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Comment développons-nous notre logiciel?

Nous développons notre logiciel nous-mêmes, ici, en Suisse, à Zurich, dans le West-Park, tout près de la gare Hardbrücke.

Notre logiciel, une compétence centrale

Ce qui est unique chez nous est que nous développons tout tous seul – ici, en Suisse. Notre boutique en ligne et notre ERP, qui gère toutes nos procédures opérationnelles, ne sont donc pas des solutions standards achetées, mais bien 100% programmées par nos soins. Ainsi, nous avons tous nos procédés sous contrôle et pouvons les former selon nos envies. Après tout, notre but est d’offrir la meilleure boutique en ligne à nos clientes et clients, et leur permettre de se déplacer facilement parmi des milliers de produits sans jamais se perdre. Seule une boutique en ligne en constante évolution peut répondre à nos besoins.

Nous avons toujours tout programmé nous-mêmes. Au début, ce n’était pas vraiment par motivation professionnelle, mais plus par curiosité et par plaisir de l’informatique. Nous avons su conserver ces deux motivateurs et les appliquons de manière ciblée pour nos clients. L’inclusion intégrale du développement de notre logiciel du management jusqu’au collaborateur du service client est une de nos compétences centrales. Développer des solutions techniques pour relever de nouveaux défis; tous les jours et toujours motivés par passion de la technologie et de l’innovation.

Notre développement

Développer notre système était et reste un procédé évoluant sans cesse. Il s’adapte toujours à la croissance de notre entreprise et à l’expérience collective de nos développeurs et de nos chefs de projets. Pour ne pas m’éloigner du sujet, je décris notre approche actuelle qui inclut bien plus que la simple programmation. Écrire le code n’est qu’une petite partie qui mène au succès.

Nous avons beaucoup de chance de pouvoir compter Rainer Grau parmi nous, une référence en matière Agile Project Management et notre Head of Business Development. Il possède le savoir-faire pour développer la méthodologie des équipes de manière conséquente.

Avec SAFe

SAFe comme Scaled Agile Framework en anglais.

SAFe utilise trois niveaux d’abstraction pour garder une vue d’ensemble. Le premier tiroir du travail de développement contient les projets que nous appelons initiatives – le choix d’un autre terme est délibéré. Dans un comité d’innovation présidé par les plus hauts membres du management, les initiatives sont priorisées et, par la suite, traitées par les différentes équipes – le travail n’est pas attribué à tel ou tel groupe; chaque équipe choisit de traiter une initiative parmi les plus importantes.

Nos équipes agiles décortiquent les initiatives en Epics (article en allemand) – des paquets de travail au contenu délimité et avec une granularité générale spécifiée – et les priorisent. Dans une équipe agile, nos développeurs travaillent de manière interdisciplinaire avec les chefs de projets, les analystes d’entreprise et les spécialistes des différents départements – suivant les besoins et la nature de l’initiative. Les compétences sont, dans la mesure du possible, directement présentes dans l’équipe pour prendre des décisions de manière efficace.

Et pour terminer, nous arrivons aux storys. Elles décrivent les exigences des utilisateurs face au logiciel; dans notre cas, nos boutiques en ligne et notre ERP.

Avec les storys, nous avons définitivement atteint Scrum

Nous développons avec Scrum de manière systématique: dans nos courtes itérations, les soi-disant sprints, nous appliquons, ensemble, des paquets de travail (storys) définis. Les storys devraient, idéalement, pouvoir être publiées l’une après l’autre. Ce qui offre différents avantages: l’utilisateur – qu’il s’agisse du collaborateur ou du client – peut tout de suite se servir d’une nouvelle fonctionnalité. Nous en tirons des leçons et nous rapprochons d’une solution opérationnelle. Nous associons les logiciels et notre entreprise à un superorganisme qui doit toujours s’adapter à son environnement et aux exigences. Et, en s’appuyant sur le développement, ces méthodes et outils ont contaminé et motivé presque tous les départements.

