Question sur BenQ W1070

Normalement, une lampe n'est pas garantie par l'appareil principal, car elle est prévue pour une durée de vie déterminée (heures de fonctionnement). Il s'agit à mon avis d'un cas d'usure normal. Comme je ne suis pas un expert, je vous recommande de contacter le service clientèle de Digitec ou de vous renseigner directement auprès de BenQ. Ils pourront alors vous proposer l'article de remplacement adéquat.

PS : Alors explosion ? Il peut arriver qu'il y ait une explosion. L'enveloppe extérieure a-t-elle éclaté ? Et si oui, l'unité principale a-t-elle été endommagée ?

Merci pour vos réponses, je vais contacter le fabricant.
Il s'agissait effectivement d'une explosion de la lampe (volume sonore à peu près équivalent à celui d'un tir de fusil d'assaut). Je n'ai pas ouvert le boîtier. Des éclats ne sont pas sortis du boîtier, mais je suppose que cela s'est produit à l'intérieur.

Comme Brimstone l'a dit, les lampes ont une durée de garantie plus courte, soit 3-6 MT ou quelques milliers d'heures de fonctionnement, ce qui a été atteint en premier. Un coup d'œil au manuel répond généralement à la question. Il n'y aura rien à faire. Si vous voulez faire pression pour l'explosion, je le ferais directement auprès du fabricant... vous aurez plus de chances.