La Svizzera ha il personale dirigente più apprezzato d'Europa
In Svizzera, la soddisfazione delle persone impiegate nei confronti delle figure dirigenziali è la più alta d'Europa. Il 60% apprezza la fiducia ricevuta dall'alto e quasi la metà si sente adeguatamente valorizzata: due primati a livello europeo. Al tempo stesso, una persona su cinque segnala una comunicazione insufficiente da parte delle persone responsabili. È quanto emerge da un'indagine rappresentativa commissionata da Galaxus.
Spettegolare sul proprio capo o sulla propria capa è una consuetudine quasi consolidata quasi quanto dire «amen» in chiesa. Ma qual è il reale grado di soddisfazione dei lavoratori e delle lavoratrici nei confronti dei loro superiori e delle loro superiori? Su incarico del rivenditore online Galaxus, l'istituto di ricerche di mercato YouGov ha intervistato 5227 persone provenienti da Svizzera, Germania, Austria, Italia e Francia su questo argomento.
La Svizzera apprezza il suo personale dirigente
Nel confronto europeo, le persone occupate in Svizzera sono quelle che esprimono il più alto livello di soddisfazione nei confronti delle proprie e dei propri superiori diretti (3,8 punti su 5). Il 27% delle persone intervistate in Svizzera afferma di essere «molto soddisfatto» della propria responsabile o del proprio responsabile. All'altra estremità della classifica si trova l'Italia (3,3 punti su 5), dove solo il 15% ha scelto la risposta più positiva.
A prescindere dal genere e dall'età, la soddisfazione varia solo marginalmente tra i diversi gruppi demografici.
Critiche alla comunicazione dall'alto
Prima di arrivare alle note positive, diamo uno sguardo ai punti deboli delle figure dirigenti: in Germania, Francia e Svizzera, ciò che infastidisce maggiormente le persone è la scarsa comunicazione dall'alto. Circa il 20% ha indicato questa opzione. In Italia, invece, uomini e donne si lamentano più spesso per l'umore altalenante della leadership, mentre in Austria ciò che disturba maggiormente sono le decisioni poco chiare. In Germania e Francia, inoltre, una quota superiore alla media si lamenta della scarsa valorizzazione da parte delle persone in posizione dirigenziale.
Nella regione DACH, circa il 33% non ha nulla da ridire sul proprio capo o capa, mentre in Francia e in Italia la percentuale si attesta a poco più del 25%.
Spettegolare sì, licenziarsi no
Queste carenze raramente spingono i collaboratori e le collaboratrici a dare le dimissioni. In Germania, Austria e Svizzera, il 16% delle persone ha cambiato lavoro a causa del superiore diretto.
In Italia, il Paese con la minore soddisfazione verso il personale dirigenziale, sono ancora meno le persone che lasciano il lavoro a causa del proprio responsabile o della propria responsabile (11%), lo stesso vale per la Francia. Per la maggior parte delle persone in Europa, affrontare una nuova sfida professionale solo per questo motivo non è un'opzione.
Cosa sa fare bene il personale dirigenziale
Il 60% dei collaboratori e delle collaboratrici in Svizzera apprezza il fatto che la persona in posizione dirigenziale si fidi di loro. Anche in Germania e Austria (46%) e in Francia (39%) la fiducia da parte dei vertici è la caratteristica più citata. Nei Paesi oggetto dell'indagine, il 35% circa loda una buona comunicazione, mentre in Italia è solo il 23%.
Chi desidera sentirsi apprezzato sul lavoro, farebbe bene a cercare impiego in Svizzera, dove quasi il 50% delle persone impiegate si sente apprezzato dal proprio superiore, il dato più alto a livello europeo.
In Italia, le persone apprezzano soprattutto la disponibilità e la competenza professionale delle persone in posizione dirigenziale. Al contrario, in Italia è di gran lunga la percentuale più bassa di lavoratori e lavoratrici a dichiararsi apprezzata (13%).
Riesci a riconoscere uno o più di questi aspetti positivi nella tua figura dirigenziale? Allora oggi è il momento giusto per fare un complimento. Infatti, la quotidianità lavorativa di un dirigente o una dirigente può essere molto solitaria. E se ritieni che il tuo diretto superiore o la tua diretta superiore abbia dei lati negativi, vale la pena dare un feedback. Perché i dati lo dimostrano: difficilmente lasceresti il lavoro a causa sua.
Quanto sei soddisfatto o soddisfatta della tua situazione in questo momento? Cosa contraddistingue la persona leader? In quali ambiti ha ancora margini di miglioramento? Non vediamo l'ora di leggere il tuo commento.
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