È molto frustrante, ma questa è la distanza che la macchina deve "afferrare" prima per estrarre il nastro, pensa ai margini bianchi quando stampi immagini in formato A4.
Ho già posto questa domanda. Probabilmente si tratta di un problema di progettazione. Io lo affronto in due modi: (1) nel dialogo di stampa, disattivo il taglio nelle opzioni, stampo all'infinito e taglio a mano. (2) Compro i "rotoli adesivi generici", molto più economici, su Amazon, ignoro lo scarto di 2 cm e lo uso come etichetta su cui scrivo a mano con una penna impermeabile.