Generale

Salve, ho un portatile di meno di due mesi (Lenovo ThinkPad E14 Gen 7) con un display difettoso (il display funziona solo a intermittenza). Ho le competenze e le attrezzature per rimuovere in modo sicuro l'SSD prima di inviare il dispositivo in riparazione. La mia domanda è: posso farlo? Oppure digitec o il centro di assistenza si lamenteranno della mancanza dell'SSD? (Sono consapevole che posso semplicemente cancellare l'SSD, ma sono curioso).

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Ciao L'articolo in questione viene venduto da Digitec con una garanzia di 2 anni. Il produttore offre una garanzia di 5 anni, questa è adeguata a Digitec? Saluti e buone vacanze

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Buongiorno Ho acquistato il tablet di cui sopra una settimana fa e non riesco a inserire il simbolo @ sulla tastiera. Ho provato diverse combinazioni di tasti e l'impostazione Quertz della tastiera. Non succede nulla, appare sempre un piccolo 2 in apice. Cosa posso fare? Cordiali saluti Karin

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Utilizzi il sito web della Posta, vai allo sportello o hai un'altra soluzione? Mi chiedo se valga la pena avere uno strumento che crei automaticamente le etichette a partire dagli screenshot (invece di digitare tutto). Oppure il sito web normale va bene? Come fai attualmente?

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Dove posso trovare aiuto, eventualmente in caso di incidente?

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Ciao Digitec - è la seconda volta che Planzer deposita un pacco Digitec/Galaxus (di valore) sulla mia porta di casa (a Kleinbasel) e poi conferma il deposito via e-mail "depositato secondo le tue istruzioni". 1) Non ho fornito alcun dettaglio 2) eravamo a casa (soprattutto a causa dell'imminente consegna) e il campanello non è stato nemmeno suonato Questa è la seconda volta (entrambe le volte con un computer portatile). Vi chiedo di parlare seriamente con il vostro partner logistico nell'interesse dei vostri clienti, oppure di utilizzare nuovamente il servizio postale, che è molto più professionale e affidabile. Cordiali saluti, SF

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Perché ora Pearl è improvvisamente in vendita su Digitec: https://www.digitec.ch/de... JAKOB è già abbastanza grave con i suoi prezzi esagerati. E cosa fa Digitec in risposta a queste discussioni? In pratica ha dato il permesso anche all'ultimo negozio online in Svizzera di vendere prodotti a prezzi esagerati!

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Ho inviato al padrino di mia figlia un link con il desiderio di Natale di mia figlia, una penna 3D al prezzo di CHF 69. Quando ha ordinato la penna, costava CHF 119 e non si è reso conto che si trattava di un'offerta troppo costosa di un fornitore terzo. Siamo stati entrambi molto infastiditi dalla politica avida e poco trasparente di Galaxus. In qualità di clienti di lunga data, in futuro ordineremo sempre più spesso altrove perché non vogliamo continuare a sostenere questa politica di inganno.

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Salve, non ho ancora ricevuto l'ordine di cui sopra e la consegna è prevista per il 15 dicembre.

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Questa pubblicità è così indicibilmente disgustosa che sarebbe un buon motivo per dire addio a Galaxus. Che razza di persone arroganti e insensibili erano? Galaxus appartiene ancora al Gruppo Migros e Duttweiler si rivolterebbe nella tomba... Assolutamente no!

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Buone feste Team Galaxus!!!)))

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I rapporti della vostra azienda con l'AFD e il modo in cui questo partito politico viene presentato da voi non soddisfano le mie aspettative. In qualità di cliente di lunga data, non effettuerò più ordini presso di voi in futuro e annullerò i miei account Galaxus e Digitec.

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C'è un numero di telefono che posso usare per contattare Digitec Lausanne?

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Ho appena ricevuto il mio pacco, ma un articolo è difettoso.

