
WD Elements Desktop
2 To
WD Elements Desktop
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J'ai acheté ce disque dur externe en 2016 et il a fonctionné sans problème jusqu'à présent. Maintenant, j'ai voulu faire une sauvegarde après 1 ou 2 ans, mais il ne fonctionne plus... Lorsque je connecte les deux câbles (alimentation et USB), j'obtiens 0 réaction (la LED ne s'allume pas et on n'entend rien)... Le PC ne réagit logiquement pas non plus. Il y a un autre bouton d'alimentation à l'arrière (dont je n'ai jamais eu besoin jusqu'à présent), il ne se passe rien non plus avec celui-ci. (J'avais déjà posé cette question, mais j'avais appuyé par erreur sur "Accepter la réponse" sur une réponse qui ne m'a malheureusement pas aidé). J'ai maintenant essayé de commander un nouveau bloc d'alimentation (ici bien sûr), le produit s'appelle "CoreParts Power Adapter for WD Elements", mais la prise ne correspond pas au disque dur externe... Je vais donc devoir faire un autre essai, et d'abord renvoyer le bloc d'alimentation, etc. pour ensuite trouver un bloc d'alimentation adapté. Ceci afin de vérifier si l'adaptateur secteur est la cause du "disque dur mort". Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ou sait-il ce qu'il pourrait être ? En particulier, comment puis-je faire fonctionner mon disque dur externe pour récupérer les données ? Merci d'avance :)
Je pense qu'il s'agit d'un mauvais contact entre le câble d'alimentation et le disque dur externe (expérience personnelle). Essayez de nettoyer et d'utiliser un autre câble si vous en avez un.
Bonjour
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Merci et bonne journée.
Technique