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Le chiffre d'affaires passe à 992 millions de francs chez Digitec Galaxus

En 2018, Digitec Galaxus enregistre un chiffre d'affaires de CHF 992 millions pour un assortiment étoffé de 2,6 millions de produits. En 2019 aussi, le commerçant en ligne s'est fixé des objectifs ambitieux: l'accent portera sur l'élargissement du portefeuille de produits et de la logistique ainsi que sur le positionnement de Galaxus en Allemagne.

Digitec Galaxus, la plus grande boutique en ligne de Suisse, a augmenté son chiffre d'affaires de 15 % en 2018 et établi un nouveau record avec CHF 992 millions. À elle seule, la vente de marchandises représente CHF 950 millions, contre CHF 834 millions en 2017 à la même période. «2018 s'est avérée spectaculaire pour nous», déclare Florian Teuteberg, CEO de Digitec Galaxus. «Un excellent travail d'équipe et de solides partenariats nous ont permis de réaliser une croissance à deux chiffres, d'enregistrer un chiffre d'affaires de quasi un milliard de francs suisses et d'aligner les prix des produits sur ceux du niveau européen pour une grande partie de notre assortiment. En parallèle, nous nous sommes développés en Allemagne et avons pénétré le plus grand marché européen depuis le 1er novembre grâce à Galaxus.»

Un assortiment qui a pratiquement triplé

Au cours de l'exercice écoulé, digitec, le détaillant en électronique, et Galaxus, le grand magasin en ligne, ont tous deux enregistré une croissance à deux chiffres. En 2018, digitec demeure le magasin ayant réalisé le chiffre d'affaires le plus élevé, tandis que Galaxus affiche une courbe de croissance plus soutenue. Le chiffre d'affaires a notamment été stimulé par le portefeuille de produits, lequel a pratiquement triplé au cours des douze derniers mois. En janvier 2018, Digitec Galaxus disposait d'un million de produits, à la fin de l'année, ces deux boutiques en ligne proposaient plus de 2,6 millions de références. Digitec Galaxus a sensiblement élargi son offre, entre autres dans les domaines de l'électronique, de l'habitat, du prêt-à-porter et du sport. La plus grande boutique en ligne de Suisse propose déjà la gamme de produits de marque la plus complète du pays. «Nos clients sont très exigeants et attendent de Digitec Galaxus un large éventail de produits de haute qualité», poursuit Florian Teuteberg. «C'est pourquoi notre priorité reste l'élargissement de notre gamme de produits en 2019.»

Amorçage des prochaines étapes logistiques

Pendant ce temps, l'espace au centre logistique de Wohlen se raréfie: en 2017, l'entrepôt faisait l'objet d'un premier agrandissement d'envergure, un deuxième est cependant prévu pour 2019. En effet, pour faire face à l'élargissement de la gamme de produits et à l'augmentation du volume d'expédition, Digitec Galaxus compte ajouter un hall supplémentaire à l'entrepôt. La réception des marchandises et le stockage des petits articles seront automatisés d'ici 2020, et les capacités du centre logistique d'Argovie, progressivement augmentées. De même, la capacité de l'EU-Hub de Weil am Rhein, ville allemande près de la frontière suisse, se met au diapason du flux croissant de marchandises: l'objectif affiché de Digitec Galaxus est d'arriver à livrer le portefeuille de produits des commerçants du marché européen aux clients suisses dans un délai de 48 heures.

Débarquement en Allemagne avec la version Bêta

Avec le lancement de la boutique en ligne allemande en novembre 2018, Galaxus franchit les frontières et débarque sur le marché le plus concurrentiel d'Europe. Pour Galaxus, tout a commencé par le déploiement de sa version bêta. Le bilan des deux premiers mois se veut positif: «Notre offre est bien accueillie en Allemagne», déclare F. Teuteberg. Il s'agit maintenant de faire connaître la marque, d'élargir la gamme de produits en continu et de rallier le plus de clients possible au concept en ligne de Galaxus. «Nous avons du pain sur la planche. Nous apprenons chaque jour et sommes prêts à relever tous les défis», poursuit Florian Teuteberg. La boutique en ligne allemande a commencé par une petite gamme d'appareils électroniques. Mais au cours de l'année, Galaxus élargira progressivement son éventail.

Images libres de droits

CEO Florian Teuteberg:
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Expédition de colis Wohlen:
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Contact presse

Digitec Galaxus AG
Corporate Communications
Pfingstweidstrasse 60, CH-8005 Zurich
Téléphone direct: +41 44 575 96 96
E-mail: media@digitecgalaxus.ch

User

Tobias Billeter, Zurich

  • Head of Corporate Communications
Mon travail, c’est de m'assurer que les employés et les journalistes sont au courant de ce qui se passe chez Digitec Galaxus. Cela dit, rien ne fonctionne sans un grand bol d'air frais et une bonne dose d’activité physique. Je recharge mes batteries dans la nature pour rester à jour et je trouve la sérénité nécessaire pour apprivoiser mes enfants en écoutant du jazz.

