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Huawei vs. USA : qu'en est-il de "Tout va bien, continuez à acheter" ? - Mise à jour 24/06/2019 // 15h30

Dominik Bärlocher
24/6/2019
Traduction: traduction automatique

Huawei met fin à dix rumeurs sur la guerre commerciale, mais oublie de mentionner l'avenir. Néanmoins, la clarté est enfin faite autour du line-up actuel.

L'incertitude règne à l'échelle mondiale après que les États-Unis ont interdit la coopération avec la société chinoise Huawei dans le cadre du dernier cycle de la guerre commerciale avec la Chine. Le Huawei P30 Pro ne sera-t-il plus mis à jour ? Qu'en est-il de WhatsApp ? Et Honor est-il également concerné ? Et ce, même s'il est clair depuis le début de la situation que les appareils actuellement disponibles dans le commerce continuent à recevoir des mises à jour et ne sont pas concernés par la guerre commerciale. Tout ce qui viendra à l'avenir n'est pas encore clair.

Huawei tente maintenant de mettre de l'ordre dans tout cela. Sur un site web, le groupe chinois s'emploie à démentir ou à confirmer les rumeurs.

Bon à savoir : les mises à jour vers Android Q arrivent

Dès l'index de la page, Huawei confirme ce qu'il sait depuis longtemps : Les appareils continueront à être mis à jour, les best-sellers recevront même la mise à jour vers le prochain Android Q. Cela s'explique sans doute par le fait que le développement d'un smartphone et d'un logiciel prend plus de quelques semaines. C'est pourquoi Huawei, l'un des partenaires de développement actifs de Google en ce qui concerne Android, a probablement participé très tôt à Android Q. Cela signifie que des contrats de mise à niveau, de mise à jour et de support des appareils ont été signés il y a des mois, voire des années. Ces contrats peuvent expirer. Si la situation juridique change et que le commerce avec Huawei est à nouveau autorisé, alors de nouveaux contrats peuvent être signés - si Huawei et Google le souhaitent.

La première phrase est également passionnante : les clients passent avant tout. Cela ressemble certes à du marketing plat, mais des sources internes à Huawei en dehors du marketing confirment qu'il s'agit de la nouvelle orientation. "Les utilisateurs ne doivent rien remarquer. La relation avec les États-Unis, c'est notre affaire", dit-on. Mais les sources de Huawei ne disent pas non plus quelle est la situation juridique actuelle et comment elle va évoluer.

Les rumeurs en bref

Le reste du site est brièvement expliqué. Il y a une liste de dix rumeurs, avec dix réponses.

  1. Tous les appareils actuellement en vente resteront supportés comme auparavant. Autrement dit, WhatsApp, Instagram et toutes les autres applications resteront fonctionnelles.
  2. Les fonctionnalités et le support sont maintenus même si vous réinitialisez votre appareil.
  1. Les mises à jour et les mises à niveau continueront à être fournies pour tous les appareils actuels .
  1. Android ne sera pas désinstallé automatiquement.
  2. La garantie de vos appareils est conservée et le "meilleur service possible" est fourni.
  3. Les smartphones et tablettes actuellement sur le marché peuvent être utilisés avec toutes leurs fonctionnalités comme d'habitude.
  4. Huawei continue de vendre des smartphones et de développer du matériel et des logiciels.
  5. Windows reste sur les PC et les ordinateurs portables Huawei.
  6. Windows continuera à être mis à jour https://www.huaweiantwortet.de/keine-windows-updates-auf-pcs-huawei-antwortet-auf-geruechte/
  1. Les appareils Windows Huawei continueront à fonctionner avec Windows après une réinitialisation d'usine.

La seule véritable nouveauté dans cette liste est qu'il y a des faits concernant le Windows de Microsoft. Jusqu'à présent, Microsoft est resté publiquement discret, même si, selon des sources internes, il était clair depuis longtemps que le groupe de logiciels était lié à Huawei. La situation devrait être exactement la même que pour les smartphones : Les appareils actuels sont présents, l'avenir est encore incertain.

"Tout va bien, continuez à acheter" est faux. Ou pas ?

Avec toute cette couverture médiatique autour de Huawei et la réponse tardive de Huawei, il y a un problème : cela n'apportera pas grand-chose. L'incertitude demeurera. Même si Huawei et les médias répètent comme un moulin à prières la liste ci-dessus, les réponses de la Chine sont bien tardives. Elles auraient dû arriver le jour même des sanctions.

La situation juridique sur laquelle Huawei fonde ses réponses sur HuaweiAntwortet.de est claire depuis que le groupe a été placé sur la "liste des entités" des Etats-Unis. Mais cela n'a empêché personne de lancer des rumeurs, de semer la panique ou d'ignorer les faits. En d'autres termes, Huawei aurait dû réagir bien plus tôt.

Une autre erreur dans la stratégie de communication de Huawei est que le groupe ne s'exprime pas sur l'avenir. En effet, le message de Huawei selon lequel "tout va bien, continuez à acheter" n'est que partiellement vrai. Tout va bien avec la gamme actuelle, oui, mais ce qui se passera à partir de septembre n'est toujours pas clair. Mais le fait demeure : Les appareils actuellement disponibles dans le commerce restent supportés. En outre, de nombreuses questions restent en suspens, auxquelles Huawei ne peut pas non plus répondre.

Actuellement, la situation dans la guerre commerciale est la suivante:
.

  • Huawei veut continuer à utiliser Android.
  • Google veut que Huawei reste.
  • Huawei veut continuer à travailler avec Microsoft.
  • Microsoft veut que Huawei reste.
  • La relation commerciale Huawei/Google est maintenue jusqu'à fin août 2019, car une dérogation a été accordée.
  • Les Etats-Unis déterminent si une interdiction de la coopération est réalisable sans que l'infrastructure des Etats-Unis en souffre trop. Le mot-clé ici est surtout "5G".

Il est compréhensible que l'état des négociations ne puisse pas ou ne doive pas être communiqué quotidiennement. Mais de temps en temps, une petite mise à jour du genre "ça a l'air bien" ou "Läck, ça part en vrille" serait la bienvenue. Mais cela viendra peut-être avec la nouvelle stratégie de communication de l'entreprise, qui commence tout juste à se mettre en place.

Mise à jour 24/06/2019 // 12:00

Huawei a mis en ligne une page de réponse pour la Suisse romande. Elle est disponible sur le site officiel de Huawei.

Mise à jour 24.06.2019 // 15:30

Une liste des appareils qui recevront Android Q :

  • Huawei P30 Pro
  • Huawei P30
  • Huawei P30 Lite
  • Huawei Mate 20
  • Huawei Mate 20 Pro
  • Huawei Porsche Design Mate 20 RS
  • Huawei P Smart 2019
  • Huawei P Smart 2019+
  • Huawei P Smart Z
  • Huawei Mate 20 X
  • Huawei Mate 20 X 5G
  • Huawei P20 Pro
  • Huawei P20
  • Huawei P20 Lite
  • Huawei Mate 10 Pro
  • Huawei Porsche Design Mate 10
  • Huawei Mate 10

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