Ciao,
I nostri responsabili di prodotto stanno lavorando sodo per poter aggiungere questo portale PlayStation alla gamma quest'anno, ma al momento non abbiamo idea di quando potrebbe arrivare il primo lotto. Ci scusiamo per questo.
Purtroppo, a causa di ritardi nella catena logistica, siamo costretti a fornire date di consegna e livelli di stock senza alcuna garanzia, ma cerchiamo sempre di comunicare scadenze realistiche. A causa della domanda eccezionalmente elevata, dipendiamo molto dai nostri fornitori affinché siano in grado di consegnare ai nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Grazie per il tuo consiglio.
È vero che stiamo ancora recuperando terreno, ma questo non è certo nel nostro interesse e vorremmo anche fornire articoli.
Ci dispiace molto per il ritardo. :(
Se necessario, la cancellazione dell'ordine e il rimborso completo sono ovviamente sempre possibili: https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new
Se effettui un nuovo ordine oggi, è purtroppo certo che la merce non ti arriverà prima delle vacanze. Siamo molto dispiaciuti per questo.
Per chiarire lo stato di un ordine in sospeso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti, raggiungibile tramite l'helpcenter.
Stiamo consegnando ancora e ancora, ma siamo ancora così indietro che ci vorranno sicuramente altri 2 mesi per recuperare, se non di più.
Non appena ciò avverrà, verrà nuovamente indicata una data di consegna per il prodotto.
Imbarazzante da parte di digitec. Ti consiglio vivamente di utilizzare i prefissi presso altri negozi. Digitec ha dimostrato più di una volta negli ultimi 3-4 anni di non saper gestire correttamente i prefissi.
Assolutamente d'accordo. Per me è stato lo stesso finché non ho fatto 3 reclami e improvvisamente il prodotto era pronto per essere ritirato il giorno dopo.
Digitec è sempre stata la mia prima scelta per gli acquisti online. Ora è un disastro, soprattutto quando si tratta di preordini. Non effettuerò più preordini su Digitec e lo consiglio a tutti quelli che mi circondano.
Si tratta di una situazione piuttosto comune. Poiché il nostro sistema è automatizzato, si adegua al rispettivo prezzo di mercato, se possibile. Il fatto che questo articolo abbia diversi fornitori porta a fluttuazioni, in quanto questi hanno variazioni di prezzo individuali.
Valgono le informazioni riportate nel negozio. Se hai domande sulla disponibilità, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti direttamente.
https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new
La chat di gruppo funziona tramite il microfono integrato nel dispositivo e puoi anche utilizzare un paio di cuffie per comunicare. La connessione avviene tramite Wi-Fi, in quanto il dispositivo si collega alla PS5 tramite la rete domestica per giocare in remoto. Questo significa che puoi parlare con gli amici nella Party Chat mentre giochi tramite Wi-Fi.
Ciao wiiihiii purtroppo non è possibile utilizzare questo dispositivo senza una ps5 in quanto si tratta solo di un lettore di streaming.
Spero di poterti aiutare
Per utilizzare il Lettore remoto PlayStation Portal, è necessario avere una console PS5. La PS5 è richiesta per poter streamare i giochi compatibili sul dispositivo portatile.
L'hai ricevuto? Anch'io l'ho ordinata il 27 novembre, all'inizio avrei dovuto riceverla tra il 22 dicembre e il 3 gennaio, poi una volta rinviata per i primi di gennaio, poi per la fine di gennaio, poi di nuovo rinviata per oggi, e ora oggi dopo un messaggio di reclamo Galaxus mi dice che la mia Playstation Portal non sarà consegnata prima del 2.3.2024 con riserva di una nuova data di consegna.3.2024 con riserva di una nuova data di consegna. Sono indignato. Avrei potuto acquistarla tramite un altro venditore, quindi mi sento davvero truffato.
Non ho mai sperimentato una comunicazione così scadente da parte del venditore nei confronti dell'acquirente. Ieri Digitec ha tacitamente cambiato la data di consegna per la quarta volta (ordine del 16 dicembre). Secondo l'ultima email il prodotto avrebbe dovuto essere consegnato martedì, che sorpresa, ieri alle 23:24 una nuova data di consegna: 16.04.? È ancora possibile? Se non è disponibile non dovreste dare date di consegna false ai clienti? Ho preso le ultime due "date di consegna" dal lavoro per ricevere il pacco. In 2 occasioni mi è stato permesso di trascorrere l'intera giornata a casa. Grazie Digitec, ho cancellato il prodotto, hai rovinato il mio desiderio di avere un prodotto! Spero che anche gli altri clienti cancellino il prodotto, non dovete fare questo a voi stessi.
Un consiglio: cercate su un altro fornitore... io mi sono stancato di aspettare (quasi 2 mesi) e ho visto che era disponibile su un altro fornitore, ho cancellato il mio ordine, l'ho comprato e l'ho ricevuto lo stesso giorno... ed è stata almeno la seconda volta che l'ho visto disponibile su quel fornitore in date diverse... quindi il problema non è solo di sony, mi dispiace... c'è anche un po' di mancanza di interesse per i clienti da parte di Galaxus... indovinate un po': senza clienti si chiude il negozio...
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