Sonos Move
WiFi, Bluetooth, Airplay 2
Domanda su Sonos Move
Quando l'ho ordinato, mi ha detto che era disponibile. Ora non ho ricevuto alcuna notifica aggiuntiva da parte tua. Cosa succede ora? Non ho mai avuto un problema del genere con te prima d'ora e non so cosa fare.
Risposta utile
Qual è lo stato del tuo conto cliente?
Aspetto il mio SONOS Move dal 28.11.! Era disponibile al momento dell'ordine, poi non è stata data risposta, poi la consegna è avvenuta in 3-5 giorni, ora di nuovo non è stata data risposta!
Ho chiesto a Digitec su 5.1. e ho ricevuto questa risposta:
"Purtroppo, dopo aver controllato il tuo account cliente, ho scoperto che il fornitore responsabile ha dovuto impostare la data di consegna del prodotto 'Sonos Move' come "sconosciuta" al momento, in quanto è in attesa di una successiva consegna da parte del produttore, la cui data non è ancora stata pubblicata. Per questo motivo, purtroppo, non siamo ancora in grado di fornire una data di consegna prevista. I nostri product manager sono ancora in contatto con il fornitore per quanto riguarda gli arretrati di consegna.
Cerchiamo sempre di annunciare le date più recenti e aggiornate sulla nostra homepage. Pertanto, i nostri distributori hanno la possibilità di inserire i loro dati di consegna direttamente nel nostro sistema. La data indicata proviene quindi dalla fonte diretta di approvvigionamento ed è sempre aggiornata. Capita raramente che il nostro fornitore non riceva i dettagli esatti dal produttore e debba impostare la consegna come sconosciuta".