Évaluation pour De'Longhi Magnifica

rabbit75

il y a 9 ans • a acheté ce produit

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No-Go

J'ai acheté la machine parce qu'elle était bon marché et elle a rempli cette exigence, elle était à l'époque très bon marché avec 285 CHF. (Hmm actuellement l'appareil est devenu beaucoup plus cher avec 329 CHF, pourquoi cela ?)
La première déception est venue lorsque j'ai voulu faire un double espresso. Au lieu de moudre deux fois et de distribuer deux fois une petite quantité d'eau, on ne moud qu'une fois et on distribue deux fois plus de café et d'eau. Cela ne va pas du tout ! Mais pour le prix, je me suis dit qu'on pouvait bien appuyer deux fois.
Après quelques mois d'utilisation, la machine a cessé de fonctionner à cause d'un faux contact sur l'interrupteur situé derrière le bac à marc. J'ai rempli le formulaire de garantie et l'ai apporté chez digitec. Arrivé là-bas, j'ai été informé que si l'appareil n'avait pas été nettoyé, traité correctement, etc., il y aurait des frais et comment cela se passerait si la garantie était refusée, s'il fallait alors établir un contrat de vente... Désolé, mais cela ne va pas du tout, je vois déjà les litiges arriver, si je suis déjà soupçonné de quelque chose... (Je tiens à préciser que l'appareil a été livré proprement emballé, dans son emballage d'origine intact) Mais nous n'en sommes pas encore là, et nous en sommes déjà au prochain "NO-GO" ! J'attends l'appareil depuis environ 6 semaines. On m'a assuré qu'ils recevraient les pièces la semaine prochaine et qu'ils s'en occuperaient le plus vite possible...

De mon point de vue, je ne peux en aucun cas recommander cette machine à café, même si elle peut faire du café... ...mais qu'attendre d'autre d'une machine à café automatique ?! plus