramite Planzer…), sono stato soddisfatto. Ma questa volta sono deluso! Nessuna comunicazione da parte di Galaxus sul loro errore e nessun tentativo di consegnarmi finalmente l’ordine il più presto possibile. Mi aspettavo di meglio.

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C'è un motivo per questo? Sinceramente non mi sembra molto sensato che proprio questo tipo di prodotti debba essere spedito e non sia disponibile per il ritiro in negozio

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È consentito installare una telecamera a campanello sulla porta d'ingresso della propria casa/villa in Svizzera? Ci sono restrizioni o regolamenti?

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Qualcuno può consigliarmi un lettore Blu-ray che gestisca bene i dischi Blu-ray leggermente sporchi/graffiati..? Ho un lettore Blu-ray Panasonic che purtroppo si blocca anche con dischi quasi immacolati..! Grazie mille

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Perché non riesco a contattare nessuno alla digitec/galaxus? Ho spedito una macchina da caffè a capsule difettosa quasi un mese fa e non riesco più a ottenere alcuna informazione da digitec/galaxus, tanto meno a contattare il servizio clienti. Tutti gli assistenti online sono inutili, prima era tutto molto meglio. Anche per quanto riguarda il trasferimento della filiale di Winterthur, non è stato comunicato che hanno cambiato sede, no, preferiscono lasciare le persone davanti a un negozio vuoto. Invece di volersi espandere all'estero (Amazon Land) e di spenderci miliardi, dovrebbero pensare a una politica dei prezzi più ragionevole e a nuove sedi più accessibili in Svizzera. Ad esempio, una sede a Embrach, Bülach o Kloten.

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Lettore CD Marantz CD6700. Immagino di aver bisogno di un amplificatore aggiuntivo per questo dispositivo. Ma non voglio. Al momento ho un Onkyo con amplificatore integrato. Consigli?

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Odio quando i siti web fanno di testa loro e i video automatici cercano la mia attenzione. Non riesco nemmeno a leggere i post del blog perché sono costantemente distratto da questi brevi video. Come posso disattivare questa invenzione? Non riesco a trovare alcun aiuto, solo (ironicamente) post del blog di Digitec con titoli come "Basta con gli Shorts: Youtube dà più controllo ai genitori" e "Finalmente: l'autoplay dei trailer su Netflix si può disattivare!"

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La qualità del "servizio" è scadente. Tempi di consegna molto lunghi, nessun aggiornamento sullo stato. Anche la qualità del rappresentante del servizio clienti non è professionale. Esperienze simili?

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Buongiorno cara community, Sono cliente digitec / galaxus da novembre 2004. Sono sempre stato molto soddisfatto. Prezzo e servizio sono sempre stati molto "rotondi" per me. Il 05.07.2026 ho ordinato una lavatrice Dreame L9 e l'ho ricevuta il 14.07.2026 tramite PostLogistics. Quando ho disimballato la macchina dal cartone di trasporto, ho dovuto constatare con orrore che un pannello laterale era completamente ammaccato. Il cartone di trasporto non mostrava assolutamente nulla - il danno era nascosto e visibile solo dopo il disimballaggio. Ho immediatamente scattato foto del danno e ho segnalato il danno di trasporto lo stesso giorno tramite l'app Galaxus. Pensavo che questo caso sarebbe stato risolto in pochi giorni e che avrei ricevuto una nuova macchina. Oggi è il 28.07.2026 e il caso è ancora in sospeso! Ho avuto anche contatti con Dreame Svizzera, che però mi ha correttamente indirizzato a Galaxus, poiché Galaxus è il mio partner contrattuale e venditore. Ho già fatto innumerevoli telefonate al servizio clienti Galaxus. Il messaggio è sempre lo stesso: è in fase di elaborazione. Non possono o non vogliono dirmi qual è il problema. Anche dopo essere rimasto insistente e aver chiesto un superiore, non è successo nulla. Mi ha promesso solennemente un feedback scritto via e-mail - questa e-mail non l'ho mai ricevuta fino ad oggi! Al telefono si viene semplicemente ignorati e rimandati, mi è stato detto di "avere pazienza". Per quanto tempo? Nessuna risposta. I termini scadono senza risultati. Domenica andiamo in vacanza estiva e siamo senza lavatrice da due settimane. Come cliente fedele da oltre 20 anni, sono estremamente deluso dall'attuale "servizio". Il rapporto legale tra Galaxus e la Posta non deve essere scaricato sulle spalle del cliente finale. Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili con danni di PostLogistics su grandi elettrodomestici? Come siete riusciti a far sì che il caso venisse finalmente escalato e risolto? Grazie mille per i vostri consigli e risposte!

