Question sur Viewsonic M2

Lorsque j'ai essayé de configurer le WiFi, le clavier n'apparaît pas à l'écran pour une raison quelconque ; je ne peux donc pas taper le mot de passe WiFi. Veuillez m'aider ! Dans le manuel et dans toutes les photos et vidéos, un clavier apparaît mais il ne s'affiche pas sur mon écran.