Le fondement pour cette méthode de travail est notre culture d‘entreprise

Notre culture d’entreprise et nos valeurs sont essentielles pour cette méthode de travail. Chaque individu est responsable de la santé du superorganisme. Ce qui signifie que chaque individu est important pour l’entreprise. Chez nous, les collaborateurs ne sont pas des ressources remplaçables, mais des membres précieux et compétents de notre communauté – comme le client lui-même – une partie intégrante de la communauté Digitec Galaxus. Bien entendu, nous vivons également dans la réalité, ou du moins dans une d’elles, et, chez nous non plus, il n’existe pas de balles en argent pour les loups-garous ni des chemins sans obstacle. Mais les problèmes sont faits pour être résolus.

Comment programmons-nous

Qui? Équipes et organisation.

Dans le développement, nous travaillons avec six équipes scrum: Goldfinger, Goldeneye, Octopussy, Skyfall, Spectre, Thunderball. Une d’entre elles est responsable de l’informatique décisionnelle (Business Intelligence) – vous avez une idée de laquelle il s’agit? – et une autre se concentre sur l’Interaction Design et le développement Front-end. Des développeurs de plus de neuf nations travaillent dans l’engineering.

Comment? Langues et outils.

Bien entendu, nous ne réinventons pas à chaque fois la roue – mais nous construisons notre propre véhicule. Pour tous ceux qui s’intéressent à la technique, voici encore quelques informations concernant notre milieu de développement et les outils utilisés actuellement. Je ne précise pas les versions, nous passons toujours aux plus récentes.

Vous voulez développer avec nous?

Nous aimerions développer encore plus rapidement. Si notre vision vous convainc, nous avons les postes suivants à pourvoir dans le développement de logiciel (annonces en allemand):

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User

Oliver Herren

Cool: construire des ponts entre le monde réel et le monde de l’information. Pas cool: prendre sa voiture pour aller faire ses courses. Ma vie est «en ligne» et l’ère de l’information ma patrie.

Commentaires 39

User xTesla1856

Super Artikel und toller Einblick für mich als aufstrebenden Informatiker. Wer weiss, vielleicht klappts ja mal mit einer Stelle bei digitec :-)

27.06.2016
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User Twosaabs

This is really interesting, thanks for sharing !

05.07.2016
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User david77

Schön dass auch solche Artikel gemacht werden - das Interesse ist gross! Danke Oliver
Nun hätte ich gerne jemand in der MIGROS Gruppe welcher bitte endlich auch www.leshop.ch zu den Profis von Digitec ins komplette Redesign schickt. Wäre ein logischer Schritt. Ich als Kunde würde es sehr begrüssen.

27.06.2016
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User davidschmid

uii, ja. Leshop ist sowohl, visuell, funktional und auch programmier-technisch bedenklich für einen konzern wie die migros. Die Migros dürfte sich gerne etwas von digitec abschneiden...

04.07.2016
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User david77

Hallo David,
stimme bei deinen Kritikpunkten vollkommen zu! Vielleicht weisst du es, aber die MIGROS hat sich bereits die Mehrheit von Digitec "abgeschnitten". Die Migros ist seit 2015 mit 70% Mehrheitsaktionärin der Galaxus AG.
Also ich gehe davon aus, dass ein komplettes Redesign von www.leshop.ch auf Basis der Shop-Eigenentwicklung von Digitec anfangs 2017 kommen wird.
Liebe Grüsse David Müller

06.07.2016
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User pinguinli

Toller Blick in die Werkstatt eines Teams, das offensichtlich Spass bei der Arbeit hat. Viel Erfolg beim weiteren Wachstum!

27.06.2016
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User Nightlord

Ich durfte gerade letzte Woche den Rainer Grau an einer tollen Präsentation erleben, an der er +/- das hier beschriebene eindrücklich aufgezeigt hat. Für mich, der auch in der Software-Entwicklung tätig ist, ein sehr interessanter (und auch richtiger) Ansatz - der Erfolg gibt euch Recht!