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Perché una consegna annunciata dal mittente/Galaxus viene richiamata dopo una lunghissima attesa e non viene comunicata una nuova data? Una ricerca sul sito web di Galaxus è impossibile, si gira in tondo. Anche il contatto non è possibile. Si viene ripetutamente rimandati alla pagina del servizio di assistenza di Galaxus. Si tratta di giri a 360 gradi senza alcun risultato.

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Inaccettabile fare un ordine di 238,00 - fare il reso e contare 54,00 - richiudere l'imballaggio di origine. Da quando non possiamo vedere senza aprire la plastica di ciò che ordiniamo? Soprattutto perché si tratta di borse e non di pantaloni. Non farò più ordini da voi in futuro, questo è certo. È la prima volta che vedo questo tipo di pratica.

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Ho ordinato diverse volte qualcosa con l'etichetta "in stock/nel nostro magazzino centrale", ho pagato e il giorno della consegna ho ricevuto questo messaggio: "Ordinato dal fornitore, la data di consegna è in fase di chiarimento". Sto solo prendendo per il culo Per noi Galaxus/Digitech è tutto.

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Ho una storia divertente (e un po' assurda). Ho ordinato un monitor da Digitec, ma il pacco si è perso a Planzer. Mi è stato detto di aspettare che il pacco fosse ufficialmente dichiarato "smarrito". Poiché avevo bisogno del monitor con urgenza, ho ordinato lo stesso modello da Galaxus e l'ho ricevuto per posta il giorno successivo. Ottimo. Poi il colpo di scena: Galaxus ha attivato automaticamente una consegna sostitutiva per il monitor Digitec smarrito e mi ha inviato un secondo monitor identico. Mi sono rifiutato di accettarlo, dato che non avevo mai ordinato una sostituzione. Ho semplicemente atteso il rimborso. Il monitor è tornato a Galaxus... e mi è stato prontamente inviato di nuovo. Questa volta con la dicitura "nessun diritto di restituzione". Nel frattempo ho contattato più volte l'assistenza. La risposta è stata sempre la stessa: al momento non si può fare nulla. Quindi il piano attuale sembra essere: -Galaxus continua a spedirmi il monitor. -Io continuo a rifiutare la consegna. -Tutti aspettano che "un dipartimento" prenda una decisione. Un ciclo infinito di consegna del monitor.

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Ciao Community Come sai, Galaxus scrive che hai la possibilità di vincere un buono acquisto ogni volta che sali di livello. Dopo oltre 11 anni e 50 level up, non sono mai stato fortunato... ed è un peccato, ovviamente. Quindi volevo chiedervi: Qualcuno di voi ha mai ricevuto un buono acquisto come questo? O esistono solo in teoria ;) Mi interesserebbe sapere quanto è alta questa "probabilità", 1%? O meglio 0,0001%?

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Ciao a tutti Probabilmente più di un anno fa, la redazione di Galaxus ha pubblicato un ottimo articolo sulle regole della conversazione, compreso l'hijiacking (se non ricordo male). Vorrei condividerlo con due o tre persone, perché contiene consigli davvero preziosi che ho scoperto nelle mie conversazioni. Grazie mille per il link all'articolo

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Merce ordinata, consegnata da DPD, ma non ricevuta, servizio clienti impossibile da raggiungere senza una laurea, non voglio più ordinare lì. Dal mio punto di vista un negozio di linfa.

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Panasonic offre una promozione invernale per le fotocamere Lumix e alcuni obiettivi fino al 01.02.2026. Per il nuovo Ultratele Panasonic Lumix S 100-500mm F5-7.1 c'è uno sconto di 300 euro in UE, Regno Unito e USA. Perché non qui? Ora alcune persone attraverseranno di nuovo il confine. Al netto dell'imposta sul valore aggiunto e del tasso di cambio, l'obiettivo costerà circa 1.590 franchi svizzeri invece di 1.999 franchi svizzeri, incluso l'8,1%.

