

1000 Raspberry Pi (e perché il display da 7" è esaurito)

A Digitec Galaxus piace fare le cose da soli. A volte questo richiede un po' di perseveranza, come dimostrano gli schermi del nostro showroom. Questa è una storia di ingegneria di Digitec Galaxus e di centinaia di Raspberry Pi.
Abbiamo 8 negozi con showroom. Tutti questi negozi sono dotati di 105 schermi, ognuno dei quali è incassato in modo ordinato nei tavoli da esposizione su cui vengono presentati i prodotti. Gli schermi forniscono ai clienti informazioni aggiuntive sui prodotti. Ora tutti gli 840 schermi sono stati aggiornati.
Quindi cosa è cambiato? Non molto, in realtà. Mi dispiace deluderti, ma questo è un reportage sul campo che parla di come la grinta e la perseveranza possano portare a grandi soluzioni.
Se vuoi dare un'occhiata dietro le quinte di Digitec Galaxus e vuoi scoprire cosa c'entra tutto questo con Raspberry Pi, Cornelia Hauri è la persona che stai cercando. Cornelia è responsabile del progetto presso Digitec Galaxus. Sorride quando le chiedo del progetto. Dopo più di due anni è stato portato a termine con successo. Ma prima di tutto...
Primo tentativo: I tablet
Tutto è iniziato con un nuovo concetto di showroom. L'idea alla base è quella di creare tavoli su misura che espongano i prodotti e permettano ai clienti non solo di guardarli ma anche di sentirli. Ogni tavolo deve presentare un modello in esposizione e deve essere dotato di uno schermo che fornisca informazioni aggiornate sul prodotto, il prezzo e le valutazioni della comunità.
Quindi ogni tavolo è stato dotato di un tablet. Questi dispositivi di prima generazione funzionavano sorprendentemente bene. Ma dopo un anno è finita. I tavoli non erano fatti per essere usati ininterrottamente. Le batterie si sono gonfiate una dopo l'altra e tutti i dispositivi hanno abbandonato il loro destino.
Nel frattempo, il numero di negozi con uno showroom era salito a otto. E con l'aumento degli showroom sono aumentati anche i tavoli da esposizione. Ma l'acquisto di migliaia di tablet non era fattibile. Era necessaria una soluzione alternativa.
Secondo tentativo: ePaper
Si decise di passare ai display ePaper. David Creel e Tudor Zaharia (ingegneria) hanno creato una scheda di interfaccia per Raspberry Pi. Utilizzando due schede, un singolo Raspberry poteva pilotare un cluster di sedici schermi.
Il concetto originale dell'interfaccia utente prevedeva un movimento di scorrimento, come quello che si fa sullo smartphone, per scorrere i testi. Sfortunatamente, gli schermi ePaper (o meglio i chip flash utilizzati per pilotarli) non sono progettati per cambiare frequentemente le immagini. Un calcolo approssimativo ha dimostrato che dopo quattro mesi al massimo, tutti gli schermi si sarebbero rotti. Questo ha reso necessario lo sviluppo di un nuovo design statico: Se le immagini visualizzate cambiassero solo ogni pochi minuti, gli schermi durerebbero molto più a lungo.
Quindi il software fu modificato e fu sviluppato un prototipo. Tutti erano fiduciosi quando, poco dopo, fu lanciato il primo test pilota in uno dei negozi. La gioia non durò a lungo. Nel giro di una settimana, cinque schermi erano stati distrutti dai clienti, ovviamente per errore. Per rompere lo schermo era bastato appoggiarci sopra una fotocamera reflex. Come si scoprì in seguito, le cornici in plexiglas realizzate su misura non erano abbastanza resistenti. Avevano ceduto sotto pressione e avevano fatto scoppiare gli schermi.
Seguì un periodo di siccità e passammo dall'ePaper alla carta. Sembra più divertente di quanto non fosse in realtà. Ogni giorno i dipendenti del negozio dovevano stampare le informazioni aggiornate e i prezzi di ogni prodotto esposto. Il team del progetto era sotto pressione. Dovevano agire in fretta se volevano tornare a farsi vedere in negozio.
Terzo tentativo: Raspberry Pi
Prima di tutto, è stato necessario sviluppare una nuova lunetta più stabile. Questa volta David non ha lasciato nulla al caso: È stato utilizzato il metallo e il progetto è stato testato al simulatore. Allo stesso tempo, nel settembre 2015, Raspberry ha lanciato uno schermo compatibile con il Pi. Con una dimensione di 7" non solo era perfetto, ma presentava anche un'ottima risoluzione e un'interfaccia touch: perfetto! Insieme alla nuova cornice, doveva funzionare per forza.
Beh, non tutto è andato liscio come previsto. Il supporto - la copertura di plastica tra il tavolo e lo schermo - doveva essere realizzato in plastica resistente e antigraffio. Ci sono voluti 5 tentativi in totale per trovare il materiale giusto. Il momento peggiore per Cornelia è stato aprire il pacco contenente 1000 pezzi: erano stati tutti graffiati durante il trasporto. Alla fine, un'azienda svizzera ha consegnato i supporti nella qualità desiderata.
Nel test pilota, la nuova soluzione ha superato la prova sia dal punto di vista visivo che tecnico. Ogni tavolo è ora dotato di un Raspberry Pi modello 2, un display da 7" e un alimentatore da 5V. Nel corso di sei mesi, nel negozio di prova è stato registrato un solo difetto. Inoltre, i Raspberry si spengono automaticamente la sera e si risvegliano all'apertura del negozio al mattino. Sono robusti, richiedono poca manutenzione e sono economici: ecco come ci piacciono! La soluzione è stata implementata in tutti i negozi.
A proposito, tutti i dispositivi sono stati installati e assemblati dai nostri dipendenti del negozio. Oltre alle loro attività quotidiane, hanno dedicato ogni minuto libero all'allestimento dei tavoli. Un grande ringraziamento al team!
PS: Ora tutti i fan di Raspberry Pi sanno perché il display da 7" è stato esaurito per mesi su digitec.ch: Ci servivano tutti per i nostri negozi. Ci dispiace tanto! ;)
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Sono il guru del team dei redattori. Scribacchino 5 giorni su 7 e papà 24 ore su 24. Mi interesso di tecnologia, computer e HiFi. Mi sposto sempre in bicicletta, in qualsiasi condizione meteo e, solitamente, sono di buon umore.