Sony Lettore remoto PlayStation Portal
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Sony Lettore remoto PlayStation Portal

Domande su Sony Lettore remoto PlayStation Portal

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0 domande e risposte

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AndreaR310

1 anno fa

Acquistato il 17 novembre, vi siete presi la responsabilità di cambiare le date ogni settimana. Nelle ultime due settimane avete cambiato la data a 24 ore dopo la spedizione, come indicato nel mio account. Si può solo dire che il colpevole è Sony, ma davvero si acquista un prodotto senza sapere quando arriverà? Il mio prodotto doveva essere consegnato domani e improvvisamente non è stato consegnato. Cosa sta succedendo?

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Anonymous

1 anno fa

Risposta utile

L'hai ricevuto? Anch'io l'ho ordinata il 27 novembre, all'inizio avrei dovuto riceverla tra il 22 dicembre e il 3 gennaio, poi una volta rinviata per i primi di gennaio, poi per la fine di gennaio, poi di nuovo rinviata per oggi, e ora oggi dopo un messaggio di reclamo Galaxus mi dice che la mia Playstation Portal non sarà consegnata prima del 2.3.2024 con riserva di una nuova data di consegna.3.2024 con riserva di una nuova data di consegna. Sono indignato. Avrei potuto acquistarla tramite un altro venditore, quindi mi sento davvero truffato.

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Jul-Config

1 anno fa

Ciao Digitec, visto che fai molte forniture in Germania, non sarà possibile averlo prima di gennaio? L'uscita ufficiale è prevista per il 15 novembre...

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Lucas Breithaupt

1 anno fa

Ciao, I nostri responsabili di prodotto stanno lavorando sodo per poter aggiungere questo portale PlayStation alla gamma quest'anno, ma al momento non abbiamo idea di quando potrebbe arrivare il primo lotto. Ci scusiamo per questo.

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hayone91

1 anno fa

Non ho mai sperimentato una comunicazione così scadente da parte del venditore nei confronti dell'acquirente. Ieri Digitec ha tacitamente cambiato la data di consegna per la quarta volta (ordine del 16 dicembre). Secondo l'ultima email il prodotto avrebbe dovuto essere consegnato martedì, che sorpresa, ieri alle 23:24 una nuova data di consegna: 16.04.? È ancora possibile? Se non è disponibile non dovreste dare date di consegna false ai clienti? Ho preso le ultime due "date di consegna" dal lavoro per ricevere il pacco. In 2 occasioni mi è stato permesso di trascorrere l'intera giornata a casa. Grazie Digitec, ho cancellato il prodotto, hai rovinato il mio desiderio di avere un prodotto! Spero che anche gli altri clienti cancellino il prodotto, non dovete fare questo a voi stessi.

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Luca Frighetto

1 anno fa

Purtroppo, a causa di ritardi nella catena logistica, siamo costretti a fornire date di consegna e livelli di stock senza alcuna garanzia, ma cerchiamo sempre di comunicare scadenze realistiche. A causa della domanda eccezionalmente elevata, dipendiamo molto dai nostri fornitori affinché siano in grado di consegnare ai nostri clienti nel più breve tempo possibile.

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DilianaA

1 anno fa

Sono così delusa, pensavo che l'avessero in magazzino, è stato pagato, non ho un regalo il 24 e non lo vedrò fino al 16.02.2024, ordinato il 1° dicembre! Peccato davvero

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Lucas Breithaupt

1 anno fa

Risposta utile

Ci dispiace molto per il ritardo. :( Se necessario, la cancellazione dell'ordine e il rimborso completo sono ovviamente sempre possibili: https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

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paulocarreiras80

1 anno fa

Un consiglio: cercate su un altro fornitore... io mi sono stancato di aspettare (quasi 2 mesi) e ho visto che era disponibile su un altro fornitore, ho cancellato il mio ordine, l'ho comprato e l'ho ricevuto lo stesso giorno... ed è stata almeno la seconda volta che l'ho visto disponibile su quel fornitore in date diverse... quindi il problema non è solo di sony, mi dispiace... c'è anche un po' di mancanza di interesse per i clienti da parte di Galaxus... indovinate un po': senza clienti si chiude il negozio...

