Questions sur i-tec Triple Dock

J'utilise PD Kabel et HDMI et 2 écrans Dell . ça marche. Il se peut que vous deviez configurer votre ordinateur en fonction de l'écran. J'utilise l'hdmi connecté à partir d'une autre source. cela signifie que je ne suis pas connecté par itec . seulement un écran connecté à itec .

Bonjour, Pour que l'adaptateur DP vers DVI/HDMI fonctionne, il doit être un adaptateur actif. J'ai vérifié la description de votre adaptateur et il n'est pas vraiment clair si l'adaptateur est passif ou actif. Mais HP mentionne également que son utilisation est prévue pour les produits HP, il est donc possible qu'il ne fonctionne pas avec les produits non-HP. Meilleures salutations L'équipe i-tec

Bonjour, Le port USB-C de l'ordinateur portable devrait prendre en charge le transfert vidéo sur USB-C (selon le manuel sur le site Web d'ASUS). Les sorties vidéo devraient donc fonctionner correctement. Pouvez-vous contacter directement notre support technique ? Notre adresse e-mail est support@itecproduct.com Meilleures salutations L'équipe i-tec

L'écran externe arrimé (ou 2 dans mon cas) ne doit pas être débranché et rebranché lors du redémarrage de l'ordinateur portable, mais reste connecté.

Bonjour, Je vous recommande de contacter DIRECTEMENT le fabricant iTec avec votre question très spécifique sur Mac. Sur leur site internet, il y a des critères de sélection (par exemple "compatible Mac"). A ma connaissance, le modèle que vous avez demandé n'est pas une station d'accueil spécifique pour Mac (par ex. pour Thunderbolt 3). Nous utilisons donc le modèle que vous avez demandé UNIQUEMENT pour les ordinateurs portables Windows. Nous avons cependant le modèle "i-tec Thunderbolt 3 Dual 4K Dock" du même fabricant, également chez Digitec. Le prix nettement plus élevé en vaut la peine. Il fonctionne très bien à tous points de vue et n'est pas limité par les fonctionnalités Mac.

J'utilise cette chose depuis un certain temps. Mon moniteur UHD est reconnu en pleine résolution. Cependant, lorsque je déconnecte et reconnecte le moniteur, je dois toujours le réactiver via le contrôleur graphique Intel. C'est parfois ennuyeux, mais je peux vivre avec. Cela dépend aussi de l'installation du pilote graphique d'origine ou d'un pilote OEM personnalisé (spécifique au PC). Je ne le laisserais pas fonctionner sans alimentation. Un répartiteur USB-C peut également faire l'affaire. Résolution selon la fiche technique : - 1 écran - 1x Display Port ou HDMI → jusqu'à 4 K/30 Hz - 1 écran - 1x VGA → jusqu'à 1080 p/60 Hz - 2 écrans - 1x (DP, HDMI, VGA) + 1x (DP, HDMI, VGA) → jusqu'à 2x 1080 p/60 Hz 1,2 - 3 écrans - 1x Display Port + 1x HDMI + 1x VGA → jusqu'à 3x 1080 p/30 Hz 1,2 - 3 écrans - 1x Display Port + 1x HDMI + 1x VGA → jusqu'à 1x 1080 p/60 Hz + 2x 720 p/60 Hz 1,2

Vous n'avez pas besoin de pilotes. Commencez par brancher UNIQUEMENT le câble HDMI et voyez si cela fonctionne. Vous devez souvent configurer l'écran pour qu'il reçoive le signal via l'entrée HDMI, par exemple. - Ensuite, débranchez HDMI et testez UNIQUEMENT le câble DP. - Sinon, utilisez Googel, par exemple "Le deuxième écran n'est pas reconnu - comment résoudre le problème" - Bonne chance. TR

Ouf, pas sûr. Le mien est maintenant sous garantie chez Digitec depuis 1 semaine. Le 2ème moniteur ne fonctionnait qu'avec 1x Hdmi et 1x VGA, donc je ne suis pas sûr que 3 moniteurs fonctionnent. Je dépenserais quelques francs de plus et en achèterais un de Dell ou de HP.

------------------------- Bonjour, Pour que l'ordinateur portable puisse être chargé - l'USB-C de l'ordinateur portable doit supporter le mode PowerDelivery - si l'ordinateur portable ne le supporte pas, il n'est pas possible de charger un ordinateur portable par le port USB-C/TB3. Tous les ports USB-C/TB3 ne supportent pas ce mode, cela dépend du fabricant de l'ordinateur portable s'il l'active ou non. Pouvez-vous contacter notre support technique ? Veuillez nous indiquer le type d'ordinateur portable que vous possédez. Notre adresse e-mail est support@itecproduct.com Meilleures salutations L'équipe i-tec

Mes deux ordinateurs portables se chargent. Il y a donc un défaut des Zenbooks ou de la station d'accueil. L'OVP n'est pas pertinent si l'appareil défectueux est encore couvert par la garantie de 2 ans.

