Question sur SanDisk Extreme Portable

Le disque externe Sandisk SSD 500GB ne s'affiche plus dans l'Explorateur, message : Insérer le disque dans le lecteur USB (F :). Cependant, dans le Gestionnaire de périphériques, le SSD est reconnu comme un disque avec le message : Le périphérique fonctionne correctement. Système Windows 10 J'ai essayé différents câbles (USB-3.1) et différents ports USB, et les pilotes sont à jour. Le reformatage ne fonctionne pas non plus, car l'Explorateur ne peut pas accéder au disque. Le SSD est-il vraiment défectueux ?