je n'ai pas de problème avec le Poly 5200 pour utiliser la téléphonie Enterprise, avec le Poly 50 j'ai des problèmes de connexion, je ne m'entends pas, quelle est la raison ?

Question

Answer

Bonjour, faut-il absolument connecter l'USB sur le PC ou peut-on faire la liaison en Bluetooth directement ? merci

Answer

N'oubliez pas de mettre à jour votre casque : Mettez à jour le micrologiciel du casque.
Sur le PC, utilisez éventuellement le dongle et mettez-le à jour.
Changement de source pour le nouveau casque

Answer

Spontanément, j'essaierais d'abord deux choses :
1) vérifier dans la téléphonie d'entreprise (ce que vous utilisez exactement) si un autre appareil n'est pas préréglé. Microsoft TEAMS, par exemple, ne se règle pas toujours automatiquement sur le périphérique de réception actuellement utilisé.
2) si tout est correct : Déconnectez, déconnectez toutes les autres (anciennes) connexions, puis reconnectez-vous au Poly.

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Question sur HP Casque Poly Voyager Legend 50 UC

je n'ai pas de problème avec le Poly 5200 pour utiliser la téléphonie Enterprise, avec le Poly 50 j'ai des problèmes de connexion, je ne m'entends pas, quelle est la raison ?