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Ciao a tutti, Vivo in una casa divisa in due parti. La signora è un po' anziana e anche ansiosa. Mi ha chiesto se posso installare una telecamera per monitorare l'ingresso della casa. Penso che sia un'idea cool, ma non ne so nulla. Ma so cosa mi piacerebbe avere tra i requisiti🤣 - Funzionamento tramite modulo solare, dato che non c'è elettricità in quella zona. - La visione notturna sarebbe ottima - Trasmissione dei dati via wifi (quello che ho io irradia la posizione) - Nessun abbonamento per i dati o altro. Sarebbe cool se ci fosse anche qualcosa per gli interni, in modo da poterne installare 1 all'esterno e 2 all'interno. In modo da coprire anche singole aree. La ciliegina sulla torta sarebbe la possibilità di attivare l'accesso alle singole telecamere. In modo che, ad esempio, la figlia della signora possa vedere l'ingresso. So che ci sono molti requisiti e spero che qualcuno possa aiutarmi, visto che sono davvero una schiappa in questo campo😅. Grazie a tutti

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Oggi mi sono resa conto - purtroppo solo dopo aver effettuato l'ordine - che Planzer consegnerà il mio ordine, anche se in realtà non voglio più ricevere pacchi da Planzer. È una seccatura ogni volta. Avevo impostato il servizio di consegna predefinito su CH-Post mesi (o anni?) fa. A quanto pare questa opzione è stata rimossa e ora bisogna selezionarla individualmente per ogni ordine...? Se lo avessi saputo prima, avrei fatto lo stesso. Ora l'ordine è già partito e vedo che Planzer consegnerà :-/ Sarei davvero sorpreso se questa volta andasse a buon fine senza intoppi ... Vediamo.

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Calendario elettronico da parete (81 cm), Centro di comando per la famiglia, Assistente domestico, Cruscotto digitale, Calendario Google, Pianificatore familiare, Schermo intelligente Sto cercando questo dispositivo e l'ho visto sul vostro sito ma non riesco a trovarlo.

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Buongiorno, volevo chiedere se per questo orologio (Xiaomi Smart Band 9 Pro) funziona anche con la SIM. Grazie

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Salve, Ho restituito un articolo a Galaxus tramite annullamento (reso CRR5979157) - l'hanno ricevuto il 10.12.25 secondo il tracking della spedizione. Finora non ho ricevuto alcuna conferma di ricezione da parte loro e nessun rimborso. Potete per favore farmi sapere quando posso aspettarmi che questo venga elaborato? Grazie mille Saluti Patrick

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Ciao, Qualcuno sa come creare un ticket per un ordine in sospeso? L'articolo nella pagina dell'ordine non corrisponde a ciò che è stato ordinato e a ciò che è contenuto nell'e-mail di conferma.

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Perché non riesco a contattare nessuno alla digitec/galaxus? Ho spedito una macchina da caffè a capsule difettosa quasi un mese fa e non riesco più a ottenere alcuna informazione da digitec/galaxus, tanto meno a contattare il servizio clienti. Tutti gli assistenti online sono inutili, prima era tutto molto meglio. Anche per quanto riguarda il trasferimento della filiale di Winterthur, non è stato comunicato che hanno cambiato sede, no, preferiscono lasciare le persone davanti a un negozio vuoto. Invece di volersi espandere all'estero (Amazon Land) e di spenderci miliardi, dovrebbero pensare a una politica dei prezzi più ragionevole e a nuove sedi più accessibili in Svizzera. Ad esempio, una sede a Embrach, Bülach o Kloten.

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Salve, ho acquistato 3 alberi di Natale (Star Trading decorazione per interni Windo). Disimballato, inserito la batteria, premuto "Touch" - non funziona nulla. Qualcuno sa perché? C'è qualcos'altro che devo fare? (Le batterie sono nuove e quelle giuste). Grazie mille per qualsiasi informazione.

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