Drucker bereits 1 Woche nur Behelf-mässig nutzbar. Keine Angaben von HP, wann sie ihre Probleme mit WIN 10 endlich löst.

HP schafft es derzeit nicht, den Drucker auf einem modernen + aktuellen WIN-10-Pro-PC zu installieren.
- Ich verbrachte Stunden mit dem Testen, weil ich sowas mit HP in 30 Jahren noch nie erlebte.
- HP betreute mich dann mit einer manuellen Installation zum Drucken.
- Später installierte HP auch noch das Scannen per Fernzugriff.

Nach dem Installieren der neusten HP-Installationssoftware heute morgen (1 Woche nach dem 1. Versuch) geht das Scannen erneut nicht etc. Was ist mit HP nur los?
- Wieso informiert HP nicht vor dem Installieren, dass WIN 10 ihr Paket nicht akzeptiert?
- Wieso sorgt HP nicht für eine sofortige Lösung des Software-Problems?
- Wieso lässt HP zu, dass 1 Woche später beim Installieren das gleiche Problem wieder eintritt + dabei die manuelle Installation + Konfiguration teilweise kaputtgeht?

StaudacherK

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