Question sur Severin Rb 7025

J'ai commandé ce produit, et quand je l'ai reçu, il était défectueux car il n'était pas rechargé. Je l'ai donc renvoyé dans les 14 jours, mais ils l'ont renvoyé après réparation. Mais maintenant, il n'est toujours pas rechargé. Que dois-je faire ?