Imballaggi di cartone sovradimensionati e troppo materiale di riempimento, è questo che infastidisce i clienti. Tuttavia, la tanto criticata scatola di cartone non ha che un ruolo secondario in termini di impatto climatico. Ciononostante, ci siamo posti un chiaro obiettivo: entro il 2030 ridurremo le emissioni di CO2 legate agli imballaggi delle spedizioni di un ulteriore 1,2% all’anno.
Chi compra online è ricco, ricco di cartone. Dopo il lockdown, gli acquisti online sono aumentati notevolmente. In molte case il cartone ondulato crea non pochi disagi, accumulandosi in garage, in cantina e sui balconi e formando enormi montagne. Alla vista quotidiana del Piz Cartùn, molti acquirenti online non aspettano altro che la prossima raccolta di cartone.
Il doppio imballaggio non è sempre utile
Nel 2020 abbiamo risparmiato 200 tonnellate di cartone
Il mio lavoro? Informare il nostro personale e la stampa su tutte le novità di Digitec Galaxus. Ma senza una boccata d'aria fresca e un bel po' di movimento, smetto di funzionare. La natura mi rigenera e mi permette di essere sempre aggiornato. Il jazz mi dà la pace necessaria per ammansire i miei figli, ormai adolescenti.
Il cartone ondulato è l'indiscusso protagonista degli imballaggi dei rivenditori online: è realizzato con materie prime rinnovabili, è leggero, malleabile, robusto e riciclabile. La cellulosa riciclata è un’ottima protezione per i prodotti fragili. Ordini multipli possono essere raggruppati in un’unica scatola e consegnati a basso costo; da noi il 95% degli ordini viene consegnato in scatole di cartone riciclato. Tuttavia, la nostra Community non è molto favorevole al cartone. Copypasteroli ha recentemente commentato: «Ricevo sempre pacchi enormi per prodotti piccoli. E spesso tutti confezionati singolarmente. Ritengo che si potrebbe risparmiare almeno la metà dell’imballaggio». E Braincandy: «I due terzi dei miei ultimi ordini contenevano più carta che altro».
La critica è comprensibile. Spacchettando l’ordine, spesso ci si chiede perché occorrano un secondo imballaggio e metri di serpenti di plastica. Che si tratti di un robot da cucina, di un termometro o di un paio di cuffiette, quasi tutti i prodotti sono già confezionati dal produttore in modo tale che possano resistere anche a una caduta da un camion senza subire danni. Anche noi vediamo un grande potenziale di miglioramento in termini di imballaggi. Per questo motivo ne abbiamo fatto una priorità assoluta. Ci concentriamo sulla riduzione dei materiali di imballaggio e di riempimento, nonché su nuovi concetti logistici che non richiedano imballaggi aggiuntivi.
Con la messa in funzione dei sistemi di imballaggio completamente automatici nel novembre 2018, abbiamo aperto un nuovo capitolo nel settore. Nonostante l’aumento degli ordini durante il periodo di crisi, imballiamo circa il 70% di tutti gli ordini in scatole su misura e senza materiale di riempimento in plastica. In aprile abbiamo anche ottimizzato l'imballaggio in cartone e ridotto il peso per metro quadro di 60 grammi. Rispetto al 2019 tale cambiamento si traduce in un risparmio del 14% o 200 tonnellate di cartone. Questo corrisponde al peso di un jumbo jet o di 150 auto di media cilindrata. E intendiamo continuare in questo modo. Per il restante 30% di scatole di grandi dimensioni, ancora imballate a mano e riempite con materiale di riempimento, i nostri professionisti della logistica sono alla ricerca di alternative rispettose del clima. Il nostro obiettivo è chiaro: entro il 2030 vogliamo ridurre le emissioni di CO2 per spedizione dell'1,2% annuo.
Kickbag è uno dei tanti concetti attualmente in discussione nel settore. La Posta Svizzera, ad esempio, sta attualmente pilotando sul mercato svizzero il «Kickbag» ottenuto con PET riciclato. Tuttavia, il concetto è più adatto per l’imballaggio di capi di abbigliamento che per vasi o computer portatili. In linea di principio, si pone la questione se l'imballaggio riutilizzabile possa affermarsi a breve termine come alternativa nel commercio online. Questo perché i centri logistici di oggi sono completamente progettati per il cartone. Per cambiare tutto il sistema occorrono tempo e denaro. I clienti che hanno dichiarato guerra agli imballaggi possono diventare attivi già oggi. Nell'area di Zurigo, dalla fine di gennaio testiamo la consegna lampo. L'ordine viene consegnato alla porta d'ingresso senza imballaggio secondario, un'opzione di consegna senza imballaggio con un grande potenziale. Inoltre, anche quel 30% dei nostri clienti che ritira gli ordini direttamente in negozio risparmia sul materiale d'imballaggio.
Come azienda, abbiamo lanciato diverse iniziative per risparmiare sui materiali di imballaggio e di riempimento. E continueremo a intensificare questi sforzi nei prossimi anni. Chi fa i calcoli, si renderà presto conto che il potenziale di risparmio di CO2 nel packaging è piuttosto modesto nel contesto generale. Un breve modello di calcolo: la produzione di una scatola di cartone Digitec Galaxus emette in media tra 200 e 300 grammi di CO2. Il robot da cucina o il trapano elettrico in esso contenuto, invece, ne emetto almeno cento volte tanto. Pertanto, chi vuole ridurre la propria impronta di CO2 in modo sostenibile, è meglio se chiede in prestito il trapano al vicino. In questo caso, l'equivalente di CO2 risparmiato sarebbe di 549’190 grammi o l'equivalente di 1817 confezioni di cartone da Wohlen. A proposito di cartone, questo è sufficiente per gli acquisti online di quasi una.
