I fantasmi dell'Hackfest: idee che non hanno mai visto la luce
Negli ultimi anni, il nostro Hackfest ha dato vita a molte idee interessanti per migliorare Galaxus e Digitec. Ma perché alcune idee sono state accantonate, nonostante fossero state in precedenza celebrate e premiate? Facciamo un tour nel cimitero degli hack e scopriamo che non tutte le idee accantonate sono davvero morte.
Attraverso cinque esempi ti mostriamo quali idee brillanti sviluppano i team dell'Hackfest anno dopo anno. E perché per alcune cose dobbiamo ancora aspettare. Si parte!
Quanto è davvero grande questo prodotto? La banana come metro di misura di ogni cosa
A chi non è mai capitato... si effettua un ordine e, una volta scartato il prodotto, si rimane sorpresi: il giocattolo è grande solo la metà di quanto ci si aspettasse, oppure il ventilatore è talmente enorme che alla fine non ci sta sul tavolo. L'idea? Una banana come oggetto di riferimento universale direttamente nell'immagine del prodotto. Infatti, il 42 percento degli utenti cerca attivamente di valutare le dimensioni di un prodotto sulla base delle immagini (fonte: Baymard Institute). Il progetto prevede l'inserimento dinamico, accanto al prodotto, di oggetti di uso quotidiano come una banana, una carta di credito o un foglio A4; il riferimento si adatta automaticamente quando le dimensioni del prodotto cambiano. («Banana Scale», Hackfest 2022)
Situazione attuale: l'idea non è ancora stata implementata, poiché le indicazioni relative alle dimensioni fornite dai nostri fornitori presentano troppe differenze e anche le nostre devono ancora essere ottimizzate.
Il tuo anno con Galaxus racchiuso in un video personalizzato
Ti è mai capitato, alla fine dell'anno, di scoprire su Spotify che a quanto pare sei un fan segreto dell'heavy metal o che hai un'età mentale di 75 anni? Galaxus potrebbe presto offrirti un'esperienza altrettanto interessante. L'idea: un video personalizzato di riepilogo dell'anno per ogni cliente, che mostra come è andato l'anno dal punto di vista degli acquisti. Qual è stata la tua categoria preferita? Quante volte hai scelto la posta lumaca? Quanti prodotti hai recensito e come ti posizioni rispetto al resto della Community? («Galaxus Wrapped», Hackfest 2023)
Situazione attuale: «Nel 2024 abbiamo già avviato il progetto. Tuttavia, è stato messo in secondo piano perché altri progetti erano più importanti. Inoltre, la vedo in modo critico: ogni anno, a dicembre, gli utenti vengono sommersi da retrospettive pubblicate da molte aziende. Questa funzione non sembra più così innovativa. «Ma forse riusciremo ancora a trovare un modo per cambiare le cose». (Alexander Mühlbach, Senior Product Owner, vedi anche l'immagine di copertina di «Banana Scale»)
Scopri, acquista e discuti con la cerchia di amici su Galaxus
E se fare acquisti su Galaxus diventasse un po' più solidale? L'idea «How to stay in touch online (fast)» mette in contatto gli utenti: è possibile stringere amicizie, condividere attività con una selezione di persone e seguire i loro consigli. Chi lo desidera può condividere acquisti, recensioni, domande sui prodotti, commenti o offerte di vendita con la propria cerchia di amici. Da queste attività nasce un feed personale degli amici che offre spunti di ispirazione e aiuta a scoprire più rapidamente prodotti interessanti. («How to get in touch online (fast)», Hackfest 2025)
Situazione attuale: «L'idea mi piace, ma durante l'Hackfest ha ottenuto un punteggio tale da piazzarsi penultima e da allora nessuno in azienda ha manifestato interesse a realizzarla. «Ecco perché finora non abbiamo dato seguito a questo progetto dando precedenza ad altri». (Irina Klemm, Product Owner)
Per i più curiosi: funzioni nascoste su Galaxus
E se Galaxus avesse improvvisamente nascosto un piccolo gioco che solo i più curiosi riuscirebbero a trovare? Era proprio questo il progetto di un team dell'Hackfest: creare degli «easter egg» per il sito web di Galaxus – funzionalità nascoste, pagine segrete o minigiochi che non saltano subito all'occhio, ma che regalano una gioia ancora maggiore quando vengono scoperti. Chi trova un tesoro del genere lo condivide a gran voce sui social media, garantendo così visibilità a Galaxus. Un team composto da cinque a otto persone decide insieme quali sorprese digitali siano più adatte a trasformare il negozio in una vera e propria esperienza. («Easter Eggs», Hackfest 2024)
Situazione attuale: finora non è stata attuata come iniziativa autonoma.
Lavorare come in un gioco: introdurre la gamification nel magazzino e in ufficio
E se la routine lavorativa potesse assomigliare un po' di più a un videogioco? Un team dell'Hackfest ha pensato proprio a questo. Partendo dal magazzino centrale – con obiettivi come una «Hall of Fame» dei dipendenti più diligenti e curiosità divertenti del tipo «Oggi hai spostato prodotti per un valore di circa 20 000 franchi» – si intende sviluppare un prototipo di gamification che potrà poi essere esteso a tutti i reparti. L'obiettivo non è esercitare pressione per ottenere risultati, bensì aumentare il divertimento e la motivazione nella vita quotidiana, per tutti i dipendenti, dal magazzino all'ufficio. («Gamification», Hackfest 2025)
Stato attuale: idea scartata. Il personale potrebbe sentirsi sotto pressione a causa di questo strumento. Inoltre, i processi lavorativi sono in continua evoluzione, il che richiederebbe un adeguamento e un supporto costanti. Con questo si conclude la nostra visita guidata al cimitero degli hack. Ma, come dimostra ogni cimitero delle buone idee, alcuni progetti sono solo temporaneamente sospese. Forse, in futuro, l'una o l'altra idea potrà ancora tornare in auge.
Il prossimo Hackfest si terrà dal 24 al 26 giugno.
Le idee qui citate sono solo alcuni esempi. Ti piacciono? Quali dovremmo implementare e perché?
Ho un debole per le belle serie, la musica ad alto volume, la fantascienza e il calcio (di seconda divisione). In qualità di PR Manager, sono disponibile a rispondere alle domande dei giornalisti su Galaxus e sull'e-commerce onesto.
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