Dietro le quinte
Dal gaming al giardinaggio: come sta cambiando la clientela di Galaxus e Digitec
di Alex Hämmerli
Altro che silver surfer: sono i giovani a cavalcare l’onda dello shopping online
9.5.2022
Traduzione: Alessandra Ruggieri De Micheli
Video: David Kübler, Seraina Cadonau
Nel corso della pandemia di Coronavirus, i portali digitec e Galaxus hanno guadagnato quasi un milione di persone nella clientela privata in Svizzera. Emergono soprattutto i dati delle persone in giovane età che negli ultimi due anni si sono cimentate nello shopping online; quelle di età media, d’altra parte, sembrano disposte a spendere di più e le vecchie generazioni sembrano non voler cambiare le proprie abitudini.
In due anni 100 000 silver surfer in più
Tra il 2019 e il 2021, solo la clientela sotto i trent’anni è cresciuta sopra la media e cioè dal 17 al 22 percento. Il segmento di età media dai 30 ai 49 anni si è ridotto proporzionalmente, ma rappresenta ancora più della metà della clientela che ha acquistato almeno una volta nel 2021 presso digitec o Galaxus.
«Negli ultimi due anni, molti consumatori e consumatrici di una certa età si sono abituati a fare acquisti online, grazie anche alla comodità della consegna a domicilio», dice Martin Walthert, responsabile del marketing di Digitec Galaxus. Le persone più giovani, tuttavia, si sentono ancora più attratti dal servizio e dall’identità del marchio di digitec e Galaxus.
Confrontiamo infine le coorti per età che hanno fatto acquisti presso Digitec Galaxus almeno una volta nel 2021 con il fatturato generato da queste coorti nei due scorsi anni. Vediamo ora che le persone tra i 30 e i 49 anni effettuano acquisti oltre la media. Dopodiché segue la clientela sotto i trent’anni. Poi si passa alla clientela oltre i cinquant’anni e infine a quella di una certa età.
In quale anno e a che età hai comprato qualcosa online per la prima volta? Tua nonna compra più vestiti, gadget tecnologici o sex toy di te da Digitec Galaxus? Sei giovane e spendi i tuoi soldi in scarpe da ginnastica, console e videogiochi? Partecipa alla discussione e lascia un commento!
Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chPresso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.
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