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Galaxus fête son lancement en Allemagne

Galaxus Deutschland est en ligne! Dès maintenant, la boutique en ligne aux racines suisses est aussi là pour les clients allemands. Les objectifs de la start-up sont ambitieux: au cours des prochains mois, en Allemagne, Galaxus passera du statut de détaillant en électronique à celui de grand magasin en ligne et, à moyen terme, fera partie du top 5 dans le commerce en ligne.

Après une bonne année de préparation intense, le moment est enfin arrivé: dès maintenant, les acheteurs en ligne allemands peuvent aussi faire leurs achats sur Galaxus. La filiale allemande de Digitec Galaxus, leader suisse du e-commerce, vient de lancer la plateforme en ligne et débute avec environ 50 000 produits tirés des secteurs IT, électronique grand public et télécommunication. Dans les mois à venir, la start-up agrandira petit à petit son assortiment en y ajoutant de nouvelles rubriques de produits comme Jouets, Habitat ou Bricolage.

«Je suis certain que les clients apprécieront notre offre», déclare Frank Hasselmann, directeur de Galaxus Deutschland. «Dans le commerce en ligne allemand, il existe un segment qui n'est pas satisfait de l'offre actuelle. Les consommateurs cherchent des conseils d'achat en ligne et se sentent perdus dans la jungle d'offres.» C'est là que Galaxus entre en jeu: «Premièrement, nous disposons d'une rédaction de 20 personnes qui explique notre assortiment à l'aide d'articles spécialisés, de rapports de tests et de reportages, qui a une opinion claire et qui inspire les utilisateurs dans leur recherche de produits. Deuxièmement, nous aidons nos clients avec des filtres intelligents et des possibilités de comparaison. Troisièmement, nous avons une communauté active qui dispose d'un énorme savoir et qui a le désir de le partager», ajoute Hasselmann.

En Suisse, trois questions de produit sur quatre chez digitec et Galaxus sont traitées par d'autres utilisateurs dans un délai de trois heures. Comme la communauté suisse de Galaxus est reliée à la communauté Galaxus allemande, les acheteurs allemands pourront aussi profiter des commentaires et de l'aide de la plus grande communauté shopping de Suisse.

Petite start-up, grandes ambitions

Galaxus poursuit des objectifs ambitieux sur le marché le plus important d'Europe: «À moyen terme, nous voulons faire partie du top cinq des plus grands détaillants en ligne d'Allemagne», déclare Florian Teuteberg, CEO et cofondateur de Digitec Galaxus. En Suisse, l'entreprise de commerce en ligne devrait réaliser un chiffre d'affaires d'environ 1 milliard de francs cette année. En Allemagne, le leader suisse se trouverait à la quatrième place avec ce chiffre. 70% de Digitec Galaxus appartient au groupe suisse de distribution Migros.

«Notre défi est de convaincre les clients allemands par notre assortiment et de promouvoir la marque Galaxus dans tout le pays», ajoute Frank Hasselmann. «Pour le lancement, nous misons sur le marketing en ligne pour les produits comme pour nos contenus rédactionnels.»

Siège principal à Hambourg, logistique en Rhénanie-du-Nord-Westphalie

Frank Hasselmann et son équipe ont pris leurs quartiers il y a quelques semaines au siège principal à Hambourg. D'ici la fin de l'année, une dizaine d'employés y travailleront dans les secteurs Category Management et Marketing. Au début, le siège allemand sera encore fortement épaulé depuis la Suisse.

Le deuxième site d'importance pour les affaires allemandes de Galaxus est le centre logistique de Rhénanie-du-Nord-Westphalie: pour le centre logistique de Krefeld, le commerçant en ligne suisse prévoit une bonne dizaine de postes fixes jusqu'à fin 2018. C'est de là que Galaxus livrera toute l'Allemagne le lendemain de la commande.

Objectif: rivaliser avec les meilleurs du monde

Le fait que Digitec Galaxus se développe à l'étranger n'a rien à voir avec le potentiel du marché suisse: «Nous sommes loin d'avoir épuisé notre marché national», déclare Teuteberg «mais nous pensons pouvoir nous mesurer à l'étranger avec Galaxus.» Si l'on veut tenir tête aux meilleurs, le développement des boutiques en ligne devient toujours plus exigeant. «Ne faire ces investissements que pour notre marché alors que l'Europe offre un grand potentiel de croissance n'a aucun sens», avoue Teuteberg.

Mais Galaxus doit d'abord faire ses preuves en Allemagne. «Nous sommes très endurants et avons la volonté de surmonter de nombreux obstacles», déclare Frank Hasselmann. «Nous attendons les défis à venir avec impatience. De plus, il est clair que nous sommes venus pour rester.»

Images libres de droits

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Directeur de Galaxus Deutschland, Frank Hasselmann:
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Siège social de Galaxus Deutschand à Hambourg:
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Carte des sites Galaxus en Allemagne:
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Siège social de Digitec Galaxus à Zurich:
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Contact presse

Digitec Galaxus AG
Corporate Communications
Pfingstweidstrasse 60, CH-8005 Zurich
Téléphone direct: +41 44 575 96 96
E-mail: media@digitecgalaxus.ch

User

Alex Hämmerli, Zurich

  • Senior Public Relations Manager & Teamleader Translation
Chez digitec et Galaxus, je suis responsable de l'échange avec les journalistes et les blogueurs. Les bonnes histoires sont ma passion; voilà pourquoi je suis toujours à la page.

