
ASUS Rog Crosshair Viii Dark Hero
AM4, AMD X570, ATX
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Et si vous livriez les produits qui, selon la confirmation de commande, sont disponibles dans votre entrepôt externe ? C'est au moins le troisième jour, mais vous êtes probablement débordés par les commandes du Blackfriday et du Cybermonday. J'attends depuis le 11 novembre et je commence à en avoir assez.
C'est exactement ce que je ressens. Pourtant, cela fait bientôt une semaine que le Ryzen 9 5950x traîne ici et ne me sert à rien sans la carte... boum...
Commandé il y a presque quatre semaines, le premier jour où la carte mère a été listée. Entre-temps, la "date de livraison prévue" a été modifiée/reportée pour la cinquième fois. La dernière fois, il était écrit "en stock chez le fournisseur, aujourd'hui vers 10h00", puis soudain à nouveau "après-demain" et maintenant "probablement dans 7 à 9 jours". Ces prévisions peu fiables sont tout simplement frustrantes...
Avant-hier il était écrit 'aujourd'hui', maintenant il est écrit 7-9 jours ... sérieusement ?
WOW encore une fois repoussé. Ce n'est plus demain, c'est maintenant mi-décembre. Ridicule
Maintenant, il est de nouveau indiqué prêt à être expédié à partir d'un entrepôt externe. Est-ce que ça y est ou nous sommes de nouveau dans la même situation que la semaine dernière ?!
Et encore reporté. Je ne sais pas pourquoi on reporte toujours le jour où la marchandise doit être livrée. je n'ai jamais commandé énormément mais depuis 2016 je ne cesse de le faire et je fais ici une mauvaise expérience. Il y a des boutiques qui livrent même la marchandise et la commande ne passe qu'en "expédiée" 😂. C'est faible. Que Digitec se moque de nous, ce que nous n'espérons pas, ou que les fournisseurs se moquent de Digitec, ce traitement des clients et la manière dont de telles informations sont communiquées doivent être abordés ASAP.
Je viens de parler au support Digitec et il m'a demandé d'attendre jusqu'à la fin de la semaine en raison du Black Friday / Cyber Monday. Si vous n'avez pas été livré d'ici là, contactez à nouveau le support Digitec afin qu'il puisse demander au fournisseur où en sont les choses.
Je n'ai pas de problème avec Digitec, si l'article n'est pas directement disponible en stock (pas de stock externe) et que j'en ai besoin à court terme, je ne commande pas chez Digitec...
En effet, pour tout ce qui n'est pas directement disponible, les délais de livraison ne sont pas fiables.
C'est aussi mon cas. Mais je ne comprends pas les Black Fridays et les Cyber Mondays. Cette carte mère n'en faisait pas partie et je ne comprends pas pourquoi nous devons attendre pendant que les revendeurs reçoivent leurs produits. D'autres plateformes sont inondées de ces offres chez Digitec. C'est incroyable.
même chose pour moi :(
Depuis lundi statut prêt à l'envoi maintenant le support a changé le statut en inconnu après plusieurs demandes... très dommage pour mon 5900
Et comme j'ai payé soit lit cc soit twint, je n'ai pas eu la possibilité d'indiquer si le paiement serait livré demain ou dans 7-9 jours ou 9-11 ou encore pas à temps.
Ici aussi ! J'ai commandé depuis le 11 novembre, la semaine dernière on m'a dit que la livraison serait effectuée entre mercredi et vendredi de cette semaine, puis à partir de lundi "prêt à être expédié à partir d'un entrepôt externe" et maintenant soudainement "aucune information disponible". J'ai déjà ouvert un ticket avec KD et parlé au téléphone sans obtenir la moindre information pertinente ! Qu'est-ce que c'est que ça ?
Ici exactement la même chose.... Depuis vendredi dernier (black Friday) est prêt à être expédié de l'entrepôt externe ... :(
ainsi que
Bonjour à tous,
J'ai commandé le 11 novembre et j'ai reçu ce soir la confirmation qu'il était en route.
J'espère pour vous que vos planches arriveront bientôt.
J'ai pensé que je pourrais vous envoyer un message...
Joyeux Noël...
aiaiai, alors je suis plutôt en retard pour ma commande. J'ai commandé la semaine dernière et la date de livraison est prévue pour fin janvier. Alors, attendons.
Hier encore, j'avais la mention "en stock chez le fournisseur, env. aujourd'hui". Et aujourd'hui, c'est "vers début janvier". C'est très mauvais.
J'ai commandé le mien le 12 novembre. Je l'attends toujours. Le relevé de livraison actuel indique : prêt à être expédié de l'entrepôt externe.