28.06.2016
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User ChristophBuehler

Da habe ich auch noch eine Frage :-) Dieses Deblazer, ist der ORM "zu custom" oder habt ihr noch vor, den Code zu open sourcen? Bzw ist er bereits open source? Setzt ihr im FE auch TypeScript ein?

28.06.2016
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User Nicolas Lefebvre

Wir haben den Deblazer vor kurzem verallgemeinert, so dass er für (fast) beliebige Datenbankschemas eingesetzt werden kann. Allerdings ist noch ziemlich viel Code sehr wenig dokumentiert und hat u.a. deshalb noch nicht den nötigen Stand für uns um den Code zu veröffentlichen. Je grösser aber das Interesse, desto mehr werden wir Zeit investieren um den Code zu veröffentlichen :)
Typescript setzen wir momentan nur im ERP ein, nicht im Online Shop. Für den Online Shop haben wir ein eigenes Frontend-Team, das momentan rel. wenig mit C# arbeitet. Die Tendenz geht aber dahin, dass sie immer mehr direkt auch in C# arbeiten.

28.06.2016
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User Anonymous

Einerseits finde ich die Digitec Seite toll, teilweise nervt es aber echt wenn man von Anfang an mit Videos usw. überschüttet wird.
Ich wollte neulich im Ausland mal etwas nachschauen und im Browser war noch die Digitec Seite auf.
Mein Datenkontingent was dadurch in 1 Sek aufgebraucht :-(

28.06.2016
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User cblaettl

Da stimme ich dir zu, etwas mehr 'minimal-design' wäre toll. Ich mag die neuen Community-Features und das 'Blogging'-Konzept, jedoch sollte man es ein Bisschen zurückhaltender aufbereiten.

29.06.2016
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User farcillio

kann mich hier nur anschliessen...
Wenn ich Digitec auf dem Handy aufmache kommt zum Teil gleich ein Video (IOS) habe digitec als Icon gespeichert..
Danach habe ich oftmals 7x nacheinander einen Clip im Verlauf bei Youtube.. der Von der Startseite kam.

29.06.2016
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User Damian Frizzi

Vielen Dank für die Hinweise. Wir haben eine User-Story bei uns aufgenommen, um Videos bei Inaktivität automatisch zu pausieren, damit der Datenverbrauch gesenkt werden kann.
Auf mobilen Endgeräten sollten grundsätzlich keine Videos automatisch abgespielt werden. Ich konnte das Problem unter mehreren iOS Versionen leider nicht reproduzieren. Wir gehen dem aber gerne nach, wenn Du uns die Version Deines Betriebssystems verrätst!

29.06.2016
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User farcillio

ist die neuste IOS Version. wenn ich mir meinen verlauf bei youtube anschaue, kommt erst mal 15x der gleiche clip.. etwas mühsam wenn man was sucht und vor allem wenn man so viel zeit auf eurer seite verbringt ;)

27.07.2016
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User Joe Biden

Wie sieht es denn mit einer digitec-App aus? Ist hier was in Plannung? Würde mich sehr interessieren.

27.06.2016
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User Oliver Herren

Unser Online-Shop ist vollständig responsive. Und der Aufwand, um eine gute App mit einem klaren Mehrwert zu programmieren, wäre ziemlich gross. D.h. wir müssten auf neue Features und Verbesserungen verzichten. Bisher haben wir uns für neue Features entschieden und nicht für eine App. Aber in der agilen Welt weiss man ja nie, vielleicht experimentieren wir trotzdem mal damit ;-)

28.06.2016
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User pjauss73

Finde ich gut. Damit schließt ihr niemanden aus, wenn ihr auf den Browser als Plattform setzt. Zumal in dem Bereich die Evolution in meinen Augen viel schneller voranschreitet als auf der nativen App Seite (Beispiel progressiv web app). Ich möchte fast soweit gehen zu sagen, dass hier das alte Java versprechen "write once, run everywhere" eingelöst wird. Und Android entwickelt sich nach meinem Empfinden zum neuen Windows....im negativen Sinne.

