"La situazione del mio rivenditore" è la stessa di tutti gli altri nel mondo. In base al tuo commento, ovviamente sai già qual è la situazione. Ora vuoi che un altro dipendente ti "bitti-bätti" per soddisfare il tuo ego?
Secondo la newsletter di WOG, un'altra consegna arriverà probabilmente a marzo. Tuttavia, non è ancora possibile dire quando sarà possibile aprire i preordini. Purtroppo al momento non posso contribuire ulteriormente a questo argomento.
Sì. Eviterò Digitec per i preordini per il resto della mia vita. Lo stesso vale per le cuffie Pulse 3D. È stato indicato come disponibile. Dopo l'ordine come stato di consegna -> nessun dettaglio. Il rappresentante del servizio clienti mi dice che hanno 800 ordini in più rispetto alle scorte effettive. Quanto può essere difficile autorizzare solo la quantità effettivamente disponibile? Una guancia!
Tutti gli altri negozi hanno consegnato tutti i preordini iniziali e anche di più, noi stiamo aspettando da oltre 5 mesi e non c'è stata alcuna comunicazione da parte di digitec riguardo allo stato di avanzamento. È inaccettabile. digitec potrebbe almeno informare i propri clienti sui tempi previsti e sullo stato delle code. Non mi dispiace aspettare la mia ps5 se sono pienamente informato sullo stato del mio ordine, ma non sono felice di dare a digitec un prestito di 6 mesi senza aspettarmi alcun compenso in cambio.
Sono d'accordo con la domanda posta da "DaveWürsten". Sarebbe ora di fare una dichiarazione. Non è possibile che altri 50.000 clienti in Germania e Austria siano stati informati su quando la loro PS5, ordinata tra il 1° e il 30 novembre, sarà consegnata. Per alcuni questo accadrà anche quest'anno. Non ho problemi ad aspettare, ma voglio essere trattato in modo equo e onesto come cliente. Questo include una comunicazione trasparente.
Vi chiedo quindi di informare tutti i clienti che hanno ancora un ordine di PS5 aperto sullo stato attuale.
"Specchio, specchio sul muro: chi pensi che abbia ancora una Playstation 5 in questo paese?".
"Caro cliente Digitec, le scorte devono essere andate in fumo presso il tuo fornitore, perché la comunicazione sarebbe davvero necessaria.
Sarebbe bello ricevere di nuovo un messaggio sullo stato attuale.
Anche se alcuni utenti scrivono di nuovo: Puoi guardare nei media. Non si tratta della situazione della PS5 nel mercato europeo, ma della situazione presso il mio rivenditore. R: Gentile cliente, purtroppo non abbiamo ancora informazioni sullo stato del suo ordine. Speriamo di poterti dare maggiori informazioni entro la fine del mese.
Nessuna novità, nessuna prospettiva di miglioramento. Penso che il negozio online di Digitec sia il migliore che ci sia, ma questa volta avete fatto una cazzata. Tutti possono convivere con i tempi di attesa, purché si abbia una data certa a cui guardare. È come se si aspettasse il Natale il 19 novembre e Babbo Natale non sapesse ancora se portare i regali un mese dopo. Nessuno ti crede che il fornitore, una società globale, non fornisca alcuna informazione. Distribuisci una lista con i numeri della tua posizione o altro, ma fai qualcosa per l'amor di Dio! Se fossi così negligente nel mio lavoro come lo sei tu con le informazioni, non avrei bisogno di una PS5 perché sarei molto disoccupato e non potrei permettermela.
Confermato! Ordinato oggi su FUST.ch... consegnato domani alle 9.00! Ho appena ricevuto la mail da FUST che la mia Ps5 è in arrivo. Volevo un'edizione digitale, ma ora ho ordinato l'edizione su disco a 499,-. E guarda un po'... sarà consegnato domani. Non voglio dire nulla, ma Digitec... per quello che avete fatto a noi PRE-ordinatori, nessuna scusa è sufficiente. L'unica cosa che potevo fare era annullare l'intero ordine, comprese le attrezzature "gratis"... e l'ho appena fatto. Grazie Fust.ch:*
Sì, dov'è la tua PS5?
Il fatto che non ci sia un numero significativamente maggiore di prodotti ha una serie di ragioni che possono essere imputate solo in misura limitata al produttore e non certo ai rivenditori, che a loro volta devono affrontare le reazioni arrabbiate dei clienti. I fattori decisivi sono un'evidente carenza di chip e componenti, un'enorme domanda globale di elettronica di consumo e l'esplosione dei costi di trasporto tra Asia ed Europa a causa della pandemia.
Ad esempio, spedire un container dalla Cina alla Germania costava 1.500 dollari solo pochi mesi fa, mentre ora costa 5.000 dollari. Gli esperti ritengono che siano possibili anche tariffe a cinque cifre. Inoltre, i container scarseggiano: in alcuni casi, le aziende devono aspettare mesi per avere capacità libere.
Questo non riguarda solo i produttori di console: Anche la produzione e la consegna di automobili, frigoriferi e smartphone è bloccata e in alcuni settori le catene di montaggio sono ferme.
Il tutto esaurito è semplicemente il risultato di una domanda elevata e di un'offerta limitata. Digitec Galaxus non può fare molto al riguardo. Devi solo avere pazienza.
Sì, dov'è la tua PS5?
Il fatto che non ci sia un numero significativamente maggiore di prodotti ha una serie di ragioni che possono essere imputate solo in misura limitata al produttore e non certo ai rivenditori, che a loro volta devono affrontare le reazioni arrabbiate dei clienti. I fattori decisivi sono un'evidente carenza di chip e componenti, un'enorme domanda globale di elettronica di consumo e l'esplosione dei costi di trasporto tra Asia ed Europa a causa della pandemia.
Ad esempio, spedire un container dalla Cina alla Germania costava 1.500 dollari solo pochi mesi fa, mentre ora costa 5.000 dollari. Gli esperti ritengono che siano possibili anche tariffe a cinque cifre. Inoltre, i container scarseggiano: in alcuni casi, le aziende devono aspettare mesi per avere capacità libere.
Questo non riguarda solo i produttori di console: Anche la produzione e la consegna di automobili, frigoriferi e smartphone è bloccata e in alcuni settori le catene di montaggio sono ferme.
Il tutto esaurito è semplicemente il risultato di una domanda elevata e di un'offerta limitata. Digitec Galaxus non può fare molto al riguardo. Devi solo avere pazienza.
Quando hai preordinato la PS5? Data? Se il 17.09. fosse stato di notte, allora avresti avuto grandi possibilità di ottenerne uno. Il 17.09 ero in negozio la mattina presto (circa le 8.00) e ne ho preordinato uno, purtroppo sono arrivato qualche minuto troppo tardi, perché il 18.09 Digitec mi ha inviato un'email dicendo che non ero nella prima ondata.
Il tuo collega è stato solo fortunato, alcune aziende erano ancora fornite ma è come giocare alla lotteria, buona fortuna.... Digitec non può essere incolpata di nulla...
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