En coulisse
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par Samuel Buchmann
Un échec cuisant
22/7/2020
Lorsqu'on travaille, on commet des erreurs. Les ordinateurs aussi. Et parfois, les conséquences sont désastreuses. Mais quand il s'agit d'échecs lors de tests sur des portables, il n'y a que les nerfs qui en prennent un coup, et la garantie bien sûr.
Tests sans fin, maux de tête et happy ending ; voilà comment mon odyssée peut se résumer avec le Surface book 3. Lors des tests des trois versions du Surface Book 3 de Microsoft, deux présentent des problèmes.
Dans mon triple rapport sur le Book 3, il n'y a rien sur le fait que j'ai dû refaire des tests et donc, en réalité, je n'avais pas trois, mais cinq appareils sur le banc d'essai. Et ce n'est pas un hasard.
Anything that can go wrong will go wrong
Que s'est-il passé ?
Voici les deux résultats :
Eh bien, 7000 points de moins. Le test de résistance est peut-être responsable de la faible performance de la nVidia GeForce GTX 1660 Ti Max-Q. Autrement dit, les logiciels HeavyLoad et FurMark combinés sont à blâmer.
Ou c'est peut-être moi le responsable finalement. Et il y en a eu des avertissements. Par exemple, le navigateur Chrome ne permet plus de télécharger le logiciel FurMark depuis un certain temps.
FurMark lui-même met également en garde contre l'utilisation :
ATTENTION !
FurMark est une application très gourmande au niveau du GPU et peut provoquer une instabilité ou un arrêt du système.
FAITES LE TEST BURN-IN À VOS PROPRES RISQUES !
Causes possibles d'instabilité : paramètres d'overclocking trop élevés, alimentation électrique insuffisante, problèmes avec le refroidisseur VGA (GPU et/ou VRM)
Bien entendu, je réinitialiserai ce Book dès que je constaterai le défaut. Même deux fois. Mais la carte graphique ne retrouve pas son punch. Je n'ai pas d'autre choix que de répéter tous les tests avec un autre appareil dédié. Heureusement, celui-ci ne fait pas des siennes.
En comparant les résultats que le Book 15 pouces livrait avant de tomber en panne, on remarque autre chose : sur l'appareil en panne, le bruit du ventilateur mesuré à la puissance maximale est de 42 dB. Sur l'appareil supplémentaire, il est de 52 dB. Serait-ce après tout une indication que ce n'est pas le test de résistance (ou moi) qui est à blâmer ?
La reproduction de l'erreur n'a pas réussi
Si le produit n'a jamais été dans les mains de qui que ce soit et provient de notre entrepôt, alors je pense qu'il n'a pas été endommagé dans le cadre d'un test précédent. En outre, si un seul produit est défectueux, cela ne constitue en rien une indication d'un défaut plus fréquent. Ces modèles ne se limitent pas à des fabricants individuels.
La raison pour laquelle j'écris sur ces défauts ? Deux appareils sur trois sont tombés en panne pendant les tests. Non seulement c'est nouveau, mais ce sont les premiers appareils Microsoft défectueux sur lesquels je tombe. Il est fort possible que tout cela ne signifie rien. Ce qui serait étrange par contre, ce serait de me taire.
Martin Jud
Senior Editor
martin.jud@digitecgalaxus.chLe baiser quotidien de la muse stimule ma créativité. Si elle m’oublie, j’essaie de retrouver ma créativité en rêvant pour faire en sorte que mes rêves dévorent ma vie afin que la vie ne dévore mes rêves.
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