Question sur Corsair iCUE 4000X RGB Boîtier tour milieu blanc en verre trempé

Bonjour, j'ai un casque avec une prise mini jack, je pense que c'est un 3.1. Quand je le branche à fond sur le panneau avant, je n'ai le son que sur une oreille et le micro ne fonctionne pas non plus. Qu'est-ce que cela peut être ?