28.06.2016
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User Anonymous

Meine volle Zustimmung, eine responsive Website läuft auf verschiedenen Geräten, aber Apps nur auf wenigen.

28.06.2016
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User Jarmorini

Sono tanti anni che acquisto da digitec, e se già allora era un servizio impeccabile ora lo è ancor di più...un tipico esempio di efficienza e serietà Svizzera. Complimenti a tutto lo staff

06.07.2016
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User Alessandra Ruggieri

Grazie per il tuo enorme apprezzamento, Jarmorini. È un piacere lavorare per tutti voi e siamo molto felici di leggere sempre più commenti in italiano!

07.07.2016
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User cblaettl

Sehr cooler Artikel, gab mir einen guten Überblick! "Zu Beginn nicht aus geschäftlichen Überlegungen heraus, sondern aus purer Neugier und Freude an Computern." Finde dieses Zitat vorallem spannend. Wie sooft, ist die Leidenschaft oft die treibende Kraft hinter tollen Ideen. ;)

29.06.2016
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User silasarn

Weshalb kann man eigentlich bei Digitec bei den Filtern nicht Zahlenbereiche mit Slider wählen? (z.B. jqueryrain.com/?39wqUexO) Habt ihr die wählbaren Bereiche als Klartext in der DB abgelegt?

Weshalb kann man keine Textsuche mit Filtern verbinden?

01.07.2016
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User Oliver Herren

Slider haben wir auch schon geprüft und diskutiert. Die Problematik liegt daran, dass die Produkte nicht linear über den wählbaren Bereich verteilt sind sondern sich die Mehrheit in einem kleinen Bereich befindet. D.h. man kann kaum sinnvoll Produkte auswählen. Dazu möchten wir das Interface so einfach wie möglich halten. Wir haben eine Initiative mit verschiedenen Ideen zur Produktflterung im Backlog. Das ist sicher ein Thema, mit dem wir uns weiter beschäftigen werden.

04.07.2016
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User wachhoju

Wie wäre es mit so einer Art Slider/Bar-Chart? i.imgur.com/qxqrOEH.png Damit wäre es nicht so schlimm, wenn viele Produkte in einem kleinen Bereich eines Sliders wären (und man könnte es zB logarithmisch skalieren).

04.08.2016
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User pascalw00

Macht ihr A/B-Tests für solche Features?

10.08.2016
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User Oliver Herren

AB-Tests wenden wir bei grösseren Unsicherheiten an. Wenn gemäss unserem kollektiven gesunden Menschenverstand keine Option klar besser scheint. Ein schlecht durchgeführter, unklar aufgesetzter oder falsch ausgewerteter AB-Test ist aber auf jeden Fall schlechter als keiner.

10.08.2016
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User silasarn

Ich finde die Umsetzung beim rot-weissen Konkurrenten intuitiver. Aber dort ist es chaotisch (was nicht intuitiv ist).

Eine andere Möglichkeit wäre, dass man beim Hover über der Zahl rechts von der Zahl "Min" und "Max" zur Auswahl hätte. Wenn ich einen Laptop von max 13.3" mit mindestens 8GB RAM und höchstens 1.5 KG will, dann klicke ich mir die Finger wund. Aber beim genannten Konkurrenten kann man nicht nach Gewicht filtern (wtf?), daher gewinnt Digitec im Vergleich mangels Konkurrenz.

12.08.2016
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User Anonymous

So ein guter Beitrag mit der passenden (also zumindest für mich) Portion Humor =) Drückt Poonita von mir und weiter so!

05.07.2016
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User Anonymous

Macht Ihr kein C#, Javascript Tests? TDD? Nix.. öde :-P
Wie geht ihr um mit User Stories wo in N-Stream verschiedene Dependencies/Zeitlich haben? Vielleicht Story Mapping?
Keine Team Events nach der Retro?