Commentaires 18

3000 / 3000 caractères

User SL33V3

Gratulation! Habt ihr Euch auch verdient! :-) In der ganzen Schweiz seid ihr mit dieser Plattform fast schon unantastbar. Zudem ein Sortiment mit vielen Artikeln, welche woanders z.T. gar nicht erhältlich sind...
Euer Support kam mir schon sehr oft entgegen, was ich ebenfalls sehr zu schätzen weiss! Keep going!
(Positives Feedback ist heutzutage sowieso fast schon eine Rarität, weshalb ich Euch dies erst recht gerne mitteile!) :-)

09.01.2019
User Tobias Billeter

In der Tat! Das Kompliment gebe ich gerne ans Support-Team weiter.

10.01.2019
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User P@ric

Gratulation! Ein verdienter Erfolg, ich bin mit Freude intensiver Nutzer von Digitec Galaxus.

Die Erweiterung des Produktsortiments ist super. Allerdings freue ich mich mehr über Produkte, die ihr an eigenem Lager führt. Die Drittangebote haben einerseits oft längere Lieferzeiten und andererseits zeigt meine mehrfache Erfahrung, dass die angegebenen Lieferzeiten bei Drittangeboten nicht eingehalten sind. Somit: Mehr ist gut, aber bitte möglichst ab euren eigenen Lagern :)

Keep going! Ich jedenfalls helfe auch im 2019 mit, dass der Umsatzrekord nochmals getoppt wird! :)

10.01.2019
User Tobias Billeter

Danke für die Blumen, wir bleiben dran.

10.01.2019
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User Anonymous

Lieber mal den Shop überarbeiten, statt das Ding mit Deutschland. So ist die suche manchmal immernoch richtig pain in the a**. Die Merklisten sind auch nicht wirklich praktisch (machd mal drag&drop von einer merkliste in die andere, und eine bestätigung das ich die liste löschen will und nicht ausversehen weil ich drauf komme). Auch wäre es besser wenn die mitarbeiter etwas ahnung hätten von den produkten die ihr vekauft, statt einfach sinnlos viele produkte anbieten zu können, von denen ein grossteil schrott ist.

Aber ansonsten macht digitec offenbar vieles richtig, auch wenn ich schon nicht mehr so begeistert bin wie vor einem Jahr. Sehe mich immermehr nach alternativen um und bestelle öfters auch bei anderen Anbietern.

15.01.2019
User Tobias Billeter

Hau rein - kritisches Feedback ist immer willkommen. Vielen Dank, wir kümmern uns drum.

15.01.2019
User Anonymous

Freut mich das es gelesen wurde und die freundliche Antwort auf mein "mimimi". Dazu habe ich gleich noch eine Frage. Wohin schickt man solches Feedback am besten, damit es auch am richtigen Ort ankommt (beziehe mich hauptsächlich auf den technischeren Aspekt)?

15.01.2019
User Tobias Billeter

Wir haben zu danken. Am besten direkt Feedback geben und wir leiten den Input an die zuständigen Kollegen weiter. Ob inhaltlich oder technisch spielt keine Rolle.

16.01.2019
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User Edelasos

Und wie viel Verlust habt Ihr dieses Jahr eingefahren?

15.01.2019
User Tobias Billeter

Wie schon in den Vorjahren kommunizieren wir den Umsatz sowie die Sortimentsgrösse. Und das dürfte vorläufig auch so bleiben.

17.01.2019
User Edelasos

Schade würde mich schon Interessieren.

Wieso nicht den Gewinn/Verlust?

Aus PR Gründen?

17.01.2019
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User mungojerrie

Das finde ich noch spannende Zahlen. 992 Mio Umsatz bei 2.6 Mio Artikeln sind rund 382 CHF Franken Umsatz pro Artikel im Jahr. Das erscheint mir irgendwie niedrig. Dürfte ich Fragen, was ein Artikel eigentlich ist? Zählen Varianten (z.B. Kapazitäten eines Smartphones, Farben eines 3D Filaments) als eigener Artikel?

15.01.2019
User gnesterif

2.6 Mio Artikel sind sicherlich inklusive denen ab externen Lager. Da ist (vorallem auf Galaxus) viel "Schwachsinn" dabei. Siehe Kommentar von Mizz141. Von denen werden dan kaum viele Exemplare bestellt.

17.01.2019
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User pascal2008

dann ist es ja kein sach ende 2019 1 miliarde oder mehr umsatz zu machen ich helf euch dabei;-)

hier 09:24
User Mizz141

Wäre es nicht einmal gut den Online Shop "Auszumisten"? Man findet hier teilweis produkte wie diese Stoppuhr: RS Pro Stoppuhr Tischausführung Wer kauft denn eine Stoppuhr für 50CHF?!

09.01.2019
User account

Kurz: Digitec geht es wohl schlussendlich auch darum ein möglichst grosses Produktportfolio anzubieten - ein "Schweizer Amazon" eben.

10.01.2019
User noSuchUsername

Wieviele Stoppuhren mit drei externen Triggereingängen für Wettkämpfe hat es denn sonst noch? Natürlich wird das Produkt wohl nicht allzu häufig nachgefragt, aber Sinn ergibt das Ding ja wohl schon. Dass die Kategorie Stoppuhr auf Sportuhren weiterleitet und andere Stoppuhren bei den Fitnessgeräten sind, ist ein anderes Thema. Da wären eine Horde Studis im Ferienjob tatsächlich gut mit dem Aufräumen des Shops ausgelastet.

hier 10:12
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