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Raffaele Santuari

1 anno fa

Grazie per il tuo consiglio. È vero che stiamo ancora recuperando terreno, ma questo non è certo nel nostro interesse e vorremmo anche fornire articoli.

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djimmy

1 anno fa

La data di consegna cambia ogni giorno .... Un minuto prima pensi di riceverlo prima di Natale, quello dopo è lo stesso giorno e così via.

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Lucas Breithaupt

1 anno fa

Se effettui un nuovo ordine oggi, è purtroppo certo che la merce non ti arriverà prima delle vacanze. Siamo molto dispiaciuti per questo. Per chiarire lo stato di un ordine in sospeso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti, raggiungibile tramite l'helpcenter.

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BrZwi

1 anno fa

Il prodotto sarà mai disponibile tramite Digitec? A quanto ho letto, ci sono altri che stanno aspettando da mesi... Ma sì, l'importante è fornire un prodotto che non è disponibile... Chi vuole una PS5 d'oro da me? Io non ce l'ho, ma puoi preordinarla da me e pagare in anticipo...

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Raffaele Santuari

1 anno fa

Stiamo consegnando ancora e ancora, ma siamo ancora così indietro che ci vorranno sicuramente altri 2 mesi per recuperare, se non di più. Non appena ciò avverrà, verrà nuovamente indicata una data di consegna per il prodotto.

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taniiaa90

1 anno fa

che imbarazzo!!! L'ordine è stato effettuato il 16 dicembre 2023, la consegna era prevista per il 3 marzo 2024, ora c'è un nuovo messaggio che indica che la consegna avverrà il 2 aprile 2024. Ridi per non piangere! Tuttavia ... risolvi il problema e consegnalo alle persone che lo stanno aspettando da mesi!!!

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valentoni22

1 anno fa

Risposta utile

Assolutamente d'accordo. Per me è stato lo stesso finché non ho fatto 3 reclami e improvvisamente il prodotto era pronto per essere ritirato il giorno dopo. Digitec è sempre stata la mia prima scelta per gli acquisti online. Ora è un disastro, soprattutto quando si tratta di preordini. Non effettuerò più preordini su Digitec e lo consiglio a tutti quelli che mi circondano.

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BrZwi

1 anno fa

Perché il prezzo varia continuamente se non potete nemmeno consegnare il dispositivo? Mi sembra di essere preso in giro se aspetto più a lungo e il prezzo scende di nuovo nel frattempo, anche se non è cambiato nulla in termini di stock...

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Raffaele Santuari

1 anno fa

Si tratta di una situazione piuttosto comune. Poiché il nostro sistema è automatizzato, si adegua al rispettivo prezzo di mercato, se possibile. Il fatto che questo articolo abbia diversi fornitori porta a fluttuazioni, in quanto questi hanno variazioni di prezzo individuali.

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Toby.B

1 anno fa

È ora nel nostro magazzino centrale o non lo è ancora? L'e-mail di oggi dice: Al 29.11.23 4 unità nel nostro magazzino centrale. Ma sulla homepage c'è scritto "inizio vendite 1.12" e non "4 nel nostro magazzino centrale". Cosa dovrebbe significare?

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David Raemy

1 anno fa

Risposta utile

Valgono le informazioni riportate nel negozio. Se hai domande sulla disponibilità, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti direttamente. https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new

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wiiihiii

1 settimana fa

Ciao cara Community, spero che tu possa aiutarmi con le mie domande. Non ho una PS5 e voglio solo qualcosa di simile alla PS Vita. Posso utilizzare questo telecomando senza possedere una PS5? E qualcuno ha già provato se è possibile una connessione WLAN tramite l'hotspot dello SmartPhone? Grazie mille.

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saschah392

1 settimana fa

Ciao wiiihiii purtroppo non è possibile utilizzare questo dispositivo senza una ps5 in quanto si tratta solo di un lettore di streaming. Spero di poterti aiutare

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