J'ai commandé le vidéoprojecteur, mais la fiche électrique ne convient malheureusement pas aux prises suisses normales. Est-ce dû à une erreur de livraison ou l'exemplaire n'est-il pas adapté à la CH.

Question

Accepted Answer

Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de rechange approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, alternativement, un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.

Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.

Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/articles/4402084170386-Fehlender-Adapter
Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de/themen/faq/elektrische-erzeugnisse-marktueberwachung/

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Question sur Epson EB-FH06

J'ai commandé le vidéoprojecteur, mais la fiche électrique ne convient malheureusement pas aux prises suisses normales. Est-ce dû à une erreur de livraison ou l'exemplaire n'est-il pas adapté à la CH.