
Seagate Exos X16
16 To, 3.5", CMR
Seagate Exos X16
16 To, 3.5", CMR
Bonjour , J'ai acheté un Seagate Exos X16 chez Galaxus et j'ai bien sûr demandé à Seagate l'état de la garantie. Pour la première fois après un achat, après d'innombrables recherches ( plus de 20 disques durs), Seagate n'a pas affiché de statut de garantie, mais le message suivant : "Veuillez contacter le revendeur auprès duquel le produit a été acheté. Ce produit a été vendu à l'origine dans le cadre d'un système plus large. Veuillez contacter le fabricant du système ou le revendeur auprès duquel le produit a été acheté pour obtenir une assistance sous garantie". Qu'en est-il maintenant de la période de garantie ? Je sais par exemple que chez Western Digital, les disques durs et les systèmes de stockage en réseau achetés en tant que systèmes complets doivent également être renvoyés dans leur intégralité en cas de réclamation sous garantie. D'après le texte de Seagate, le disque dur mentionné ci-dessus fait apparemment partie d'un tel système complet. Qu'en est-il exactement de la garantie ?
Passer directement par le processus RMA de Digitec.
Le support Seagate est très peu flexible dans ce domaine.