Ogni giorno rimandi la disponibilità del prodotto... Ho ordinato il 27 gennaio. Perché annunciate ogni giorno una previsione di consegna che il vostro fornitore non può rispettare e fate credere ai clienti che hanno già pagato che ciò avverrà? Ne ho ordinati due, avrei dovuto riceverli tra il 7 e il 9 febbraio. Ora mi dicono ogni giorno "tra 10-12 giorni"... non è molto professionale. Quando arriverà?

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Comprendiamo la tua insoddisfazione, è perfettamente normale e ci scusiamo sinceramente per le circostanze che si sono verificate. Non è nel nostro interesse deludere i nostri clienti con consegne in ritardo. 

In effetti, i tempi di consegna dovrebbero informarti, nel modo più accurato possibile, del tempo che dovrai aspettare prima di ricevere l'articolo, una volta ordinato.

Tuttavia, tieni presente che questi tempi si basano sulle informazioni forniteci dal nostro fornitore. Purtroppo non è raro che i fornitori o i produttori stessi non riescano a rispettare le scadenze e quindi ritardino la consegna del tuo articolo. Per questo motivo il nostro sito web indica che non possiamo mai garantire i tempi di consegna.

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