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Steam modifie les conditions de retour des jeux

24/4/2024

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Les jeux auxquels vous avez joué pendant deux heures maximum peuvent être retournés sur Steam. Pour les jeux en accès anticipé, en early ou advanced access, cette minuterie ne comptait qu'après la sortie. Cela change maintenant.

Sur la plateforme de jeu Steam, vous avez la possibilité de retourner des jeux sans poser de questions, de sorte que vous puissiez être remboursé. Condition préalable : vous ne devez pas avoir joué au jeu pendant plus de deux heures et vous devez demander le remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Ces paramètres ne changent pas. Ce changement comble plutôt une lacune qui s'était ouverte avec l'introduction de l'accès anticipé et de l'accès avancé.

Les jeux bénéficiant d'un tel accès anticipé ne comptaient pas les heures de jeu. Ainsi, vous pouviez déjà passer de nombreuses heures dans un jeu avant son lancement officiel. Ce n'est qu'à partir du lancement officiel que ce temps prédéfini comptait pour le remboursement. Dans une annonce, Steam indique qu'à l'avenir, toutes les heures jouées seront prises en compte pour d'éventuels remboursements. Le délai de 14 jours ne commencera cependant toujours pas à courir avant la version complète officielle.

Avec l'Early Access, les développeurs proposent des versions précoces de jeux, parfois des mois ou des années avant la version complète. Cela permet d'une part d'assurer une partie du financement pendant le développement. D'autre part, ils espèrent ainsi obtenir un retour sur le jeu. Les développeurs peuvent ainsi travailler sur le jeu jusqu'à ce qu'il soit prêt pour la version complète. L'accès avancé est quant à lui accordé pour les éditions premium coûteuses. Dans ce cas, vous avez parfois accès au jeu quelques jours plus tôt qu'avec l'édition standard. Même dans ce court laps de temps, souvent deux ou trois jours seulement, vous pouviez jusqu'à présent terminer le jeu tout en étant remboursé.

Ces changements concernent un grand nombre de jeux. Rien que cette année, plus de 800 jeux sont déjà sortis en accès anticipé, selon une statistique de SteamDB. L'année dernière, ce chiffre était de 2103 jeux.

Photo d’en-tête : Casimiro PT / Shutterstock

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Kim Muntinga

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Kim.Muntinga@galaxus.de

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