i-tec Triple Dock
USB-C, 1 Ports
Question sur i-tec Triple Dock
Bonne soirée J'ai reçu et mis en service cette station d'accueil aujourd'hui. L'extension de l'écran fonctionne très bien. Malheureusement, je n'arrive pas à faire fonctionner mon Surface Laptop 3 à une résolution supérieure à 1920x1080 avec 2 moniteurs. Si un seul est connecté, la résolution maximale fonctionne également. D'où ma question : n'est-il pas possible d'utiliser cette station d'accueil avec 2 moniteurs d'une résolution supérieure ?
Bonjour,
1920x1080@60Hz est la résolution maximale pour 2 moniteurs externes - c'est une limitation de la technologie USB-C - car l'USB-C n'est pas capable d'obtenir plus d'informations par le biais du connecteur.
Il existe d'autres stations d'accueil (basées sur une technologie différente) et ces stations d'accueil prennent en charge 2x 4K/60Hz.
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Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre support technique : support@itecproduct.com.
Meilleures salutations
L'équipe i-tec
Bonjour :-) consultez le petit guide, vous y trouverez des informations sur les résolutions et les limitations des moniteurs multiples, mais je pense que c'est surtout pour MacOS. Mais il se peut que la Surface réagisse de la même manière. Je voulais utiliser un Hdmi et un DP sur le dock, mais le DP ne fonctionne qu'en mode Sigle ! Je pense donc que le dock a encore 1 ou 2 problèmes de jeunesse, ce qui n'est pas inhabituel pour le prix. Essayez donc une autre combinaison, par exemple VGA et DP ou Hdmi et VGA, peut-être que cela fonctionnera ? J'espère avoir pu vous aider. Meilleures salutations, Mario