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Sentenza del tribunale:👍 non significa necessariamente consenso generale
2.12.2024
Traduzione: tradotto automaticamente
A Monaco di Baviera, un agente immobiliare e un concessionario d'auto erano in lite per un acconto di circa 60.000 euro. L'agente immobiliare aveva utilizzato degli emoji per dare il suo consenso a una proroga del termine di consegna dell'auto. L'agente immobiliare e il Tribunale Regionale Superiore sono stati di parere diverso.
Questo può includere anche le emoji della chat, in quanto assumono "funzioni come l'intonazione, i gesti, le espressioni facciali e altri elementi del linguaggio del corpo nelle conversazioni reali". Quindi fai attenzione quando usi le emoji quando si tratta di denaro! L'interpretazione delle emoji, invece, è molto più difficile da giudicare.
Il consenso alle emoji dovrebbe valere come consenso alla proroga dei termini
Un agente immobiliare aveva ordinato una nuova Ferrari da un concessionario. Aveva versato un acconto di circa 60.000 euro. Il termine di consegna è stato superato e l'acquirente ha annullato il contratto. Tuttavia, il concessionario non ha voluto far valere l'annullamento del contratto di acquisto e ha trattenuto l'acconto. L'acquirente ha quindi fatto causa per il rimborso e il caso è stato portato davanti al Tribunale Regionale di Monaco II.
Una cronologia di chat apparentemente non vincolante diventa la base per una sentenza
Il contratto di acquisto prevedeva una data di consegna non vincolante "nel secondo o terzo trimestre del 2021". Un sollecito e, in ultima analisi, un recesso dal contratto erano quindi possibili solo due trimestri più tardi, ovvero a partire dal 1° aprile 2022.
Alla fine del contratto, il cliente è stato costretto a chiedere un'autorizzazione per l'acquisto.
Verso la fine del terzo trimestre, il 21 settembre 2021, il venditore ha informato l'acquirente via WhatsApp che la consegna sarebbe stata posticipata alla prima metà del 2022. L'acquirente ha risposto: "Oops 😬". Su richiesta, il venditore ha fornito un documento del produttore che confermava l'ordine dell'auto come vincolante. L'attore ha risposto con 👍.
😬, 👍 e 😄 sotto la lente di ingrandimento del Tribunale Superiore di Monaco
Di conseguenza, il 1° giugno l'acquirente frustrato si è ritirato dal contratto e ha chiesto il rimborso della caparra. Il rivenditore, invece, ha sostenuto che il periodo di consegna era stato prorogato di comune accordo fino al 30 giugno 2022. L'argomentazione si basava sulla cronologia delle chat: L'acquirente aveva dato il suo consenso alla proroga della scadenza attraverso le emoji.
La faccina smorfiosa 😬 è difficile da interpretare come un consenso di uso generale, come ha ritenuto anche la corte d'appello. Anche se c'è spazio per l'interpretazione, non è "in alcun modo associata" a una dichiarazione affermativa. Con "oops 😬", l'acquirente voleva semplicemente esprimere sorpresa o stupore.
L'emoji del pollice in su 👍, che, secondo i comuni dizionari di emoji e l'uso nella vita reale, segnala sostanzialmente "approvazione, accordo o riconoscimento", è più inequivocabile. Tuttavia, non si riferiva alla consegna ritardata, ma al fatto che il produttore aveva effettivamente ricevuto l'ordine.
L'emoji che ride 😄 trasmette uno stato d'animo positivo e caloroso, secondo il tribunale. Tuttavia, la sentenza afferma che "non è possibile dedurre da ciò il consenso alla proroga del termine". Al massimo, doveva essere considerato come un'espressione di "anticipazione o speranza non specifica" da parte dell'acquirente.
Il tribunale ha infine deciso di dare ragione all'acquirente.
Il tribunale ha infine dato ragione al querelante, l'ex acquirente, e ha stabilito che la caparra, comprensiva di interessi, dovesse essere restituita.
Immagine di copertina: Shutterstock/Gorodenkoff
Si sente a casa sia davanti al PC da gaming che sull'amaca in giardino. È affascinata dall'Impero Romano, dalle navi container e dai libri di fantascienza, tra le altre cose. Fiuta soprattutto le ultime notizie dal settore IT e smart gadget.
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