28.06.2016
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User Raphael Renaud

Wir haben Unit-/Integration- und UI-Tests. Für die UI-Tests verwenden wir Selenium.
Test-driven development setzen wir weitgehend um und streben vor allem in den kritischen Komponenten eine hohe Testabdeckung an.
Die User-Stories durchlaufen all die verschiedenen Scrum-Zeremonien und reifen darin in der Qualität. Von der Idee in die Business-Analyse zum Story Mapping, Backlog Refinement, Planning 1+2 bis zum Review und den manuellen Tests bevor sie in die Produktion gehen. Dadurch werden auch die Abhängigkeiten früh sichtbar und es kommt selten zu unvorhergesehenen Abhängigkeiten während der Umsetzung selber. Ich hoffe, die Frage richtig verstanden zu haben ;)

28.06.2016
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User nailünlü22

TDD hat nicht undbedingt mit Testabdeckung sondern dem Ansatz zuerst die Tests zu schreiben und dann die Implementation durchzuführen, die das Ziel hat die Tests zu bestehen...nur so nebenbei ;-)

29.06.2016
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User phiwut

Habt ihr auch schon darüber nachgedacht Web-Notifications zu gebrauchen? Also ich fände es praktisch einen Notification auf meinem Smartphone zu erhalten anstatt immer Mails...

Hier zur Dokumentation:
developer.mozilla.org/en-US...

09.09.2016
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User Oliver Herren

Ja, wir haben auch schon mit einem ersten Prototyp getestet. Jedoch müssen wir vorher die Lösung für die E-Mail-Benachrichtigungen umbauen, damit wir verschiedene Kanäle bedienen können. Die Initiative ist im Backlog. Aber nicht so bald...

09.09.2016
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User phiwut

Ich weis dass ihr mit .net entwickelt aber wäre nicht eine PWA (Progressive Web App) ein grosser vorteil gegenüber andere seiten? So könnten Benutzer direkt vom Homescreen aus auf digitec zugreifen und auch offline eure Produkte durchstöbern. Hier ist ein Video von der Google I/O wo es zwar um Servis workers geht (PWA baut darauf auf), am anfang ein Entwickler von Flipcart erklärt wie sie es für Ihren Onlineshop benutzt haben. youtube.com/watch?v=fGTUIlE... Kann ich sehr empfehlen.

15.09.2016
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User Sphygmomanometer

Plant ihr auch in Zukunft auf der MS/.net-Schiene zu fahren?

30.06.2016
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User Nicolas Lefebvre

Wir sind eigentlich sehr zufrieden mit den Werkzeugen, die wir mit Microsoft/.NET zur Verfügung haben. Mit dem SQL Server haben wir kaum Probleme und gute Performance, Visual Studio als IDE bietet viele automatisierte Refactoring-Werkzeuge (einige benutzen zusätzlich noch den Resharper), C# selber entwickelt sich (wie die anderen Werkzeuge) ständig weiter. Praktisch finden wir z.B. die Code-Analysen & Refactorings die man mit dem neuen Roslyn-Compiler programmieren kann. Und sehr cool ist auch die neue Open-Source-Strategie von Microsoft. Kürzlich wurde .NET Core 1.0, ASP.NET Core 1.0 und Entity Framework Core 1.0 auf github veröffentlicht. Deshalb gibt es für uns momentan keinen Anlass auf andere Technologien umzusteigen.

30.06.2016
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User maiers72

Wie komme ich denn aus der Java und JavaScript Welt zu Euch :-(

19.07.2016
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User Raphael Renaud

Schau doch mal in unsere Job-Angebote rein: digitec.ch/de/JobOffer
Wir haben aktuell drei Stellenausschreibungen von Junior- bis Senior-Entwickler, welche sich vor allem in Bezug auf die Erfahrung unterscheiden.
Erfahrung in .Net / C# sind natürlich willkommen aber kein "must". Der Schritt von Java zu C# ist viel kleiner als man denkt, wenn man die entsprechend Motivation und das Engagement mitbringt etwas neues zu erlernen ;)
Falls du dich also in einem dieser Job-Profile wiedererkennst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

19.07.2016
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