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Ho acquistato un lavavetri da voi e l'ho rispedito il giorno stesso, seguendo le vostre istruzioni, con una bolla di reso. Un mese dopo ho ricevuto una fattura di 7 franchi da pagare entro il 28 98. Cosa succede?

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Quel cazzo di aggeggio non ha mai funzionato e Galaxus dice sfacciatamente che non c'è nessun dispositivo restituibile nei loro ordini. Un chiaro caso di frode!

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Purtroppo questo è impossibile, rimango sempre bloccato su "segnala un nuovo caso". Questo è difficile quando un passeggino per cani rivela punti deboli dopo 4 utilizzi, indicando un "difetto di progettazione", oltre al problema dell'imballaggio.

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A volte il pulsante della chat appare, ma molto spesso non appare. Qual è il motivo? Perché Digitec non offre assistenza via chat? Non ho voglia di scrivere un'e-mail e aspettare tre settimane perché qualcuno "forse" risponda. Alcune cose possono essere fatte in 5 minuti via chat.

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Ho posto una domanda in merito settimane fa, ma non ho mai ricevuto risposta. Vediamo se c'è dell'altro: Il mio problema. Uso gli spazzolini elettrici Oral B da anni. Ma tutti soffrono nello stesso luogo: Lo spazzolino è buono e pulisce a fondo. Ma la batteria ricaricabile è un disastro. Da un lato, il tempo di esecuzione è molto più basso di quanto dichiarato, D'altra parte, le batterie si rompono troppo rapidamente. E non ci sono batterie di ricambio, il che significa gettarle via dopo un massimo di 18 mesi. Trovo tragico che dispositivi così costosi debbano essere buttati via dopo così poco tempo a causa della batteria. E i miei spazzolini da denti costano tra i 170 e i 240 franchi. Oral B è antieconomico e antiecologico. DOMANDA: Qualcuno conosce uno spazzolino elettrico che abbia una durata della batteria superiore ai 2 anni? O batterie sostituibili? Non vedo l'ora di ascoltare le tue risposte, grazie.

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Buongiorno, Ho uno Shuttle DL40N con i seguenti componenti: Intel N100 16 GB DDR5-4800 SO-DIMM NVMe da 4 TB Sul dispositivo è installato Ubuntu Server. Il computer si blocca completamente all'avvio o dopo un breve periodo di funzionamento in punti diversi. A volte SSH funziona, poi il dispositivo non è più raggiungibile nemmeno tramite Ping. Ultimamente, a volte appariva solo il prompt di GRUB. Vorrei quindi far verificare se la RAM, l'NVMe, l'alimentatore o lo Shuttle barebone stesso siano difettosi. Offrite un servizio di diagnosi hardware corrispondente in una delle vostre filiali? In particolare, mi sarebbe importante che il dispositivo venisse testato in prova con un DDR5-4800 SO-DIMM sicuramente funzionante e, se necessario, con un altro NVMe o un alimentatore adatto. Se non eseguite tali test direttamente in filiale: potete inoltrare l'intero dispositivo a un partner di riparazione idoneo? Vi prego di comunicarmi anche: in quale filiale posso consegnare il dispositivo, se è necessaria una prenotazione, quali sono i costi approssimativi della diagnosi, se devo portare l'intero Shuttle, inclusi RAM, NVMe e alimentatore originale. Grazie per il vostro riscontro. Cordiali saluti Gerhard W

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Buongiorno, siamo interessati a cinque unità del refrigeratore di bevande Scandomestic TK 42 BE con dimensioni esterne di 445 × 445 × 735 mm (L × P × A). Vi preghiamo di comunicarci se cinque unità sono effettivamente disponibili e quale sarebbe la prima data di consegna possibile in Germania. Gli apparecchi devono essere nuovi e non utilizzati. Sarebbe possibile anche merce di seconda scelta non utilizzata con lievi difetti estetici, ma non apparecchi usati. Grazie per il vostro rapido riscontro. Cordiali saluti Maik S.

