Point de vue
En temps de crise, n’achetez surtout pas de routeur mobile !
par Livia Gamper
« Juste rapide : bon marché, l’abo Internet de Galaxus va à l’essentiel »
4/3/2025
Traduction : Martin Grande
Photos: Manuel Wenk
Galaxus propose un abonnement Internet depuis le mois de mars. Avec la fibre optique, vous avez accès à un débit de 10 Gb/s pour 39 CHF par mois. Plus d’informations dans l’interview ci-dessous.
La transparence d’abord : je fais partie des clients internes qui testent la nouvelle offre Internet par fibre optique de Galaxus. J’ai branché mon routeur pour la première fois il y a quelques mois. Andreas Kundert, Head of B2B, et son équipe sont revenus, encore assez sommairement à l’époque, sur les raisons qui font de moi un client de Galaxus Internet.
J’ai eu de la chance, car la fibre était disponible. Du coup, pas de chance pour les personnes qui n’ont que des prises en cuivre ?
Au départ, oui, mais nous allons bientôt élargir l’offre, afin d’alimenter les raccordements en cuivre aussi. « Bientôt », c’est vague, me diras-tu. En fait, nous voulons être prêts d’ici cet été. Cela nous permettra de relier le plus de clientes et de clients possible.
Mais bon, les raccordements avec des câbles en cuivre sont un peu des dinosaures, non ?
C’est clair, la fibre est la technologie du moment. Il y a toutefois encore beaucoup de câbles en cuivre dans le sol et au moins, comme ça, pas obligé d’attendre la fibre optique pour profiter de notre offre. D’autre part, même sur l’ancienne technologie, notre abonnement sera suffisamment rapide pour tout ce dont on a besoin.
Et la télévision ?
La télévision traditionnelle est aussi sur le déclin, mais il faut dire qu’elle reste importante pour beaucoup de personnes, surtout pour les évènements sportifs ou par habitude. C’est la raison pour laquelle nous voulons aussi proposer la télévision comme complément. Le lancement est prévu pour cet été.
Est-ce que c’est une sorte d’option, alors ?
Non, c’est un produit à part entière. Comme ça, on ne désavantage pas les personnes qui ne sont pas intéressées. Le prix de l’abonnement est avantageux et transparent, tout comme l’option TV. Nous ne forçons personne à souscrire une option, chaque personne paye ce dont elle a besoin.
Dois-je déjà avoir un abonnement à Galaxus Mobile pour bénéficier de l’offre Internet ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Là encore, nous ne forçons personne à prendre une option.
C’est moins cher avec l’abonnement mobile, non ?
Oui, c’est là que notre réduction Family + Friends entre en jeu. Chaque membre du groupe bénéficie d’une réduction d’un franc suisse sur sa facture d’abonnement mensuel.
Attends, si je suis le seul à avoir un abonnement mobile et que j’achète en plus la fibre, je n’économise rien ?
Non, mais par exemple, ta femme pourrait souscrire l’abonnement Internet. Vous serez déjà deux et chacun économisera un franc suisse.
Attends, juste pour être sûr, je ne veux pas me retrouver sans Internet à la maison.
Ne t’inquiète pas, dans la plupart des cas, cela ne prend que quelques minutes, surtout si tu passes d’un grand fournisseur d’accès à Galaxus. Dès l’activation de la ligne, tu peux brancher notre routeur et tu as de nouveau Internet.
Dois-tu maintenant installer le nouvel Internet Galaxus dans les bureaux de Galaxus ? Pas encore. Pour l’instant, notre offre est réservée aux particuliers. Honnêtement, je ne saurais même pas où chercher les prises fibre optique de nos bureaux.
Andreas, merci pour cet entretien.
Avez-vous des questions sur l’offre Internet de Galaxus ? N’hésitez pas à les poser dans les commentaires ou à aller sur la page des questions fréquemment posées.
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chJe suis journaliste depuis 1997. Stationné en Franconie, au bord du lac de Constance, à Obwald, Nidwald et Zurich. Père de famille depuis 2014. Expert en organisation rédactionnelle et motivation. Les thèmes abordés ? La durabilité, les outils de télétravail, les belles choses pour la maison, les jouets créatifs et les articles de sport.
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