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WD Red Plus
4 To, 3.5", CMR
Question sur WD Red Plus
Je lis partout sur le net que WD a une garantie de 5 ans, pourquoi digitec ne propose-t-il que 36 mois ?
Merci pour votre gentille réponse. Je voulais demander à DIGITEC pourquoi ils n'indiquaient que 3 ans de garantie pour ce disque dur WD, alors que - selon les sources que j'ai trouvées - ils ont tous 5 ans de garantie. Je parle d'un nouveau disque, je ne l'ai pas encore acheté et j'aimerais que cela soit clarifié au préalable.
Ciao Fuechsl73
J'ai dû faire cela plusieurs fois dans le magasin et je connais donc bien ce sujet.
Vous pouvez entrer le SN du disque dur ici : https://support.wdc.com/warranty...
Vous pourrez alors vérifier si WD a encore une garantie.
Dans le business case, nous renvoyons le disque au distributeur, car WD ne traite pas les cas de support en Suisse. Je ne sais pas exactement comment cela se passe en privé. Vous pouvez éventuellement vous renseigner directement auprès de Digitec, sinon vous pouvez certainement envoyer le disque à WD Allemagne - cela prend simplement 1 à 2 semaines.
Bonne chance !