Seagate IronWolf
10 To, 3.5"
Question sur Seagate IronWolf
J'espère que quelqu'un pourra m'aider ici. J'ai acheté deux exemplaires de ce disque et je n'arrive pas à les faire fonctionner correctement. Je les ai déjà testés sur 3 PC. PC1 (WHS2011) : Le disque dur n'a pas été reconnu correctement. Tout est affiché dans le bios, mais dans Windows, sous Gestion des disques, ils ne sont pas affichés. PC2 (Windows 10) : Les disques durs ont été reconnus et les données ont pu être chargées dessus. Cependant, pour les données plus importantes, l'explorateur se bloque et l'accès au disque dur n'est possible qu'après un redémarrage. PC3 (Windows Server 2019 Standard) : Les disques durs ont été détectés, mais à chaque fois que j'essaie d'y transférer des données, j'obtiens un écran bleu instantané ou dans les 2-3 minutes qui suivent avec le message (System Service Exception). Comme le problème est sur les deux disques, je n'aurais pas parié sur un défaut. Les disques ont été récupérés car j'ai eu une mauvaise expérience avec les envois postaux et les disques durs. Est-ce que les disques durs peuvent être retournés à DIgitec sans problème ? Honnêtement, je n'ai pas envie de passer plus d'heures à tester, je préfère acheter un autre disque.... J'ai déjà passé 10 heures à essayer de faire fonctionner les disques durs.
J'ai également eu des problèmes, très bruyant et lent dans le NAS, je l'ai ensuite retiré et j'ai voulu effacer les données, mais les disques durs n'étaient pas reconnus et ne pouvaient pas être lus correctement sur un Mac. J'essaie maintenant de le faire sur mon PC, mais c'est déjà très pénible. Je n'ai plus envie de perdre des heures avec ces déchets et je vais les renvoyer. Ma devise à l'avenir est : ne touchez pas à Seagate.
Il existe un droit de retour, il est visible dans le contact client, sous Saisir le retour, s'il n'est plus disponible, un retour n'est possible qu'en cas de défaut. Cependant, 10% du prix d'achat est déduit si l'emballage a été ouvert.
Concernant votre problème :
Il est possible que le disque dur ait un problème, je l'ai eu une fois, mais ce n'est pas inhabituel.
Comme vous l'avez utilisé sur plusieurs systèmes, il est probable qu'il n'y ait pas de défaut de fabrication ou de panne.
J'ai utilisé le HDDś dans un Synology NAS 1515+ sans aucune panne jusqu'à présent.