Commentaires 23

3000 / 3000 caractères

User Corsa156

Beliebteste Bezahlungsarten in Deutschland:
- Rechnung
- Paypal
- Bankeinzug (ELV)

Galaxus bietet an:

Visa / Mastercard

Zusätzlich die Lieferzeit von bis zu einer Woche da zur Kosteneinsparung direkt ab Lieferantenlager geliefert wird..

Der Mehrwert ist kaum ersichtlich.
Viel Glück...

03.11.2018
User Aurel Stevens

Hast völlig recht, Bezahlungsarten müssen verbessert werden. Werden sie auch! Ebenso wie die Lieferfristen. Auch wenn wir schon jetzt deutlich besser als eine Woche sind.

05.11.2018
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User Mikado68

Prochaine étape la France :-) !

02.11.2018
User fankhap1

si ils ont des gilet jaune, les sont épuisé

16.12.2018
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User elmerry

Geili Terrasse in Hambi ! :D

07.11.2018
User dbaechli

Der Übergang .de auf .ch ist sehr subtil..

Ich hab jetzt nicht weiter reingeklickt, aber ich sehe in D stehen die Preise mit 00,-- und in der CH mit 00.-- (Komma vs Punkt). Auf der .de Seite steht noch inkl. MwSt.

Jetzt hat jemand gefragt, ob z. B. das Huawei Mate 20 Pro Bundle mit der Smart Watch noch verfügbar ist, ein anderer schreibt ja, posted einen Link, und schon ist man von der D Seite auf der CH Seite. Beim Bundle ist zwar der Warenkorb-Knopf deaktiviert, aber vermutlich nur, weil es nicht mehr wirklich verfügbar ist. Andere Artikel können dann -egal ob man sich auf .de oder .ch befindet- in den Warenkorb gelegt werden. Ich denke, eine EUR/€ oder CHF vor die Preise wäre jetzt ev. angebracht.

Oder anders rum, als nicht versierter Galaxus-Kunde, ab wann würde ich sehen, auf welcher Seite ich mich befinde?

14.11.2018
User Alex Hämmerli

Danke für den Input, Dbaechli. Das schauen wir uns noch genauer an.

14.11.2018
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User HelpKEY

wieso bekomme ich viele geräte (zb. samsung S8, oder synology DS218+) im D shop günstiger als hier im CH shop???
>>> aktueller umrechnungskurs (ankauf) ist fr. 1.17 und nicht fr. 1.20 !

16.11.2018
User Alex Hämmerli

Hallo HelpKEY. Wir kaufen unser Sortiment in Deutschland für Deutschland ein und in der Schweiz für die Schweiz. Bei deinen Beispielen haben wir in Deutschland die besseren Einkaufskonditionen bekommen.

19.11.2018
User Mustang_SVT

Seit wann unterscheidet Synology oder Samsung denn bei der Produktion zwischen der Schweiz oder Deutschland?
Hab ich jetz noch nie gehört, das sind doch 1:1 die absolut identischen Geräte?

Wenn man nun noch die ~11% höhere MWST abzieht lohnt sich ein Eigenimport ja schon richtig.

20.11.2018
User thomas.pyzalski

Und wie möchtest du die Mwst erhalten ? Man kann sicher nicht als Schweizer bei galaxus.de Netto einkaufen.

29.11.2018
User SeBercht90

Dein Chef stellt sich sehrwarscheindlich dieselbe Frage, wieso er dir in der CH mehr Lohn zahlen muss als in D ;)

04.12.2018
User Mustang_SVT

Weil wir hier mal locker 7h länger Arbeiten und eben alle Händler / Versicherungen usw dich versuchen noch mehr ab zu zocken.
Erst wieder im Radio, die "Lohnerhöhungen" decken dieses Jahr wieder nicht einmal die Teuerungen ab und doch will man mit dem neune MWST Gesetz die CH Preise weiter nach oben treiben.

04.12.2018
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User P@ric

Viel Erfolg!

02.11.2018
User rohrer.daniela

Wie kann man sich bei Digitec bewerben um Reviews zu schrieben.

06.12.2018
User Anonymous

Will you ship EU wide?

16.12.2018
User Alex Hämmerli

Thank you for your question. At the moment we only deliver within Germany. However, we will deliver to other countries in the future.

20.12.2018
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User Greneey

Geil, endlich kann ich meinen Deutschen Kollegen einen guten Online Shop empfehlen! Fällt bitte einfach nicht auf die Schanutze, so wie damals Joiz.

17.12.2018
User Anonymous

Ich warte mehr als 4 Wochen für einen simplen Austausch eines Geräts in einem Garantiefall bei digitec Schweiz. Der Garantiefall wurde nicht von mir initiiert/veranlasst, sondern vom Support des Geräteherstellers..

Ausrede des digitec Customer Service Coach: digitec sei überlastet.

Da wäre es wohl besser/angebracht, digitec würde seinen Laden in der Schweiz besser organisieren/in den Griff kriegen, bevor digitec meint, sie müssten es den Deutschen mit/und deren Schnäppchenkultur gross zeigen. Da fliegt digitec wahrscheinlich wie viele andere auch schon auf die Schnauze.

Der Schweizer Kunde bezahlt dann das Experiment.

09.01.2019
User Hawkblesker

Je n'ai de loin pas tout regardé, mais Galaxy S9 64gb 534€ (=608CHF) en DE et 649CHF chez nous. Va comprendre...Une aide au tourisme d'achat??

04.11.2018
User Hawkblesker

J'ai été mauvaise langue, je suis tombé sur d'autres produits moins chers en Suisse. Juste pas celui-ci. Désolé pour la remarque. Je ne sais pas comment effacer mon commentaire.

04.11.2018
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