Pourquoi ne puis-je pas payer sur facture ?

Nous voulons que votre expérience d'achat soit la plus simple possible. C'est pourquoi, en plus des autres modes de paiement, vous avez également la possibilité de régler vos achats sur facture. Cette option est activée après un contrôle réussi de votre solvabilité et une limite de crédit est définie par le système.

Il en va de même si vous avez déjà atteint votre limite de crédit avec des commandes que vous n'avez pas encore payées.

Attention : notre service client n'a aucune influence sur les modes de paiement disponibles et sur votre limite de crédit.

Quand puis-je profiter de la facture sans frais ?

Jusqu'à ce que vous ayez passé suffisamment de commandes chez nous, une entreprise tierce se chargera de contrôler votre solvabilité.  Nous n'avons aucune influence sur ce contrôle. Pendant cette période, les frais de facturation s'élèvent à 2 % du montant total plus CHF 1,00 par commande.

Dès que vous avez passé et payé suffisamment de commandes chez nous (de quelque manière que ce soit), Digitec Galaxus se charge du contrôle de la solvabilité. En fonction de vos antécédents de paiement et d’autres facteurs, nous calculons si l'option de paiement peut vous être proposée ou non et fixons une limite de crédit. Vous bénéficiez alors du mode de paiement sur facture sans frais.

Comment augmenter ma limite de crédit ?

Vous augmentez immédiatement votre limite en payant les factures impayées. Si vous réglez vos factures de manière fiable et rapide, votre limite de crédit augmente avec le temps. Pour ne pas perdre votre historique de paiement, il est donc préférable de toujours utiliser le même compte client.