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Il primo box è stato consegnato e collegato - il LED della fibra sul box lampeggia, ma dopo alcune ore non viene stabilita alcuna connessione a Internet. Se il cavo della fibra viene scollegato, il LED della fibra si spegne. In questo modo, la luce sembra provenire dalla presa OTO o la linea sembra essere stata patchata (non è chiaro se al provider corretto). Contatta la hotline Yallo - Per dimostrare che il box è stato collegato correttamente, invia a Yallo delle foto dell'installazione via e-mail. 3. L'assistenza di secondo livello ti contatta telefonicamente - Organizza un tecnico locale della fibra ottica per verificare l'installazione in loco. 4. il tecnico della fibra ottica controlla la linea: tutto è a posto (potenza di ricezione -12dBm). Il tecnico va in sede e controlla il cavo ottico dalla mia linea al rack Yallo. OK Chiedo al tecnico quale sia il problema: mi risponde: è successo più volte con Yallo che l'indirizzo MAC del router fosse memorizzato in modo errato. Yallo non mi risponde finché non glielo chiedo due giorni dopo: "Il router deve essere difettoso" e me ne inviano uno nuovo. Chiedo se l'indirizzo MAC è memorizzato correttamente sul mio vecchio router: è lo stesso, quindi non dovrebbe essere questo il problema. Nuovo router collegato - il LED della fibra lampeggia di nuovo, ma non viene stabilito alcun collegamento. 7. contatta nuovamente la hotline di Yallo. Non sanno dove sia il problema. La mia domanda: Per favore, dimmi quale indirizzo MAC è memorizzato: Yallo: MAC del router "difettoso". Fornisco il MAC del nuovo router: Yallo: "Purtroppo non possiamo modificare il MAC, il supporto di secondo livello ti contatterà". Terrore senza fine... Da continuare.

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Avete una data di disponibilità per il NAS UGREEN DXP4800Pro?

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Ciao Digitec - è la seconda volta che Planzer deposita un pacco Digitec/Galaxus (di valore) sulla mia porta di casa (a Kleinbasel) e poi conferma il deposito via e-mail "depositato secondo le tue istruzioni". 1) Non ho fornito alcun dettaglio 2) eravamo a casa (soprattutto a causa dell'imminente consegna) e il campanello non è stato nemmeno suonato Questa è la seconda volta (entrambe le volte con un computer portatile). Vi chiedo di parlare seriamente con il vostro partner logistico nell'interesse dei vostri clienti, oppure di utilizzare nuovamente il servizio postale, che è molto più professionale e affidabile. Cordiali saluti, SF

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Ho parlato con un dipendente Galaxus al telefono, e mi ha detto che l'articolo sarebbe stato spedito oggi. La parte più frustrante è che ho aspettato quattro giorni prima di chiamare, e il mio viaggio è oggi; mia madre deve guidare 3 ore e 56 minuti solo per ritirare il pacco per l'appartamento perché non possono confermare se l'ufficio postale lo gestisce. Voglio semplicemente che i miei articoli vengano consegnati come concordato. Il messaggio indicava che era stato spedito, eppure non è mai arrivato all'ufficio postale, quindi la mia pazienza sta finendo e mi aspetto un risarcimento per questa situazione. Galaxus, mi hai ingannato una seconda volta promettendo la consegna oggi, eppure non c'è nessun aggiornamento—niente. Vorrei un risarcimento per la benzina di mia madre.

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dove acquistarlo

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Quali ruote si adattano a un trasportino Bracco Sprint Eco 5? Viaggio in aereo in programma

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Ciao a tutti Ho delle domande sull'aspirapolvere Philips XW9463/11 AquaTrio Qualcuno può consigliarmi questo aspirapolvere e ce l'ha a casa? E quali sono i pro e i contro?

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Ma che prezzi sono questi per dei ventilatori???? Il Rowenta Turbo Silence Extreme 424.-- CHF e il Rowenta Turbo Silence VUS5450 858.-- CHF!!!! Siamo vicini all'estorsione lol, se qualcuno accetta di pagare questo prezzo

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