Bonjour, Merci pour votre question. L'ordinateur portable Dell devrait être compatible avec la station d'accueil - en référence au manuel de l'ordinateur portable. Mais je dois connaître le nom complet de l'ordinateur portable HP. Vous pouvez répondre ici ou envoyer un e-mail à notre support technique : support@itecproduct.com Salutations amicales Équipe i-tec ------------------ Bonjour Merci pour votre question. L'ordinateur portable Dell devrait être compatible avec la station d'accueil - d'après le manuel de l'ordinateur portable. Mais j'ai besoin de connaître le nom complet de l'ordinateur portable HP. Vous pouvez répondre ici ou envoyer un e-mail à notre support technique : support@itecproduct.com Meilleures salutations L'équipe i-tec

Bonjour, Non, il n'est pas possible d'utiliser cette station d'accueil avec MacBook et d'utiliser 2 moniteurs externes étendus. macOS ne prend pas en charge les technologies importantes requises. Cependant, il existe des stations d'accueil basées sur différentes technologies, et ces stations d'accueil peuvent alimenter 2 moniteurs externes étendus avec une image. Pourriez-vous envoyer un e-mail à notre support technique, car nous avons plus de stations d'accueil de ce type ? Veuillez nous faire part de vos exigences exactes... comme la résolution de vos écrans, le nombre de ports USB que vous souhaitez avoir, le type de travail que vous souhaitez effectuer avec une station d'accueil. Notre adresse e-mail est la suivante : support@itecproduct.com Salutations amicales L'équipe i-tec ------------------------------------------- Bonjour, Non, il n'est pas possible d'utiliser cette station d'accueil avec MacBook et d'avoir 2 moniteurs externes étendus. macOS ne supporte pas une technologie importante qui est requise. Mais il y a des stations d'accueil basées sur différentes technologies, et ces stations d'accueil peuvent fournir une image à 2 moniteurs externes étendus. Comme nous disposons de plusieurs stations d'accueil de ce type, pourriez-vous envoyer un e-mail à notre support technique ? Merci de nous faire savoir quelles sont vos exigences exactes... comme la résolution de vos écrans, le nombre de ports USB que vous aimeriez avoir, le type de travail que vous aimeriez faire avec une station d'accueil. Notre adresse e-mail est la suivante : support@itecproduct.com Meilleures salutations L'équipe i-tec

Bonjour, Votre ordinateur portable n'est malheureusement pas compatible avec la station d'accueil. Le port USB-C de votre ordinateur portable doit prendre en charge le mode alternatif USB-C-DisplayPort pour que la station d'accueil fonctionne. Or, votre ordinateur portable ne prend pas en charge ce mode. Nous avons d'autres stations d'accueil basées sur une autre technologie qui fonctionneraient avec votre ordinateur portable : https://www.digitec.ch/de/s1/product/i-tec-usb-30-usb-c-dual-4k-dock-hdmi-displayport-usb-type-a-docking-stations-8991550 https://www.digitec.ch/de/s1/product/i-tec-usb-30-dual-full-hd-dock-hdmi-dvi-i-usb-type-a-usb-type-b- Stations d'accueil-9025644 Si vous avez d'autres questions, vous pouvez les poser ici ou les envoyer directement à notre support technique : support@itecproduct.com Salutations amicales Équipe i-tec --------------------------------------- Bonjour, Malheureusement, votre ordinateur portable n'est pas compatible avec la station d'accueil. Votre ordinateur portable doit supporter le mode alternatif USB-C DisplayPort, afin que la station d'accueil puisse fonctionner. Mais votre ordinateur portable ne supporte pas ce mode. Nous avons d'autres stations d'accueil qui sont basées sur une autre technologie et qui fonctionneraient avec votre ordinateur portable : i-tec USB 3.0 / USB-C Dual 4K Dock (HDMI, DisplayPort, USB Type A) i-tec USB 3.0 Dual Full HD Dock (HDMI, DVI-I, USB Type A, USB Type B) Si vous avez d'autres questions, vous pouvez les poser ici, ou les envoyer directement à notre service technique support:support@itecproduct.com Meilleures salutations L'équipe i-tec

Bonjour, La station d'accueil est livrée avec des patins en caoutchouc de rechange uniquement pour ce cas. Vous pouvez les placer en haut et, dans ce cas, utiliser la station d'accueil "à l'envers". Salutations amicales Équipe i-tec --------------------------------------------- Bonjour La station d'accueil est livrée avec des patins en caoutchouc de rechange juste pour ces cas. Vous pouvez les placer sur ce qui est le haut et dans ce cas, vous pouvez utiliser la station d'accueil "upside-down". Meilleures salutations L'équipe i-tec

Bonjour, Oui, votre ordinateur portable est compatible avec la station d'accueil. Veuillez noter que vous devez connecter la station d'accueil au port Thunderbolt3 à l'arrière de l'ordinateur portable pour qu'elle fonctionne. Le port USB-C situé sur le côté gauche du 15 R3 ne prend pas en charge une fonction importante (appelée mode alternatif USB-C DP) et la station d'accueil ne fonctionnera pas à cet endroit. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez les poser ici ou nous contacter directement à support@itecproduct.com Salutations amicales L'équipe i-tec ---------------------- Bonjour, Oui, votre ordinateur portable est compatible avec la station d'accueil. Veuillez noter que pour que la station d'accueil fonctionne, vous devez la connecter au port Thunderbolt3 à l'arrière de l'ordinateur portable. Le connecteur USB-C sur le côté gauche du 15 R3 ne prend pas en charge une fonctionnalité importante (appelée USB-C DP Alternate Mode) et la station d'accueil ne fonctionnera pas avec ce connecteur. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez les poser ici ou vous pouvez nous contacter directement à support@itecproduct.com Meilleures salutations L'équipe i-tec

Bonjour, Pouvez-vous envoyer un e-mail directement à notre support technique i-tec - support@itecproduct.com. Veuillez nous indiquer le nom complet de votre ordinateur portable Acer. Acer a sorti plusieurs versions de l'Acer Spin 5. Pour que nous puissions vous dire si l'Acer est compatible avec la station d'accueil, j'ai besoin de connaître son nom complet. Lenovo T470S est compatible avec la station d'accueil. Meilleures salutations L'équipe i-tec